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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Royan est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent une réalisation efficace des prestations, avec des délais généralement respectés. Many have expressed satisfaction with les services, indiquant qu'ils continueraient à faire appel à cette enseigne.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéAtelier efficace, très bon accueil. Délais de rendez vous très correct. Qualité des prestations et conseils.
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil immédiat et conseils pour l'achat. Accompagnement jusqu'à la voiture pour les produits lourds
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiésuper accueil
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéCa va aller
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéTrès aimable et tres arrangeant
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéDemande. Roue avant G à l'arrière D. Roue avant D à l'arrière G. Plus équilibrage. A la première station service dans le doute j'ai vérifié la pression de gonflage et constaté que rien n'avait été modifié ( le gonflage préconisé par le constructeur n'était pas respecté, le gonflage avant intervention avait été conservé, la pression préconisée sur les roues avant correspondait à la pression préconisée sur les roues arrière et vice-versa avec les risques encourus en pareil cas) Cordialement.
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéJe vais pour changer des pneus et je ressort avec un voyant de pneus allumé d'où il trouve pas la panne en m'envoyant chez le concessionnaire après 3 allez retour et si intervention du concessionnaire se serait à ma charge. Inadmissible!!!!!
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse une solution à finalement été trouvée après 4 aller retour et du temps perdu. Je trouve dommage que ayant profité d'une promotion j'ai dû consacré le gain de celle-ci à l'essence habitant à 25km de votre Centre cordialement
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien et très professionnel
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
MERCI pour la bonne route et à bientôt avec quelques macarons OK .
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéaccueil chaleureux et professionnel
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéun conseil, quand on prend un RV préciser que vous ne prenez pas de chèque, heureusement que j'avais un autre moyen de paiement sinon on ne prenait pas ma voiture pour effectuer les prestations. C'est fort dommage
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéDes l’arrivée nous avons été pris en charge tout s’est bien déroulé rien à redire très bien
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiérdv a 17h mais debut des travaux à 18h00 dommage j'ai perdu 1h de journéeensoleillé
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéJe recommande feu vert à mes proches seulement pour des choses de bases (changement de pneu, révision...) Mais pas pour le gros oeuvre, de plus si l'ont ne regarde pas son compte rendu de révision personne nous informe dès réparations (changement de Comodo, ampoule, etc). Je trouve cela n'avrant, je n'aurai pas vérifié j'allais à la contre visite du contrôle technique sans le savoir. A revoir lors du règlement, le mécanicien devrait être présent afin de faire le compte rendu du véhicule ! Déçu pour la première fois et je ne sais pas si je reviendrai là bas pour une chose si importante...
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéRapidité, efficacité !!!
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéContent dans l'ensemble !
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéConforme et dans les delais
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel d’accueil au top ! Dommage pour l’oubli du SMS m’informant que mon véhicule était prêt …..
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéBon service et bon accueil
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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