Avis clients de Feu Vert Gueret

Evaluations clients Feu Vert Gueret

• 5 / 5

  

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  Horaires respectés.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par JOSEPH N. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable, personnel à l'écoute, tarifs compétitifs

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par DAVID J. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par MARGAUD F. *

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• 5 / 5

  

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  Super acceuil. tres pro

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par LAURE L. *

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• 4 / 5

  

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  Oui

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Feu Vert pour la qualité des produits et du service

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ÉLODIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire , travail de professionnel

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par JULIE B. *

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• 2 / 5

  

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  Très mal conseillée

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par PATRICK V. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise organisation. Rdv reporté avec une erreur sur l’heure convenue. Le client ne semble pas être là 1ère préoccupation !! Je ne pense pas revenir.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par JOSEPH B. *

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• 1 / 5

  

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  Le client a toujours tord

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par JACQUES B. *

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• 1 / 5

  

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  Réservation faite par internet pour bénéficier d’une remise. Après modification en atelier d’un élément prévu dans le devis initial par un autre et mise à jour de la facture, la remise est annulée car le garage ne participait pas à l’opération alors que le site ne le précisait pas puisque la réservation a été prise en intégrant la réduction ! On m’a seulement dit que je devais contacter le service client pour qu’ils résolvent le problème…

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par DAVID G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Tout d'bord, nous tenons à vous préciser que nous n'avons annulé aucune remise, celle dont vous prétendez bénéficier n'apparaissant pas sur votre commande internet reçue au magasin. Comme nous vous l'avons indiqué, nous ne sommes pas partenaire d'Ulys. Dans la mesure où vous êtes client d'Ulys, et compte tenu que vous avez passé commande sur le site internet de Feu Vert et non en contactant notre magasin (vous avez d'ailleurs payé directement Feu Vert) , nous vous avons donc invité à contacter le service client de l'enseigne pour répondre à votre demande. Cordialement

  Réponse de David G

  

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  Bonjour, vous êtes un garage feu vert et j’ai réservé et payé sur le site feu vert! Je ne comprends pas que la réservation ait été possible avec la remise sur le site alors que votre garage ne souhaite pas participer à ce partenariat. Ma réservation en ligne était belle et bien remisée. C’est votre droit de ne pas participer aux remises du groupe mais ce serait bien que les réservations en lignes ne soient pas effectives dans ce cas. Je serais allé chez Norauto. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Professionnel. Tout simplement

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ÉMILIE G. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai été déçu pour différentes raisons: - accueil moyen - prisé de rdv sur le site non respecté, annulé dans un premier temps et horaire non respecté ( 15h sur le mail , 15h45 à mon arrivée) - impossible de remettre le compteur révision à 0 pas la bonne valise ! - supplement demandé (0,5 L = 15 €)

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par LUCIE F. *

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• 3 / 5

  

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  Equipe sympa, mais le plein des liquides n’a pas été fait malgré qu’il soit facturé… dommage. Plus de lave glace le lendemain de la revision!

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par AGATHE E. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien, personnes sérieuse tout est ok

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par FRANÇOISE J. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par LUCIE M. *

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison au top

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, tous va bien.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par RÉMY N. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service bon acceuil

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail et personnel très accueillant et professionnel

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ÉMILE R. *

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• 4 / 5

  

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  Compétent et à l'écoute

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par LÉON L. *

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• 2 / 5

  

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  Devis pour changer un pot d échappement et revoir le frein à main qui ne serait plus assez , le jour du rdv la personne nous dit que pour le frein à main ça ne va pas aller , qu au lieu de 80€ il va y en avoir pour 500 parce qu il faut tout changer ( sans avoir vu la voiture ) Comme nous ne sommes pas d accord il dit que de toute façon il n y aura pas le temps de le régler Un nouveau rdv nous est proposé avec un surplus pour " passer une bombe pour nettoyer" , donc 96 € et que ça prendra 1h30 Je trouve que ce n est pas honnête

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par GABRIEL L. *

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• 3 / 5

  

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  je regrette qu'il n'y ai aucun moyen d'obtenir un "geste commercial" hors chèque fidélité alors que j'ai effectué plusieurs réparations sur une très courte période pour un montant conséquent.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par VINCENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude, un service rapide et de qualité. Je recommande vivement.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par COLETTE L. *

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• 3 / 5

  

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  Les prestations sont correctes et rapides mais les vendeurs ont tendances à pousser à la consommation et les prix sont élevés. Aucun geste commercial possible malgré de grosses réparations effectuées sur ma voiture les dernières semaines.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Juste un gros retard.. Pas très grave.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par HUGUES W. *

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• 4 / 5

  

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  JE VIENS DE REPONDRE A VOTRE QUESTIONNAIRE

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par LÉON D. *

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• 4 / 5

  

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  Devis avant et bons services. Je verrai lors du contrôle technique ..vu que cette prestation a eu lieu après un pré contrôle ..( facturation cependant pour moi inutile quant à la purge de freins et au liquide de freins ..car voiture récente je ne sais pas si il était utile de le changer car le pourcentage pouvait être bon) Mais pour l'instant rien a dire je verrai au contrôle début juillet

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Remorque conforme à ce que j'avais commandé, mécanicien très compétent pour les tests avant repartir.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ce pré contrôle J'ai pu voir ce qui était a faire et avoir un rendez vous rapide après .derrière

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par VIRGINIE G. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par THOMAS S. *

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• 5 / 5

  

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  Very good service and friendly staff

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par FRANÇOIS R. *

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• 1 / 5

  

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  Me.donne rdv pour un réglage de phare pour me.direque impossible.alors qu ailleurs je n ai eu aucun soucis Très déçu

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Réception des verins et installation rapide.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous très facile sur internet. Techniciens à l’écoute et réparation rapide.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par JULIEN B. *

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• 1 / 5

  

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  Gérant exécrable pas intéressant vis à vis du client

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par THIBAUT D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par LUC P. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel, bon accueil, respect des horaires

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par DAVID T. *

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• 3 / 5

  

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  Correct

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel. J’ai toujours confiance avec l’équipe Feu Vert Gueret.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par JACQUES F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , prise en charge rapide vraiment très bien.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  professionnels et de bon conseil

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par GEORGES T. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et sérieux

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par GILLES M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service personnel cordial..juste un problème : pas de toilettes pour les clients pour un homme, on peut aller dehors, pour une femme moins pratique...

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par CHANTAL C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS SUPER!

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par BRIGITTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et précision.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par SUZANNE F. *

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• 1 / 5

  

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  Mal reçu, ai appelé avant pour des prix pneus avec la pose, arrivé à la caisse le prix diffère, je m'appercois dès que je prends la route qu'un voyant antipatinage s'allume dans chaque virage... Je rappel de suite mais on me dit que ce n'est certainement pas de la faute de feu vert.... Bref, terminé feu vert pour moi.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par MATHILDE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Rémi, Nous regrettons le malentendu qu'il y a pu avoir entre nous, mais sommes heureux d'avoir pu vous revoir ce jour afin de trouver une solution à votre problème. Nous espérons que la solution apportée vous donnera satisfaction sur la durée et espérons avoir le plaisir de vous revoir. Cordialement Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel chez Feu Vert GUERET. Toujours bien servi, rapidité d'exécution et amabilité. Je recommande donc..!!!

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par GENEVIÈVE B. *

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• 2 / 5

  

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  Ça serait sympa de faire profiter des promos un pneu acheté un pneu offert comme par hasard c'est jamais la bonne marque si jamais le bon format de plus quand vous achetez 4 pneus et vous faites 60 km de déplacement pour vous apercevoir qu'il manque de pneus donc rebelote attendre et revenir 60 km

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par BRIGITTE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Rodolphe, nous ne comprenons pas vraiment votre mécontentement car, comme indiqué clairement sur nos publicités, la promotion porte : - sur des pneus de marque Rovelo, et seulement sur cette marque. - sur 27 tailles de pneus été, et 13 tailles de pneus 4 saisons, couvrant la majeure partie du parc roulant, et seulement sur ces tailles. - sur les pneus mentionnés ci-dessus à condition de les faire poser chez nous. Vous nous avez commandé 4 pneus Tracmax, d'une taille peu courante, et à emporter. Comme indiqué, la promotion ne s'applique donc pas. Bien cordialement

• 5 / 5

  

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  A l'écoute du client,toujours de bon conseil.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  BON ACCUEIL

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par BRIGITTE T. *

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• 4 / 5

  

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  Très rare sur Guéret d'avoir un vendeur disponible et très reactif à conseiller

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par HUGUES V. *

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• 5 / 5

  

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  ........

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Établissement intéressant

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par EUGÈNE S. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par JOSÉPHINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et magasin bien agencé et propre et pas d'attente

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par VINCENT H. *

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• 2 / 5

  

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  Décu

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JACQUES L. *

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• 1 / 5

  

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  Très incompétent et de mauvaise foie

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par LUCE N. *

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• 5 / 5

  

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  Simple bon conseil

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par STÉPHANIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CHANTAL L. *

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• 4 / 5

  

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  rustique

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par GILLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction OK.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MAURICE G. *

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• 5 / 5

  

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  une équipe au top, un entretien et une révision faite en moins d'une heure. Vraiment très satisfait du centre Feu Vert de Guéret.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ALEXANDRIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Premier contact téléphonique agréable. Une fois sur place l’accueil est plus froid. Rapidité pour prise de rendez-vous appréciable.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'attends réponse à l'échelon national. En effet certaines promotions ou remises qui nous envahissent par mail ne peuvent être obtenues que via le web, hors la réponse apportée sur le menu déroulant sur le net est d'être rappelé par le centre local qui lui n'est pas en capacité de vous faire bénéficier de ces offres en atelier. Il serait bon que le national et le local soit raccord. Ceci dit, je suis très satisfait de feu vert 23000 Guéret, cordialement M C

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CHRISTELLE R. *

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• 2 / 5

  

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  Montage prise attelage montée par vos soins. Détrompeur de la fiche cassé au montage et impossible de mettre la prise de ma remorque. J’ai du bricolé pour que cela fonctionne. Je regrette d’avoir payé cette prestation.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent, travail accompli dans les temps donnés,

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par GRÉGOIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par OCÉANE R. *

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• 3 / 5

  

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  Pneus corrects, rdv assuré, mais quelle surprise de se retrouver avec un enjoliveur de moins, mal fixé qui est tombé pendant le trajet de retour. Donc retour à Feuvert deux fois, pour recommander puis poser l'enjoliveur

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ÉLÉONORE N. *

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• 5 / 5

  

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  Merci de m'avoir bien renseigné

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très sympathique et professionnelle

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil pour dépanner un automobiliste de passage... alors qu'il y avait beaucoup de clients...

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par VALENTINE D. *

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  J'apprécie particulièrement les rapports de vérifications relatifs aux révisions générales : cela est très rassurant.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par OLIVIER B. *

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par CORINNE V. *

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  Pas contente délais d’intervention largement dépassé contrairement à ce qui m’avait indiqué à la prise de rendez-vous Il m’a été facturé une contribution au recyclage alors que j’ai conservé mes pneus initiaux donc aucun recyclage par feu vert

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par HÉLÈNE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Comme nous vous l'avons déjà indiqué, votre véhicule vous aurait été restitué dans les temps si vous nous aviez indiqué dès le départ où se trouvait votre écrou antivol. Ayant dû le chercher et essayer de vous joindre pendant 30 minutes, cela a bien sûr décalé d'autant la restitution de votre véhicule. Lors du montage de vos 4 pneus, nous procédons également au rééquilibrage de vos roues comme il se doit. Pour ce faire, nous devons retirer les masses existantes. Ces dernières sont en plomb, métal polluant comme vous le savez, Il est donc normal de vous facturer la prestation recyclage. Cette dernière étant mentionnée sur l'ordre de réparation que vous avez signé, nous aurions pu échanger avec vous sur ce point lors de la dépose de votre véhicule si vous l'aviez souhaité. Nous vous souhaitons de passer de bonnes fêtes. Le Directeur

  Réponse de Hélène M

  

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  Bonjour Vous faites erreur mon véhicule n’a pas d’écrou antivol Je n’ai pas reçu d’appel en ce sens Très belles fêtes à vous également

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  Thomas est très professionnel! Service efficace.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par LUCAS C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Chacun de nous s'attache en effet à être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Très bien, disponibles et de bons conseils

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par RÉMY G. *

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  contente de l'effort qu'ils ont fait pour me prendre dans la matinée

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par LUCAS V. *

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  Je n'ai reçu pas le choix avec les pneus

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ÉLISABETH A. *

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  On peut toujours évoluer

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par ÉMILIE V. *

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  Bien

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ADÈLE C. *

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  A l'écoute, clair dans leurs explications.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par STÉPHANIE G. *

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  Tres bien .juste j'aurai préféré qu on vérifie les pneus au moment de ma vidange mais sinon très bien

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par THIERRY D. *

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  Ras

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par DOROTHÉE B. *

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  Garage à l'écoute du client.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par AUGUSTE M. *

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  Très pro

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par GRÉGOIRE R. *

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  bien

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par LUCY D. *

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  Centre agréable, personnel accueillant et professionnel

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par OCÉANE C. *

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  Parfait

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par FRÉDÉRIC M. *

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  Bon accueil et Bonnes prestations.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par SABINE C. *

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  conforme à mon attente

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ADRIEN B. *

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  Le personnel et accueillant des l’arrivée en magasin et de bons conseils oui je le recommanderai à mes proches . Et je suis repartie avec une carte de fidélité merci à tous 👍

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par MICHELLE C. *

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  très bon accuei

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par SABINE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique