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Avis clients de Feu Vert Rochefort

4.5 / 5

Calculé à partir de 135 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1509 avis depuis le 18/10/2019

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FEU VERT ROCHEFORT se distingue par un accueil chaleureux et un service rapide. Les prestations sont souvent jugées excellentes, avec une équipe professionnelle et compétente. La proximité de divers magasins et services à proximité améliore l'expérience client.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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FEU VERT ROCHEFORT

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Informations Feu Vert Rochefort

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FEU VERT ROCHEFORT

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Centre Commercial Intermarché 17300 ROCHEFORT

  • Site web

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Feu Vert Rochefort

  • 5 / 5
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    Très très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE C.

  • 4 / 5
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    Déjà écrit précédemment

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL T.

  • 4 / 5
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    Très bonne accueil en magasin et travaille sérieux à l'atelier merci à tous le personnel

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Entreprise serieuse

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J.

  • 5 / 5
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    Article commandé sur internet et reçu très rapidement au centre feu vert de Rochefort, j'ai reçu un appel pour me prévenir Donc satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL L.

  • 5 / 5
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    Rien à raconter tout a été parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SHIRLEY S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE R.

  • 5 / 5
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    Rien à redire satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Achat d'une batterie pour remplacement de l'ancienne d'origine. Guidée pour le choix

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 5 / 5
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    entreprise très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 5 / 5
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    bonne enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.

  • 5 / 5
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    toute l'opération s'est déroulée conformément à ce qui était prévu par le rendez-vous, délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Pour l'établissement de Rochefort : au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 5 / 5
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    des gens à mon sens très compétant dans leurs domaine

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Simple client ,

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.

  • 2 / 5
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    Premier rendez-vous les pièces commandées ne sont pas les bonnes.erreur du technicien. Au lieu de me prévenir que la prestation ne pouvait se faire on m'a laissé errer dans le centre commercial pendant 1h ,le temps normal de la prestation pour finalement me dire qu'il fallait prendre un autre rendez-vous. Peut-être aurait t on pu me prévenir avant puisque au bout de 5 mn le technicien s'était aperçu du problème Pas vraiment satisfait de votre accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.

  • 5 / 5
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    Oh non, j'ai déjà écrit 1000 fois à ce sujet :-)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D.

  • 5 / 5
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    Prestation sans souci

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC V.

  • 4 / 5
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    Changement des amortisseurs arrière prestation effectuée sans problèmes apparent délai respecté les moins chers sur le secteur avec des pièces de marques très bien accueilli et conseillé lors du devis qui a était respecté ainsi qu'à 'l'accueil le jour des travaux

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    L'accueil et le service rendu sont parfaits. Et l'atelier Feu Vert de Rochefort est situé près du Centre commercial, avec plusieurs magasins intéressants à visiter, un café restaurant, pendant que la voiture est en cours de réparation ou de pré-visite pour contrôle technique à proximité en partenariat avec Feu Vert.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience chez feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN Z.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisante je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE P.

  • 5 / 5
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    Très bonne équipes chaleureux bonne aceuile et rapide pour la réparation

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.

  • 5 / 5
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    La prise en charge de ma voiture pour la pré-visite puis le contrôle technique s'est très bien passée. Je préfère confier ces prestations à Feu Vert Rochefort malgré la distance qui me sépare de Rochefort, car le partenariat entre le garage de réparations et le contrôleur technique facilite beaucoup la prise en charge, la pré-visite permettant de réparer les petites non-conformités (changement d'essuie-glaces, etc...) et de faciliter les réparations possibles avant une éventuelle contre-visite.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 3 / 5
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    Bonne avec le vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 1 / 5
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    Retard

    Avis du , suite à une expérience du par FRANZ T.

  • 5 / 5
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    Rendez vous pris au centre rapidement. Tarifs et choix sur les pneus corrects. Travaux effectués dans les temps prévus. J'ai apprécié les conseils pour effectuer la géométrie. Pour le changement des pneus, je conseil vivement Feu Vert!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    J'ai

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    changement de pneus urgent , intervention faite trés rapidement . merci feux vert !!!

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.

  • 5 / 5
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    Accueil,écoute et explications satisfaisants

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé avec amabilité, rapidité et efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE D.

  • 5 / 5
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    Ma vidange c'est bien passé mais pneus était pas assez gonflé et je retourne en janvier changer mais pneus et faire le paiement en 4 fois Sans frais

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Ras. Tout était conforme à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

  • 5 / 5
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    TOUJOURS TOP

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 4 / 5
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    très bien serieux

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES P.

  • 5 / 5
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    je viens de le raconter.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Pour la première intervention sur mon véhicule par Feu Vert, très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 3 / 5
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    Des frais supplémentaires alors que j'ai payé sur le site internet

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE U.

  • 4 / 5
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    C'est organisé comme il faut de la prise de rendez-vous à l'accueil ainsi que de l'estimation du temps de travaux sur le véhicule, pas grand chose à reprocher à l'entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P.

  • 5 / 5
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    Cela s'est très bien passé, comme d'habitude. Les personnes, même très occupées, sont accueillantes et je fais confiance au technicien pour ma voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNONCIADE P.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Jusqu'à présent j'ai toujours eu à faire à des personnes compétentes et sympathiques. Dommage qu'un certain turn over soit présent dans cette entreprise... En espérant que la qualité du service et des compétences n'en souffre pas

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 4 / 5
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    Rendez-vous à l'heure prévue mais la remise des clés sans explications sur les travaux réalisés.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel agréable et à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Dans l'urgence je suis arrivée sans rendez-vous chez feu vert car ma voiture perdait de l'huile de manière importante. Il m'a été proposé de garder ma.voiture et de la regarder entre 2 autres véhicules. Le temps estimé était d'une heure. Explications , intervention efficace avec une amabilité et une volonté de trouver une solution sont des points extrêmement satisfaisants de l'enseigne. Merci à tous ceux qui sont intervenus pour me entre ma voiture réparée.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE I.

  • 5 / 5
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    L'enseigne de Rochefort tiens ses engagements et l'equipe est au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    bonne prise en charge de ma voiture et tres bonne réparation donc ras nikel

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    conforme au devis

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY E.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Remplacement de jante,

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY S.

  • 4 / 5
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    je suis rentré dans le magasin et recherché les produits souhaités

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
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    Pas de remarque particulière

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, facilité de remise du véhicule, explications claires, je recommande ce centre.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, prestation rapide. Merci pour votre réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Efficacité et sérieux (pour une distribution) Gentillesse et sourires sont au rendez-vous Je recommande vivement

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  • 5 / 5
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    Ok !

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  • 4 / 5
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    Bien pas de soucis.

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    Ils ont trouvés l'origine de la panne ce qui au départ n'était pas évident, et qui aurait nécessité une intervention bien plus onéreuse chez le constructeur.

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  • 5 / 5
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    réception très agréable, personnel qui donne des renseignements, conseille. horaire respecté, bon 1er contact.

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  • 5 / 5
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    Très accueillant et averti le client si il y a un autre problème à sa voiture

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  • 5 / 5
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    Très bien merci

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  • 5 / 5
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    C'est parfait je recommande

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  • 5 / 5
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    Personnel accueillant compétent et à l'écoute des besoins de la clientèle

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    Toujours un accueil sympathique et une prise en charge du véhicule rapide

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  • 5 / 5
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    RAS

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. A très bientôt et belles fêtes de fin d'année . Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très professionnels

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Cdt La Direction

  • 5 / 5
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    Accueil et professionnalisme

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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    Très sérieux personnel à l'écoute.

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  • 4 / 5
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    ras

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    Bonjour, Merci pour cette belle note. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Cdt La Direction

  • 4 / 5
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    BIEN

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert vous souhaite une belle journée et de belles fêtes .

  • 3 / 5
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    Un rdv pris en ligne, qui s'avère déjà pris. Appel du centre, pour trouver une autre date, nous convenons d'un autre rdv une semaine plus tard. Tout va bien. SMS de confirmation pour le rdv 16h50... A mon arrivée à 16h40, on me dit que je suis en retard, c'était à 16h... Je montre ce SMS à l'accueil client, incompréhensible sûrement une erreur informatique. Résultat un déplacement pour rien, au prix du carburant c'est navrant Rdv pris pour la semaine suivante, cette fois intervention réalisée. Je pense que les personnes de feu vert Rochefort, ne sont pas les gens à blâmer pour ces couacs. Mais c'est dommage...

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    Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Ras

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour cette belle note. commentaire très agréable. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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    4 PNEUS UNE VIDANGE 4 LONGUES HEURES !

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement

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    Commande effectuée sur le site et très bon accueil en magasin.

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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    Très bon accueil de feu vert roche fort. Compétents et efficaces

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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    Tout s'est très bien passé . Rien de négatif à dire.

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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    Très bien

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite.

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    xxxxxx

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. A très bientôt. Le Directeur

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    Tout était conforme à mes demandes

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients. Belle Journée. Le Directeur

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    Erreur de commande pour la dimension des pneus par la plate-forme téléphonique de la première prise de contact; ensuite, 2eerreur lors de mon déplacement à Rochefort sur mer (je demeure à Oléron), pour l’acompte nécessaire à la commande et au rendez-vous de pose des pneus…. Et enfin, 3e erreur lorsque je me déplace avec le camping-car pour le rendez-vous et où enfin, l’employé qui me reçoit, m’informe que les pneus commandés ne correspondent pas à mon véhicule…. Donc, obligée de repartir et prendre un autre rendez-vous. A cette occasion, l’ouvrier nous reçoit très mal. Même pas bonjour…. Ensuite, nous achetons des enjoliveurs pour le véhicule, et en voulant les poser avant hier, nous nous apercevons qu’ils ne vont pas dessus ! Autant dire que je ne suis pas prête à remettre les pieds chez feu vert de Rochefort sur mer !

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Rien à redire, même beaucoup mieux que Citroën Rochefort. Vous pouvez confier votre voiture les yeux fermés. Voiture réparer dans la journée. Facilité de paiement et pas de surfacturation.

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonnes Fêtes de fin d'année .L’équipe Feu Vert

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    Toujours aussi sympa et très à l'écoute.Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire

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    j'ai porté mon véhicule pour une révision et changement des bougies de préchauffage. le changement des bougies n'a pas été effectué car celles-ci non accessibles. A la reprise de ma voiture bruit anormal niveau moteur. Constatation durite turbo coupée manque collier de serrage - manchon filtre à air pas remboîté et ne tiendra pas dans le temps d'après les dires du mécanco chose qui n'a jamais été sur cette voiture de 315000 KM toujours bien entretenue.Retour chez feu vert le lendemain dialogue de sourd bien sur tout cela n'est pas de leur faute. c'est le client qui a tort!!!!!! Conclusion je paie 415 euros et recupère mon véhicule en mauvais fonctionnement.comprenez mon insatisfaction!!

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

    Réponse de A A
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    Bonjour, je suis passée au garage Citroën qui m'a confirmé que le manchon du filtre à air ne tient pas emboîté il manque certainement un collier ou autre fixation car avant le changement du filtre suite à la révision dans votre centre il n'y avait aucun souci quand à la durite de turbo qui est coupée il manque bien aussi un collier. Je ne vous demande pas de revoir mon véhicule mais de me faire un geste commercial sur ma facture de 415 euros ce qui me paraît très élevée pour avoir au final récupéré ma voiture en plus mauvais état Merci d'avance

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    Je suis cliente fidèle à feu vert et j entends qu ils ne veulent plus prendre ma voiture pour d éventuelles panne ou réparations sous prétexte qu elle est à l ethanol Prise de tête avec l employée Je trouve cela inadmissible Est til possible de me confirmer ou pas cela J'ai la purge du liquide de refroidissement à faire Nettoyage des injecteurs Mais bon la concurrence est la et je n aurai pas de problème pour aller ailleurs si tel est le cas

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    très bien

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    Bon accueil bonnes prestations

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients. La direction

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