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Avis clients de Feu Vert Royan

4.1 / 5

Calculé à partir de 167 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2177 avis depuis le 18/10/2019

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    FEU VERT ROYAN

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Informations Feu Vert Royan

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    FEU VERT ROYAN

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Chemin de Desserte 17200 ROYAN

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Royan

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Rapide. Compétents

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *

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  • 5 / 5
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    parking trop petit !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *

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  • 5 / 5
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    tres bien recu

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

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  • 5 / 5
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    Équipe très souriante et très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE T. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH J. *

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  • 4 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 5 / 5
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    Rendez-vous rapide aucune mauvaise surprise bravo merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *

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  • 5 / 5
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    excellent magasin tres bonne prise en charges et rapide je recommande fort

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service au client. Grand professionalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE J. *

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  • 5 / 5
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    Personnel accueillant, disponible, à l'écoute des besoins et trouvant la bonne solution

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur (Maxime) au top, prise d initiative, bonne connaissance des offres, super dynamique !! équipe a l écoute et aimable. On sent une équipe soudée. Conseil du mécano avant de partir, pour rouler en toute sécurité

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A. *

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  • 1 / 5
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    remplacement de 2pneus hankook le 2e était a 30%de remise alors il n'en ai rien il est pas en on m'a dit de plus sur la facture j'ai payé garantie pneu alors que je n'ai rien demandé c'est du vol. 2 véhicules était entretenus chez vous s'est fini.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *

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  • 4 / 5
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    Accessibles

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V. *

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  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil. Rapidité. Travail conforme

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *

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  • 4 / 5
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    pousse à la consommation

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *

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  • 5 / 5
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    Pris RDV internet pour recharge de clim auto. Cdlt.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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  • 5 / 5
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    Professionnels à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE H. *

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  • 5 / 5
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    Ras c’est ok

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

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  • 5 / 5
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    Centre agréable mais petit parking et mal identifié pour y accèder

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *

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  • 4 / 5
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    Réactivité pour RV très bonne Ateliers on se demande pourquoi le travail est si lent

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 3 / 5
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    Quand on fait changer ses roues on espère que le mécano mettra les roues à la bonne place (avt/arr et dte/gche) et qu'il penserait de lui même à faire la pression des pneus. Plus dune heure pour interchanger 4 roues, je vais aussi vite à la main sauf que je ne peux plus desserrer les écrous qu'ils ont serrer "à la clé dynamométrique".

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait. Cependant, vous avez oublié de précisé que votre écrou antivol était défectueux. Lors de la dépose du véhicule vous nous avez expressément demandé d'en poser de nouveaux. Ce que nous avons fait. Cela nous a malheureusement pris plus de temps et nous en sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Feu Vert

    Réponse de Margaud F
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    Vous faites erreur, c'est moi qui vous ai demandé de changer les écrous antivol car les empreintes étaient usées, vous m'avez même dit que vous n'étiez pas sur d'y arriver. Je vous ai demandé de na pas les serrer à la clef pneumatique et vous m'avez répondu le faire avec une clef dynamométrique.

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  • 5 / 5
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    Petit magasin avec du personnel à votre écoute et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *

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  • 1 / 5
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    niet !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre

  • 5 / 5
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    C'est une super équipe, à l'écoute, chaleureuse et qui vous donne de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame B, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Bonne journée, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert

  • 2 / 5
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    Rdv internet pour géométrie ,confirmation par mail pour 9h. Recalé à la caisse du magasin avec rdv repoussé à 11h ,voiture pris en main à 11h40 pour 10 minutes. Puis grosse morale du vendeur pour 4 pneus soit disant totalement morts, ayant dépassé de loin le temoin et dangereux.(devis près pour changement de 4 pneus,équilibrage et géométrie)...après m avoir dit au revoir le vendeur commence à partir sans m avoir rendu mes clés .Après verification par moi-même et mon mari... pneus avant rendu au témoin, pneu arrière pas du tout...faites votre avis par vous même

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard et pour le ressenti que vous avez eu après la discussion avec notre conseiller. Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert

  • 5 / 5
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    Rapidité amabilité que dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Bonne journée, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert Royan

  • 5 / 5
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    que le magasin est bien placer et que le personnel et très sympa surtout Hélène très gentille et qui fait très bien son job et j’espère quelle sera tenu au courant de ce compliment

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *

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  • 5 / 5
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    Conseils du vendeur impeccable, pose de l'essuie glace comprise. Hyper satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Aimable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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  • 4 / 5
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    Le personnel est très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert, L'équipe Feu Vert Royan

  • 4 / 5
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    Interessant

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *

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  • 4 / 5
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    Bonne convivialité

    Avis du , suite à une expérience du par LUC W. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *

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  • 4 / 5
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    ok. Très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *

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  • 5 / 5
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    client chez feu vert depuis plusieurs années.Je reste fidèle le à cette entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *

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  • 1 / 5
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    Pour changer des ampoules c’est bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfaite par votre dernière visite. N'hésitez pas à nous expliquer le motif de votre insatisfaction ou si vous le souhaitez, vous pouvez revoir votre note. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Feu Vert Royan

  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande feu vert. Par contre quand vous faites faire un devis, je vous conseils de vous rendre à votre rendez-vous avec, car la tarification n'est pas la même....Moi j'ai eu la surprise d'une différence de plus de 30 euros je m'en suis rendu compte arrivée à la maison....Sinon les prestassions sont bien réalisées.....

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre et de vous expliquer cet écart. Bonne journée, #PrenezSoinDeVous Le Directeur

    Réponse de Benjamin P
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    Bien-sur.....Un devis est un devis. c'est justement le principe. Cordialement

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  • 4 / 5
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    pour l'instant, je suis satisfaite du service.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Service irréprochable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et surtout très professionnel Ne rien changer

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 1 / 5
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    incapable de remonté les pieces Correctement par contre pour faire les boby devant les filles ca il sont bon

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Nous sommes désolé pour le remontage du bras d’issue glace que nous avons du enlevé pour le remplacement de votre filtre habitacle. Il y a des marquages de position sur le pare brise et avec le temps ne correspondent plus. Nous vous avons procédé au réglage le lendemain. Bonne journée. L 'équipe feu vert

  • 5 / 5
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    rapidité, professionnalisme,prix ... je recommande Feu Vert

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour , pour avoir acheter deux vélos pliants pour 2200€ , je pense que je méritais d’avoir les 4 roues gonflées ou peut-être cela était en supplément ???? Bien dommage !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de la gène occasionnée lors de l'achat de vos 2 vélos. Nous effectuons la pressions des pneus avant mise en route. Nous mettons une pression standard et nous laissons le soins a nos clients d'ajuster la pression en fonction de leurs poids et de son gabarits. Ceci n'est donc pas un oubli, mais nous comprenons bien votre incompréhension et nous sommes désolés de ne pas vous l'avoir expliqué avant. Nous restons à votre écoute. Cordialement, Feu Vert Royan

    Réponse de Philippe L
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    Bonsoir , je suis surpris de votre réponse car les quatre pneus étaient gonflés à une pression entre 200 et 300 grammes d'air ???? si vous appelez cela une pression de mise à disposition !!! excuser moi mais vos collèges du feu vert de Chateaubernard 16200 font nettement mieux dans le service clients ??? Enfin , je suis qu'un client de passage ??? Dommage , je crois que votre établissement mérite d'étre connu !!! Déçu ??? AAllaire

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    satisfait pour la prestation demandée.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *

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  • 5 / 5
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    tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

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  • 5 / 5
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    Magasin agréable et personnel accueillant et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *

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  • 5 / 5
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    Très à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très professionnel, et très sympatiques . Je les recommande carrément. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *

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  • 5 / 5
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    Mécanicien très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T. *

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  • 4 / 5
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    Prestation réalisée correctement en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *

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  • 5 / 5
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    Trés bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

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  • 5 / 5
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    Magasin bien achalander,personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE W. *

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  • 4 / 5
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    Personnel en réception efficace délais de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *

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  • 3 / 5
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    alors que mes pneus etaient montes et ma voiture sur le parking ,j ai du attendre 25 minutes pour la recuperer ,le prétexte étant qu il y avait des papiers a remplir pour le gardiennage d habitude la restitution du véhicule est quasi immédiate .....

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

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  • 4 / 5
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    depuis des années que j'y suis, par contre les rdv pris sur le site ne sont pas toujours respectés dans le centre

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Vendeurs souriants, à l'écoute et qui nous ont donné de très bons conseils. Nous avons acheté le GPS TomTom GO 620 Monde.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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  • 5 / 5
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    Feu Vert de Royan avant hier: le produit que je cherchais, le personnel accueillant et compétent, il y avait tout !! Merci, continuez comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par MANON H. *

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  • 4 / 5
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    Personnel accueilant

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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  • 4 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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  • 4 / 5
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    Bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accueillie et renseignée.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY K. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité professionnalisme très aimable et performant

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix, hormis que presque tous les employés que je côtoyaient à chacun de mon passage ne sont plus là, c'est dommage ... l'habitude...

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX I. *

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  • 1 / 5
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    Bon a rien et mauvais en tout

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *

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  • 4 / 5
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    Rapport qualité , prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE E. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bonne prestation, très professionnel .

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *

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  • 4 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

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    Efficacité et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *

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    Super qualité prix je ne demander pas mieux et reparti 1 heure après les travaux sur mon véhicule, et paiement et commande sur le net facilité de paiement en 3 fois .

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *

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  • 2 / 5
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    Un achat de batterie non garantie sauf si celle ci est montée par vos soin!!!!150€ un peu abusé quand même !

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Les batteries sont garanties 3 ans posées ou non. Pour activer la garantie il faut repasser au centre pour la valider si vous l'avez posé vous même. Bonne journée. Cordialement, Feu vert Royan

    Réponse de Raymond L
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    C etait sur notre lieu de vacances !apparemment ils n ont pas les mêmes directives que vous!!!un peu tard non!!!!

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    Rien a redire ! Equipe sympatique et humour apprécié..... et quelle patience avec certain client.... qui ont du mal a comprendre l impotance de l entretien qui meme a la sécurité.... bravo a tous .

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *

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    Bien reçu par le vendeur

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  • 4 / 5
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    Magasin et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *

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    2 heures pour changer 2 pneus me semble un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour le retard pour le montage de vos pneus. Nous avons pris du retard sur le véhicule qui vous précédais. Cordialement, Feu vert Royan

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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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    Au bout de 70 klm déjà des soucis sur les 2 vélos très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette panne. Nous avons pris en charge la réparation sous garantie. Nous faisons au plus vite ! Cordialement, Feu Vert Royan

    Réponse de Christophe R
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    Merci mais c'est fait

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    J'ai dû me débrouiller seul sur internet car je n'ai pas pu prendre rendez-vous directement au centre car la personne ne l'a pas fait sur place car je n'avais pas la carte grise avec moi mais j'avais la voiture et donc le numéro d'immatriculation.....

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *

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    Efficacité rapidité professionnalite

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon conseil et très bon accueil de la jeune femme a la caisse

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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  • 5 / 5
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    Respecte bien le temps indiqué lors du Rdv, sérieux dans leur travail, de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

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  • 4 / 5
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    .,,,,correct

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfaite du personnel de Feu Vert Royan, honnêtes et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

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  • 4 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 5 / 5
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    très contente dans l'immédiat

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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