Avis clients de Feu Vert Pontarlier

Evaluations clients Feu Vert Pontarlier

• 5 / 5

  

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  Très bonne compétence, très professionnel, personnel au top

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par AURORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par HORTENSE D. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien.

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par ALPHONSE V. *

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• 4 / 5

  

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  En progrès

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par ALEX V. *

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• 4 / 5

  

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  Tres seviable

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par LUCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin avec beaucoup de choix et personnel à votre écoute

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ANASTASIE M. *

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• 1 / 5

  

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  Brouillon

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ÉTIENNE G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre auto Feu Vert Pontarlier

• 5 / 5

  

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  Personnel au top!

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par PAULINE L. *

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• 1 / 5

  

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  Comme quoi ils nous donne des fausses info ( ex. Commande reçu alors que la commande n’est pas complète) 1 étoile car 0 impossible pour le logiciel, c’est malin

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ROGER L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Malhonnête

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par DANIELLE D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Rapidité pour avoir un rendez-vous. Attention à la facturation des pneus, l’assurance des pneus est mise d’office sans nous demander notre avis...

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par FRÉDÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait. Je recommande Feu Vert.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par MICHELLE P. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non prête même 3h après ...

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par CHRISTELLE F. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par RICHARD M. *

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• 2 / 5

  

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  Pas été efficaces pour trouver le produit adéquat

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par VICTOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par EUGÈNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Aaaaaaaaa

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par CLAUDINE E. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait du rapport qualité prix des travaux et des facilites de paiements

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par LUCIE H. *

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• 4 / 5

  

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  Super accueil, disponible, de très bon conseils

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par DOROTHÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, super pour les vélos électriques, avec Kévin, un véritable prof.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par JULIEN C. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par SYLVIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Pas capables de trouver la bonne pièce

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  une équipe professionnel.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par TRISTAN G. *

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• 4 / 5

  

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  bon garage manque un peu de suivi

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par VIRGINIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueillant comme d’habitude

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par PATRICK B. *

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• 3 / 5

  

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  Le prix du montage pneus est élevé et les offres sur internet ne sont pas en magasin

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par AGATHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, et très bon conseil.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par OLIVIER N. *

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• 4 / 5

  

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  Prix Compétitifs

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par PIERRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant travail rapide

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Réactifs, sympathiques, professionnels, prix corrects

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par SUZANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et professionnelle

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par SABINE L. *

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• 1 / 5

  

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  Bon accueil mais non respect de l’estimation du temps (2h au lieu de 45min pour un parallélisme...) aucun message pour prévenir de la fin de l’intervention, aucune amélioration après l’intervention, aucune explication sur les modifications effectuées etc etc

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par MARINE V. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par GILLES B. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace, professionnel.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe compétente, serviable et très professionnelle

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par SIMONE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par EMMANUEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Centre très accueillant et personnel compétent.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par GRÉGOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par DANIEL B. *

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• 3 / 5

  

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  Carton déjà ouvert et scotché!!! Marques sur le produit neuf...

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par CÉLINE N. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de produit

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par LUCE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique et de bons conseils

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par GRÉGOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  personnelle agréable,éfficace et proffessionelle

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par MARGUERITE L. *

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• 2 / 5

  

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  mauvais mecanicien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par JULES G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Je suis tombé sur une personne très professionnelle pour la commande de pneu. J ai tout fait par mail Malheureusement on ne tombe pas toujours sur des personnes aussi pro!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ANTOINE G. *

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• 2 / 5

  

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  contrat entretien OK mais personnel peu copetent

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par RAYMOND G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 1 / 5

  

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  Même pas capable de mettre les bonnes bougies sur le véhicule. J y suis retourné deux fois !! Du coup j ai du aller à la concession. J ai du presque pleurer au téléphone pour qu il me rembourse les mauvaises bougies installé

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  ACCUEIL ET CONSEIL AU TOP.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  loin de chez moi

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par ISAAC P. *

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• 1 / 5

  

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  Proposer un service de payements en plusieurs fois est même pas capable de l’assuré,faire des travaux sans vérifier que le payement en plusieurs fois marcheras c’est minable !

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par THIBAUT J. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation ! Appel quand c'est fini. Devis sur défaillance potentielle. Merci.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ANASTASIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très agréable et efficace. Des conseils professionnels et une approche personnalisée qui font très plaisir. Merci à vous !

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  client fidèle ,je recommande ce magasin.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Choix personnel

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ÉMILE R. *

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• 4 / 5

  

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  Accueillants, rapides, efficaces

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par GUY G. *

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• 4 / 5

  

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  Équipé à l écoute ayant le sens du professionnalisme

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par CÉLINA N. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, j’ai l’habitude de venir dans ce centre et suis toujours bien servi!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par MARYSE G. *

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• 4 / 5

  

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  Propre et accessible, je connaissais déjà ce magasin.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par ADRIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible, réactif, compétent et rapide. Merci à toute l’équipe de vos bons services.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/11/2020 par CÉLINA I. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait du rapport qualité prix proposé par Feu Vert.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par LAURENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon établissement, je recommande

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par ANOUK O. *

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• 5 / 5

  

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  personnel serviable.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, rapidité, compétences.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par ODETTE G. *

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• 2 / 5

  

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  pas d'avis

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil Personnel aimable

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par JULES D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par THÉOPHILE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne enseigne

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, respect des horaires, amabilité des collaborateurs, ambiance professionnelle.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, professionnel.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par ALAIN B. *

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• 3 / 5

  

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  Prise de rdv sur internet, arrivé sur le lieux au jour et heure convenu, on me refuse par manque de personnel, j'ai fait 40km pour rien, sans appel pour me prévenir. On me redonne un rdv 2jours plus tard, j'ai 5 min de retard, la on m'appelle pour savoir si je viens, bizarre ils ont retrouvé mon numéro.30 min plus tard, de nouveau un appel de leur part, il faut faire le parallélisme, et changer la batterie,(tiens on regarde ca quand on change tes pneus)

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par ÉLISABETH L. *

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• 1 / 5

  

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  Pas beaucoup de personnels compétent, aucun communication entre eux. Quand il y a plusieurs travaux à faire, ils oublient d'en faire la moitié et le travail fait est mal fait. Quand ils font des erreurs, ils ne les assument pas et essaie de vous faire croire que le soucis était déjà présent, et bizarrement quand votre véhicule sort de chez eux il trouve toujours de nouvelles pannes. Et pour terminer le tableau une des personnes de l'accueil est incompetente et très désagréable

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par BENJAMIN R. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel antipathique en caisse , sans doutes nouvelles . J’étais habitués à une dame particulièrement agréable et très professionnelle, mais elle était pas là ,

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par THÉRÈSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute et donne de très bon avis. En plus, la facilité de paiement et abonnement d’entretien sont de nombreux avantages.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par AUDREY L. *

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• 3 / 5

  

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  Service rapide mais pour la troisième fois je dois refaire la pression 3 kg dans chaque pneus ! C’est pas dur de regarder dans toutes les voitures il y a une inscription dans la portière ou la trappe à essence. Rouler avec une mauvaise pression est dangereux et provoque une usure irrégulière ! J’ose pas penser que c’est le but pour changer plus rapidement.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par MATHILDE N. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderais feu vert pontarlier uniquement. Je ne m'engage pas pour les autres centres feu vert

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ANNE F. *

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• 4 / 5

  

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  accueil professionnel et attentif aux demandes

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par ÉDOUARD V. *

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• 5 / 5

  

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  Pour moi cela m’arrangeait d’aller à AMPHION mais une organisation Catastrophe me pousse à aller à Pontarlier ce que je ne regrette en rien car la communication est parfaite. Un grand merci pour votre service parfait

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par MARCEL B. *

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  competences moyennes et pas totalite personnel competent et aimable

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par HUGUES P. *

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  bien

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par ISABELLE V. *

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  Peu d'écoute

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par SUSANNE V. *

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  Le service clic and collect fonctionne très bien, et les prix sont toujours dans les meilleurs du marché.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par SUZANNE D. *

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  Personnel sérieux et efficace.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par ALIX S. *

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  Équipe professionnelle, dépasser par le manque de personnelles.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par WILLIAM R. *

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  C'est le site feu vert qui est problématique

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par CAROLINE L. *

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  Très efficace!!!

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par RENÉ S. *

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  faites gaffes il y a souvent des erreurs

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par JOSÉPHINE T. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  Réponse de Joséphine T

  

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  Bonjour. L'employé a fait passer son erreur (2x2 montages-équilibrage, soit 4 au total pour 2 pneus!) pour la mienne, prétextant que je m'étais trompé en commandant sur internet (commande no. 11926647). En outre, je n'ai pas demandé de garantie pour mes pneus. Laquelle figurait sur la facture. Je sais que c'est récurrent chez vous et que vous essayez toujours d'enfiler cette garantie sans même avertir le client. 3e point: c'était Black Friday et il y avait la possibilité de recevoir en cadeau la TVA. J'ai cru, à tort, que je pouvais en bénéficier. Il a fallu un moment pour m'expliquer que l'offre n'était valable que sur certaines tailles de pneus. On m'a pris pour un con, sans guère de courtoisie. Je suis client dans ce point de vente depuis des années, pour plusieurs véhicules. J'ai été très déçu de votre service à la clientèle. Bonne journée. Mariano De Cristofano

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  Très bonne prestation

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par CÉCILE B. *

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  Après avoir payé un service/contrôle technique de ma Clio III, je suis reparti avec des feux de route défectueux...

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par RAYMOND M. *

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  bien

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par JEANNINE R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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  Je me présente au centre pour faire changer les 4 pneus de ma voiture (1h30) et je repart avec un devis de 700€ pour des pseudos réparations qui non pas lieu d’être.

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par MADELEINE C. *

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  Jaime bien les gens qui y travaillent

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par ALEXANDRIE B. *

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  Conviviable et serviable

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par TIMOTHÉE M. *

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  Très bien mais très cher

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par CLAIRE G. *

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