Avis clients de Feu Vert Royan

Évaluations clients Feu Vert Royan

• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content bien reçu

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueille. Facture correspondant au travaux .

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service , toute l’équipe a été hyper sympa Mention spéciale à Hervé et Laurent Je suis ravie de mon vélo électronique acheté chez feu vert

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseil selon la personne à qui nous avons à faire. Bonne ambiance generale ressentie par le client

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

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• 5 / 5

  

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  Très Bien ! pas d'attente ! Accueil super ! Vendeur compétents .

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  J'en suis satisfait sauf que mes pneus étaient des ronflant et cette Info est mal passé et mes pneus m'ont coûté un supplément de 40 euros

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  rendez vous 17h pour changer pneumatiques ,ressortit 18h50 , pas de suivi niveau rendez vous ,pas sérieux !!!

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• 4 / 5

  

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  Accessible

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon magasin et bons services

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• 4 / 5

  

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  Horaires et parking pratiques. Rapidité de prise de RDV.

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès. Horaires pratiques pour les personnes qui travaillent.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnel professionnelle et très agréable avec nous.

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide, prix compétitif

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Trés efficaces et de bons conseils.

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• 4 / 5

  

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  Accueillant même si quelques fois l'attente peut être longue.

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• 4 / 5

  

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  pas d avis

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l’écoute Herve et Florian sont vraiment les meilleures chez feu vert royan

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• 5 / 5

  

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  Tous au top . Merci

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je me serre chez feu Vert royan on n'est toujours bien reçu avec le sourire et au moins chez feu vert quand cherche un article que l'on trouve pas un vendeur vient vite nous aider tout se que j'ai acheté j'ai été très content jamais de surprise les produits sont très bien

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• 4 / 5

  

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  efficace et reactif

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans l’ensemble

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai récupéré la voiture avec des coups sur ma plaque d'immatriculation (impossible à prouver puisque ils ne font pas d'état des lieux lorsque l'on dépose le véhicule) et j'ai dû y retourner car ils avaient oublié de remettre à zéro le voyant pression des pneus. Quand on dépense plus de 1000€ sur une voiture qui a 6 ans on s'attend à une prestation et à un sens du commerce bien meilleurs. Je n'y irais plus.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pro tres aimable

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude toujours très professionnels comme dans une famille. Une très bonne liaison entre le site Web et le contenu du magasin !

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  voiture amenée pour une geometrie et le probléme est toujours present donc n'a servi à rien.....je pensais à un devoir de resultat mais j'ai payé pour rien....pas commercial du tout.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur P, Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfait. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert de Royan

• 4 / 5

  

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  Horaire d'intervention un peut en retard

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil prix abordable professionnel

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• 1 / 5

  

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  Apres l auto bilan de la voiture de mon fils j ai emmener la voiture chez feux vert ils m ont mis des pneu en promotion mais qui n etait pas identique de taille de l arriere de voiture et luminaire avant orienté mais pas pas lustrer comme demander au descriptif de l auto bilan donc la contre visite n est pas passé ils m on rechanger les pneu beaucoup plus chère et n nettoyer les optic avant ..finalement la deuxième contre vite payante....l employé m avais dit que c etait un peut de ma faute pour la taille des pneu mais le lendemain après les avoirs changer le lendemain il ma dit que c etais son collègue était beaucoup plus agréable ainsi que la fille pour les payement et offres les pose des pneus ( heureusement car j avais déjà payer la première pose ....bref je les aient pas trouvé très compétent le premier jours même si le vendeur était trop sympas ....déçu d avoir payé beaucoup plus que le pris qui m avais proposé au début...et payé un réglage de phare et payé la deuxième contre visite à cause d eux même si il m on f payé moitié prix car le vendeur nous avais promis de pas nous faire payé connaissant une personne au contrôle technique proche de feux vert

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, sérieux

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• 5 / 5

  

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  accueil ,travaux, rapidite tout parfait

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• 4 / 5

  

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  Accueil du mecano super en plus on me dit si l y a un notre problème sur ma voiture merci

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• 5 / 5

  

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  ttrés bon accueil toute l'équipe est a votre écoute

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi sympathique

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Trop d attente et on ne m avait pas détecter l usure de mes freins il y a 6 mois lors du changement de pneus

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfaite par votre dernière visite. Lors de votre passage au centre le 11/05/2020 pour le changement de pneumatique nous n'avions, effectivement, pas constaté une usure significative de vos freins. Lors de votre venue la fois suivante, le 16/03/2021, nous avons procédé au changement de plaquette avec votre accord. Nous espérons que ces explications sauront éclaircir notre démarche. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. Bonne route, L'équipe Feu Vert Royan

• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil ,disponible et surtout répond à vos questions.

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• 5 / 5

  

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  personnel attentif et à l'écoute du client, climat de confiance assuré, ne pousse pas à la dépense.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil a l'écoute

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  non respect des délais indiqués dans le cadre du controle technique

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfait. Ce retard est indépendant de notre volonté et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. Nous espérons vous revoir dans notre enseigne afin de vous prouver que nous méritons de regagner votre confiance. Au plaisir, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Rdv rapide

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et compétence !

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien pour l'entretien de son véhicule en toute sérénité

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Lave glace vide a la sortie d atelier

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur M, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vérifions les niveaux des produits des véhicules qu'à l'occasion des révisions. Comme votre dernière prestation n'était pas une révision, nous n'avons pas pensé à vérifier votre niveau de lave glace. Nous en sommes désolés, car nous aurions agi avec plaisir si nous avions su que vous en aviez besoin. N'hésitez pas à repasser dans notre centre pour la remise à niveau ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert Royan

• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  compétant

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  perdu 2 jours pièces mal commandées

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon conseil et personnel très serviable

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• 5 / 5

  

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  Choix accessoires limités. Mais super accueil et la jeune caissière ch’timi très sympathique et compétente

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• 2 / 5

  

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  Alors que d'ordinaire je suis toujours satisfait chez eux, cette fois-ci je ne le suis pas. J'ai, pour la première fois, utilisé la garantie des pneus et j'avoue qu'ils n'ont fait aucune difficulté sur ce sujet pour réparer. Toutefois ma voiture devait passer à 17h et voyant que personne ne s'en occupait à 17h25, j'ai été les rappeler à mon bon souvenir. Ils l'ont donc pris à 17h35 (le centre fermait à 18h). Ils n'ont alors pas pris la peine de protéger le siège ni le volant alors que dans le même temps on voit sur leurs écrans la pub Feu vert qui dit être attentif à cela. Je ne suis pas bégueule mais ce n'est pas très agréable d'avoir ensuite volant et siège qui sentent le cambouis (par chance ça ne sentait pas) Bref j'ai été un peu choqué et je l'ai fait remarquer ce qui ne les à pas gêné. Je suis reparti à 18h05 et ma conclusion à été qu'en cas de garantie, puisque vous ne payez rien, vous avez le "service" qui va avec...

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel attentif et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  je reviendrai

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  jamais eu de soucis particulier Le chef de centre pro et compètent rien a redire ormis le parking bien trop petit

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations standard ( vidange , plaquettes freins , recharge climatisation . . . ) mais éviter les opérations inhabituelles ( remplacement démarreur , remplacement du déshydrateur de la climatisation ) .

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Service, respect des horaires, amabilité sans faille

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• 5 / 5

  

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  xxx

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire juste parfait

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• 4 / 5

  

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  Les Prestations et programmations semblent se dégrader.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Caissière très agréable

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• 4 / 5

  

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  Pas encore

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et aimable

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  comme un garage accueillant professionnel et compétent.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Appel téléphonique le matin, la correspondante me dit qu’il ne lui est pas possible de prendre rendez-vous et dit que l’on va me rappeler. J’ai dû rappeler moi-même dans l’après-midi. Lors de la récupération, il manquait la révision de la climatisation et le rechargement éventuel du gaz alors que je l’avais spécifié dans ma demande au téléphone.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à passer au centre, nous effectuerons immédiatement la révision de votre clim sans rendez-vous. Dans l'attente de votre passage. L'équipe Feu Vert Royan

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je prends note de votre invitation mais je ne peux, pour le moment, en profiter . Mon véhicule doit passer au préalable au contrôle technique. Je vous signale toutefois que sur le compte-rendu de votre intervention il est indiqué : « climatisation : aucun défaut constaté » alors que celle-ci ne fonctionne pas d’où ma demande initiale de contrôle et de remplacement du gaz. Je vous remercie de votre sollicitude et n’hésiterai pas à faire appel à vos services étant satisfait, depuis plusieurs années, de votre centre de Royan. Salutations

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je prends note de votre invitation mais je ne peux, pour le moment, en profiter . Mon véhicule doit passer au préalable au contrôle technique. Je vous signale toutefois que sur le compte-rendu de votre intervention il est indiqué : « climatisation : aucun défaut constaté » alors que celle-ci ne fonctionne pas d’où ma demande initiale de contrôle et de remplacement du gaz. Je vous remercie de votre sollicitude et n’hésiterai pas à faire appel à vos services étant satisfait, depuis plusieurs années, de votre centre de Royan. Salutations

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je prends note de votre invitation mais je ne peux, pour le moment, en profiter . Mon véhicule doit passer au préalable au contrôle technique. Je vous signale toutefois que sur le compte-rendu de votre intervention il est indiqué : « climatisation : aucun défaut constaté » alors que celle-ci ne fonctionne pas d’où ma demande initiale de contrôle et de remplacement du gaz. Je vous remercie de votre sollicitude et n’hésiterai pas à faire appel à vos services étant satisfait, depuis plusieurs années, de votre centre de Royan. Salutations

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  Super accueil Personnels très professionnels

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon conseil

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Pas sérieux attaché commercial vente forcée de produit sur devis

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous ne trouvons pas de trace d'un devis suite à votre révision, pouvez-vous nous communiquer le numéro de celui-ci ? Nous reviendrons vers vous. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, L'équipe Feu Vert Royan

  Réponse de A A

  

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  Bonjour je me suis peut être mal exprimé en effet le devis est passé en commande au même moment Cependant à l'origine la personne nous a d'office intégré un produit de nettoyage moteur à 90 euros que je lui ai fait retiré dans la mesure où je ne le souhaitais pas cordialement

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  bon accueil

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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  Toujours bien accueilli et conseiller. Je recommande

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Très bon accueil par des personnes très professionnelles.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  La prise de RV et l'envoi du devis sont rapides et efficaces.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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  Efficace rapide tarif correct personnel aimable

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Feu Vert envoie un SMS de rappel de rendez vous. Ponctuel. Aimable. Professionnel. De bons conseils.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Toujours Ras

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  POUR UNE COMMANDE D ACCESSOIRE MOTO JE SUIS SATISFAIT

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  contante

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  .....

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Équipe très pro Un vendeur nommé dodo a l'écoute de des clients Je recommande

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  SERIEUX PARFOIS LENT EN ATELIER

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Personnel compétent, tarification correcte

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Bonne prestation

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Équipe sympa et très efficace

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Aimable et clair dans les informations données.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Toujours bien reçu et conseillé

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Super tres bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  bon service, prix honnêtes et respect des délais...

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Très bon accueil

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  RAS

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique