Avis clients de Feu Vert Royan

Évaluations clients Feu Vert Royan

• 5 / 5

  

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  toujours bien reçu, et très aimable.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien toujours ponctuel

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  SUR ROYAN PERSONNE AGREABLE COMMERCANT PROFESSIONNEL je recommande

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  sérieux

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, l’équipe feu vert vous souhaite une très bonne année 2022 et vous remercie pour l'avis publié. cordialement

• 1 / 5

  

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  Bon accueil un soucis 3 caches écrous manquant ou cassé

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rappel tél. effectué pour communiquer le tarif précis et la disponibilité des pneus

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, prestations ok, mais magasin et abords peu attrayants.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv et réparation très rapide. Prise de rdv par téléphone avec très bon accueil. Réparation et passage valise sur golf 7 plus rapide et mieux quand concession. Système de remise en bon d achat très sympathique.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  detres bon professionnel

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, voiture bien suivie, conseils avisés pour permettre au véhicule de durer plus longtemps. Je recommande

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 3 / 5

  

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  Tout dépend de la personne qui vous reçoit! Me rendant compte que j'avais une roue crevée vendredi soir 17h45 à coté de feu vert, je me suis rendue immédiatement. La femme qui m'a reçue très aimable au vue du planning m'a proposé de laisser ma voiture 1 H soit le mécanicien arrivait a réparer soit il me mettait ma roue de secours en attendant un RDV. Un de ses collègue quand il a compris qu'elle avait accepté un RDV supplémentaire à 18H était hors de lui et s"est permis de lui dire mais comme elle avait rempli la fiche .. il ne pouvait rien faire. j'ai eu de la chance!!

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Equipe professionnelle et accueillante Hervé a l'écoute pour toute question et pour nous conseiller il est au top.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  bonne équipe professionnelle.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  accueil agréable client depuis plusieurs années

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Gentillesse, compétence et tarifs… j’aurais aimé que l’on offre l’équilibrage des roues vu les presque 20 euros de montage par pneus… 80 euros …

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, service efficace.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible N hésite pas à bousculer le planning pour dépanner un client en panne

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Travail effectué partiellement : 2 pneus arrières changés avec un gonflage différent sur chacun des pneus. La reinitialisation du contrôle automatique de pression des pneus non faite, heureusement car la pression avant n'avait pas été vérifiée. Insistance pour de la vente additionnelle non nécessaire et même non adaptée au véhicule. Tarifs en magasin supérieurs à ceux annoncés sur internet.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, je reviens vers vous concernant la prestation de votre véhicule. mon technicien affirme avoir mis la même pression sur les deux pneus mais j'ai quand même remonté l'information à mon responsable d'atelier. pour le voyant non allumé à votre départ de l'atelier interrogation? Une géométrie était nécessaire, que vous avez refusé, c'est votre droit et nous devons de l'indiquer. Je me suis permis d'aller sur notre site concernant le tarif des pneumatiques il se trouve à 117.90 comme sur votre facture. Si toutefois la pression de vos pneumatiques avants revenait à baisser je vous invite à revenir vers nous, afin de trouver le problème. L'équipe Feu Vert vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année. FEU VERT ROYAN

• 5 / 5

  

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  ras toujours trés professionnel

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Choix restreint de qualité moyenne

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Tarifs compétitifs, mais des difficultés pour respecter l'horaire annoncé.

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon sens commercial de Mathieu même si les disques de frein du nouveau vélo électrique rouillent déjà et que la bâche de vélo commandée n'est pas top

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathiques, professionnels et de bons conseils.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Contact toujours très agréable, mais petite baisse de qualité à l'approche des fêtes (fatigue ?). Je faisais la queue devant les pupitres et ce sont les derniers arrivés qui ont été entendus, tandis que le conseiller devenu disponible a répondu à une demande de devis par téléphone, me faisant attendre alors que j'avais pris la peine de me déplacer. - Je suis sûr que ça va s'arranger !

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci à Mathieu pour son professionnalisme pour la vente du vélo. Par contre, pour la bâche du vélo, ce n'est pas top... Toute l'équipe est très sympathique.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçu à mon dernier passage : rendez-vous changé 3 fois (la seconde fois la voiture avait déjà prise en charge), exécution beaucoup plus longue qu'annoncée, intervenant ne sachant pas où se trouvait le remplissage de l'AD Blue.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 3 / 5

  

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  ....

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très sérieux, aimable. Très satisfaite lors de mes deux passages.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise ecperience

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Je fais suite de votre avis. Vous affichez des notes sans les justifier Pourriez-vous nous soumettre vos opinions afin de pouvoir nous améliorer sur les points que vous affichez négatifs Merci d'avance L équipe feu vert royan

• 5 / 5

  

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  compréhensifs et réactifs.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et gentillesse du personnel.. et compétences.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien …

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ayant un problème de batterie sur vélo neuf fisher au bout d'un mois. Le problème n'est toujours pas résolu depuis 2 mois. Toujours dans l’attente d’une réponse, je suis très déçu. MC.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil - personnel sympa -

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent garage Personnel très agréable Travail sérieux Toujours un bonheur de se rendre a cette adresse A recommander Ne changez rien

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel et efficace

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux compétent prix responsable

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute. Très professionnel sérieux

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil personnel a l'écoute bonne explication sur le matériel

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Sur 4 roues neige montés, 2 montées à l'envers. Ouvrier insolent refusant avec véhémence de reconnaître son erreur. En plus il n'a pas remis les cache-boulons affimant que je ne les avais pas fournis ce qui était faux. De plus il a déréglé l'électronique et après son passage dans la voiture les informations s'affichaient en allemand. Je suis arrivé à 14 h, reparti à 18h.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai été très bien reçue tout le monde est agréable et la réparation de ma voiture nickel

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai été piégé !! Je signe pour changement de plaquettes AR. Le responsable m'appelle pour indiquer qu'un disque est abimé ==> normal. Au lieu de me facturer la prestation au tarif préférentiel internet (comme prévu dans ma commande initiale, on me facture au prix maximum soit 60€ de plus que la pub internet pour un chagement de disque plaquette AR. Je considère que c'est "incorrect". Je me suis fait piégé une fois ... jamais deux. Client mécontent et qui le fera savoir à ses amis royannais

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Je fais suite de votre insatisfaction concernant la facture n 916582. Notre équipe vous as bien mis le forfait internet à 219.90 mais ne vous as pas effectué la remise de 10% veuillez nous en excuser Le forfait passe alors à 197.91 euros. Je vous invite à revenir vers nous afin de vous rembourser les 21.99 euros de différence et non les 60 euros que vous annoncez Cordialement L équipe feu vert ROYAN

• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Honnête, transparent, accueillant

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très compétents et agréable équipe

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et un devis précis pour l'exécution des travaux sur le véhicule, très professionnel.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  délai de rendez-vous très court personnel à l'écoute et d'une rare gentillesse bravo

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble. Intervention souvent plus longue qu'annoncé.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et très professionnel.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  venu sans rv pour un pneu crevé j'ai été servi de suite moyennant une attente de 45 minutes. Très correct.

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• 5 / 5

  

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  bien comme toujours

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très sympathique

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  pour la 1ère fois je viens chez feu vert à Royan pour faire remplacer 2 pneus, dans un 1er temps je vérifie l'indice de vitesse et charge ils ne sont pas les mêmes qu'à l'origine mais restent dans les normes, au passage en caisse on me signale sur un devis que ma voiture a du jeu dans dans les biellettes de barre stabilisatrice, que le parallélisme est à refaire, etc....etc... tout ça pour la maudite somme de 190 € environ, moi même ancien mécano je leurs que tout ça ce n'est pas possible et que j'avais chez moi un pont et tout le matériel pour contrôler tout ça! donc après avoir recontrôler tout ça moi même tout était en parfait état, donc FAUX devis, les roues serrées à 180 nm au lieu de 120 nm, donc pas content du tout!!!!

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil et service

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service de qualité. Rapide professionnel , tout OK.

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et employés agréables en majorité. Le mécanicien à pris le temps de m'expliquer et me montrer le problème sur mon véhicule.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympathique

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis partie la dernière fois aux feuvert de royan ça été une surprise de voir une nouvelle équipe respectueuses ,acceillantes, et efficaces, ça rassure comme client paraport a avant bon courage

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon service mais beaucoup trop cher pour une simple vidange .

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et pas cher

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sérieuse

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne préparation et sérieux.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin dans la moyenne

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Je fais suite de votre avis concernant le produit que vous avez acheté. Ses produits sont de très bonnes qualités et je ne suis que dépositaire. Si l article ne vous satisfais pas je vous inviterai à le retourner chez le fabricant , n'étant pas responsable de son contenu. L'équipe feuvert

  Réponse de A A

  

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  Étant donné votre réaction à mon avis, je serais presque tenté de revoir celui-ci à la baisse !!

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et efficacité. Bravo et Merci !

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe très accueillante et très réactive

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympathique,très aimable envers le client et personnels compétents.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite de Feu vert à Royan

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié l'amabilité du personne. La réparation a été faite dans le temps prévu.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel donnent de bons renseignements

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du personnel, après une facilité a prendre rendez vous. Et de plus un respect de la durée d'intervention.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comment être réparé immédiatement après une crevaison : Feu Vert !

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très. Courtois, très bon service, délais très satisfesant

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Prestation lamentable, pas capable de voir qu'un pneu et monté à l'envers, demande du changement d'un essuie glace arrière et on me change les 2 de l'avant qui étaient neufs !!!! Très déçue, je n'y retournerais Jamais. Un bon garage de proximité sera plus honnête et moins cher

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je reviens vers vous concernant la prestation du 19/10/2021. Comme vous pouvez constater sur la facture n°916019 qu'aucun essuie glace n'a été facturé donc pas remplacé. Concernant le pneumatique monté à l'envers (non monté dans nos service), je vous demanderais de vous retourner vers le professionnel qui vous l'a installé. Je suis à votre entière disposition pour tout autres renseignements. L’équipe FEU VERT ROYAN

• 5 / 5

  

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  Révision effectuée chez Feu Vert dans les temps et convenablement.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin facile d'accès personnel competant

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Recommandation pour les prix , par contre une nouvelle fois déçu par la prestation de Royan , je n'ai pas eu les plaquettes demandées (marque et qualité) et en plus pas prévenu du problème d'approvisionnement alors que le centre possédé mon N° de portable.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous avons cependant mis à la place une marque premium Valeo qui est une marque de 1er monte. Cordialement. L’équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Sans doute mais sachant que votre centre a été chercher les plaquettes chez un autre distributeur ou grossiste il est peu probable que ce soit le modèle premium que vous avez mis en place avec la marque VALEO.

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  Arnaque en partie. Mes demandes étaient: 1) vidange, 2) remplacement capteur de vitesse. Pour les vidanges, ok , semble conforme à mes attentes. Pour le capteur: comme je l'ai déjà, on me répond "non, on ne fait que si on fournit la pièce". Soit; je renonce. C'est l'employé qui insiste "je vous fais un geste commercial, le chef d'atelier confirme que votre pièce semble la bonne, on va faire le changement". Finalement on me dit "ce n'est pas la bonne pièce, on remet l'ancienne, mais ca vous coute quand même puisqu'on a passé du temps à démonter puis remonter l'ancienne pièce". Le "geste commercial" s'est transformé en arnaque, en dépense pour une prestation pas vraiment demandée et non fournie par Feu Vert.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Effectivement nous nous avez fourni une pièce achetée sur internet qui visuellement ressemblé à celle sur le véhicule. Après démontage de celle-ci, la pièce ne correspondait pas celle d'origine. Nous vous avons pris en photo la pièce pour que vous puissiez la recommander. Il est normal que nous nous facturions de la main d'œuvre puisque nous avons fait une dépose et repose. Normalement nous ne posons pas de pièces fournies par un client. Nous avons fait l'effort de le faire pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons quand même une bonne journée. Cordialement. L'équipe Feu Vert Royan

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  Bonne équipe

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  personnel tres aimable ;ponctuel,attentif

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  La personne de l'accueil était très sympathique ! Feu Vert a pu intervenir rapidement, mais.... tellement cher !!! pour mettre une petite ampoule (fournie par moi) dans le phare arrière, plus de 17 € !!

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons un forfait pour la pause d'ampoule sur véhicule qui a été appliqué. Nous passons du temps qui doit être facturé. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. feu Vert royan

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, proposition de devis suite à la révision pour changement des plaquettes de frein. C'est clair et rapide.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personel a l'écoute du client, propreté du magasin, pas de surprise sur la prestation demandée ⁰

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Service rapide accueil agréable, prix corrects. Que demander de plus ?

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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  Parfait, je recommande, le personnel est très sympathique et à l'écoute.

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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  Professionnels

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique