Avis clients de Feu Vert Royan

Evaluations clients Feu Vert Royan

• 4 / 5

  

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  compétant et de bon conseil

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par GILLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe dynamique et à l'écoute du client. Ils font le nécessaire sans sur facturer. Merci la team 👍

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par DIANE C. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de l'intervention

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par MICHELLE M. *

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• 3 / 5

  

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  Non respect des délais Trop d'attente sans explication

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ODETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par RAYMOND V. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par AMÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 2 / 5

  

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  Malgré un excellent accueil, je garde un souvenir très amer de mon passage à Royan ! Rendez-vous pris pour un changement de pneus. À la caisse on m'annonce des réparations à prévoir, avec un devis avoisinent les 500€ (amortisseur, liquide de refroidissement et de frein, pression des pneus...) "Madame, votre voiture ne passera pas au contrôle technique ! C'est dangereux!" Quelle surprise, avec un contrôle technique ayant été fait le 04 avril .... Pour me rassurer, je suis passée chez Citroën. Verdict : voiture parfaite . Sauf la pression des pneus. Pneus posés par Feu Vert 3h avant ! LA BLAGUE !!! Faire du commerce ok, je suis cadre dans le commerce, mais faire de la marge sur la peur des clients et des mensonges... Revoyer votre copie s'il vous plaît !

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  travail fait dans les temps. Personnel à l'ecoute

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par GILLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très bien surtout notre vendeur Matthieu il est très bon vendeur il connait son domaine ,la preuve est que nous sommes venus rechercher un autre vélo le lendemain. Bravi a lui.

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par GUY D. *

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• 4 / 5

  

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  Horaires et parking pratiques.

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par PAULETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Efficacité, amabilité, bonne équipe

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par MARGAUX G. *

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• 3 / 5

  

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  ça va

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ISABELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  bon conseil ne pousse pas a la consommation inutile

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par LUCAS V. *

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• 4 / 5

  

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  rien à redire, les prestations réalisées sont aussi bien que dans un garage et parfois mieux.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par RICHARD S. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai amené mon véhicule sous contrat pour vérifier la nécessité de changer les plaquettes de freins : Ils étaient bons, mais ils ont remarqué une vis plantée dans une roue avant et ont réparé le pneu d'office - Bravo !

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par LORRAINE B. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ROLAND G. *

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• 2 / 5

  

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  On m a pas expliqué grand chose sur mon vélo.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par FRANÇOIS G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous avec vos questions. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Nous sommes désolés pour notre manque de communication :( Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Sympa efficace

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par MARC T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseillers est à votre écoute

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ADÉLAÏDE G. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux compétences professionnelles

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par THOMAS A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aimable et a l ecoute du client . Rien a reproché.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par CAROLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et à l écoute. C est parfait. Personnel très professionnel leur aide très importante. À poursuivre et à encourager

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par MARTHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par YVES D. *

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• 4 / 5

  

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  Espace clair, personnel souriant. J'y reviendrai Pour cette enquête, il manque une case "Non concerné" pour certaines réponses. J'ai noté alors 3 étoiles.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par JULES L. *

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• 4 / 5

  

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  bonnes prestations.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par BENJAMIN N. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très sympathiques et compétentes. Bons conseils et très bonne réactivité.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par JEANNINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité rapidité amabilité a recommander

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par PIERRE S. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ISAAC B. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par STÉPHANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible, agréable, je n'ai pas attendu longtemps avant qu'un conseiller feu vert s'adresse à moi

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ANNE P. *

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• 3 / 5

  

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  Professionnalisme et amabilité

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympa et agréable. Magasin bien ranger.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par MICHEL C. *

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• 1 / 5

  

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  une arnaque totale on me dit que la voiture polie que j ai des ampoules de morte alors que la voiture sortais du contrôle technique et zéro défaut les ampoules fonctionne très bien

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par DENISE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Effectivement, nous vous avons signalé une ampoule défectueuse au niveau de l'éclaireur de la plaque AR. Nous vous invitons à contrôler celle-ci. Pour le nettoyage injecteur, nous vous l'avons préconisé car votre véhicule à 146 000 KM. Nous sommes sincèrement désolés si ces recommandations ne vous conviennent pas, mais nous avons un devoir de prévention et de transparence auprès de nos clients. Nous restons à votre entière disposition. Bonne journée, L'équipe Feu Vert Royan

  Réponse de Denise L

  

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  l ampoule fonctionne très bien il non pas voulu venir voir quand je leur est dit

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par BERNADETTE F. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par CLÉMENCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très content bien reçu

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par MARCELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueille. Facture correspondant au travaux .

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ARNAUDE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par SIMONE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super service , toute l’équipe a été hyper sympa Mention spéciale à Hervé et Laurent Je suis ravie de mon vélo électronique acheté chez feu vert

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseil selon la personne à qui nous avons à faire. Bonne ambiance generale ressentie par le client

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ASTRID V. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par CHANTAL A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bien ! pas d'attente ! Accueil super ! Vendeur compétents .

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par CATHERINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Accessible

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ALEXANDRIE L. *

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• 2 / 5

  

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  rendez vous 17h pour changer pneumatiques ,ressortit 18h50 , pas de suivi niveau rendez vous ,pas sérieux !!!

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par LUCE B. *

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• 5 / 5

  

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  J'en suis satisfait sauf que mes pneus étaient des ronflant et cette Info est mal passé et mes pneus m'ont coûté un supplément de 40 euros

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5

  

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  bon magasin et bons services

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par BERNARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Horaires et parking pratiques. Rapidité de prise de RDV.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par JEAN C. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès. Horaires pratiques pour les personnes qui travaillent.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par HENRI T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnel professionnelle et très agréable avec nous.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide, prix compétitif

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par EUGÈNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés efficaces et de bons conseils.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par VICTOR P. *

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• 4 / 5

  

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  Accueillant même si quelques fois l'attente peut être longue.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par MARYSE L. *

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• 4 / 5

  

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  pas d avis

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l’écoute Herve et Florian sont vraiment les meilleures chez feu vert royan

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par CHARLES W. *

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• 5 / 5

  

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  Tous au top . Merci

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par FRÉDÉRIC F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je me serre chez feu Vert royan on n'est toujours bien reçu avec le sourire et au moins chez feu vert quand cherche un article que l'on trouve pas un vendeur vient vite nous aider tout se que j'ai acheté j'ai été très content jamais de surprise les produits sont très bien

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ÉLÉONORE J. *

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• 4 / 5

  

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  efficace et reactif

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite rien à redire

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par VINCENT D. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai récupéré la voiture avec des coups sur ma plaque d'immatriculation (impossible à prouver puisque ils ne font pas d'état des lieux lorsque l'on dépose le véhicule) et j'ai dû y retourner car ils avaient oublié de remettre à zéro le voyant pression des pneus. Quand on dépense plus de 1000€ sur une voiture qui a 6 ans on s'attend à une prestation et à un sens du commerce bien meilleurs. Je n'y irais plus.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans l’ensemble

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ANDRÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pro tres aimable

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par VALÉRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude toujours très professionnels comme dans une famille. Une très bonne liaison entre le site Web et le contenu du magasin !

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par EUGÈNE R. *

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• 1 / 5

  

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  voiture amenée pour une geometrie et le probléme est toujours present donc n'a servi à rien.....je pensais à un devoir de resultat mais j'ai payé pour rien....pas commercial du tout.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ODETTE P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur P, Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfait. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert de Royan

• 4 / 5

  

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  Horaire d'intervention un peut en retard

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par MARGUERITE P. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil prix abordable professionnel

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par MARCELLE P. *

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• 1 / 5

  

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  Apres l auto bilan de la voiture de mon fils j ai emmener la voiture chez feux vert ils m ont mis des pneu en promotion mais qui n etait pas identique de taille de l arriere de voiture et luminaire avant orienté mais pas pas lustrer comme demander au descriptif de l auto bilan donc la contre visite n est pas passé ils m on rechanger les pneu beaucoup plus chère et n nettoyer les optic avant ..finalement la deuxième contre vite payante....l employé m avais dit que c etait un peut de ma faute pour la taille des pneu mais le lendemain après les avoirs changer le lendemain il ma dit que c etais son collègue était beaucoup plus agréable ainsi que la fille pour les payement et offres les pose des pneus ( heureusement car j avais déjà payer la première pose ....bref je les aient pas trouvé très compétent le premier jours même si le vendeur était trop sympas ....déçu d avoir payé beaucoup plus que le pris qui m avais proposé au début...et payé un réglage de phare et payé la deuxième contre visite à cause d eux même si il m on f payé moitié prix car le vendeur nous avais promis de pas nous faire payé connaissant une personne au contrôle technique proche de feux vert

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, sérieux

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  accueil ,travaux, rapidite tout parfait

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ALPHONSE L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil du mecano super en plus on me dit si l y a un notre problème sur ma voiture merci

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ROLAND F. *

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• 5 / 5

  

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  ttrés bon accueil toute l'équipe est a votre écoute

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi sympathique

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par FRANÇOISE V. *

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• 2 / 5

  

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  Trop d attente et on ne m avait pas détecter l usure de mes freins il y a 6 mois lors du changement de pneus

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par DAVID M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfaite par votre dernière visite. Lors de votre passage au centre le 11/05/2020 pour le changement de pneumatique nous n'avions, effectivement, pas constaté une usure significative de vos freins. Lors de votre venue la fois suivante, le 16/03/2021, nous avons procédé au changement de plaquette avec votre accord. Nous espérons que ces explications sauront éclaircir notre démarche. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. Bonne route, L'équipe Feu Vert Royan

• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par BERTRAND V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil ,disponible et surtout répond à vos questions.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par MARTHE G. *

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  personnel attentif et à l'écoute du client, climat de confiance assuré, ne pousse pas à la dépense.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par LOUISE T. *

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  très bon accueil a l'écoute

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par PHILIPPINE G. *

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  non respect des délais indiqués dans le cadre du controle technique

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ODETTE G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfait. Ce retard est indépendant de notre volonté et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. Nous espérons vous revoir dans notre enseigne afin de vous prouver que nous méritons de regagner votre confiance. Au plaisir, L'équipe Feu Vert

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  Rdv rapide

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par GABRIEL L. *

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  Efficacité et compétence !

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par DIANE A. *

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  très bon accueil

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par YVES H. *

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  bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par CAPUCINE M. *

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  Lave glace vide a la sortie d atelier

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par COLETTE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur M, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vérifions les niveaux des produits des véhicules qu'à l'occasion des révisions. Comme votre dernière prestation n'était pas une révision, nous n'avons pas pensé à vérifier votre niveau de lave glace. Nous en sommes désolés, car nous aurions agi avec plaisir si nous avions su que vous en aviez besoin. N'hésitez pas à repasser dans notre centre pour la remise à niveau ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert Royan

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  Bien pour l'entretien de son véhicule en toute sérénité

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par LOUISE T. *

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  compétant

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par VÉRONIQUE J. *

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  Très bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par SUSAN T. *

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  perdu 2 jours pièces mal commandées

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par COLETTE C. *

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  Choix accessoires limités. Mais super accueil et la jeune caissière ch’timi très sympathique et compétente

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par MARC G. *

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  Bon conseil et personnel très serviable

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par YVES M. *

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  Personnel attentif et de bon conseil

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par JEAN S. *

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  Alors que d'ordinaire je suis toujours satisfait chez eux, cette fois-ci je ne le suis pas. J'ai, pour la première fois, utilisé la garantie des pneus et j'avoue qu'ils n'ont fait aucune difficulté sur ce sujet pour réparer. Toutefois ma voiture devait passer à 17h et voyant que personne ne s'en occupait à 17h25, j'ai été les rappeler à mon bon souvenir. Ils l'ont donc pris à 17h35 (le centre fermait à 18h). Ils n'ont alors pas pris la peine de protéger le siège ni le volant alors que dans le même temps on voit sur leurs écrans la pub Feu vert qui dit être attentif à cela. Je ne suis pas bégueule mais ce n'est pas très agréable d'avoir ensuite volant et siège qui sentent le cambouis (par chance ça ne sentait pas) Bref j'ai été un peu choqué et je l'ai fait remarquer ce qui ne les à pas gêné. Je suis reparti à 18h05 et ma conclusion à été qu'en cas de garantie, puisque vous ne payez rien, vous avez le "service" qui va avec...

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par BERTRAND T. *

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  je reviendrai

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ROBERT B. *

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  jamais eu de soucis particulier Le chef de centre pro et compètent rien a redire ormis le parking bien trop petit

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par FRÉDÉRIQUE T. *

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  Très bien

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par WILLIAM P. *

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  très bien

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par CHARLES A. *

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Avis affichés par ordre chronologique