Evaluations clients Feu Vert Montelimar
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Très bien. Dommage qu’à la caisse mon achat n’a pas su être mis sur ma carte fidélité. C’est beaucoup de points de perdus. 🤬 pas content du coup
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Tres bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *
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Competent et serviable
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Super magasin
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Parfait, bcp de choix
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Très utile
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Toujours des problèmes avec la carte de fidélité, et un délai d’attente en caisse suite à une impossibilité à faire passer un bon de réduction. Sinon à part ça, ça va.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN E. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, Le directeur de votre centre auto Feu Vert
Réponse de Augustin ESignalerMais sinon dans l’ensemble cela c’est bien passé.
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Cela fait deux commandes de filtres à huile pour deux voitures différentes commandés avec plaque d'immatriculation et chaque fois ce n'était pas le bon et en plus c'est une erreur de leur part et ils font un avoir alors qu'ils devraient rembourser.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *
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Personne sympathique et disponible pour tout renseignement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Produit disponible à un prix compétitif...comme souvent chez Feu Vert Montélimar.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *
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Tres serviable, l,équipe a exactement répondu à mes attentes pour dépanner ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Au top feu vert MONTELIMAR
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Pas mal.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE A. *
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Pièces de rechange pour vidange disponibles
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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Dommage que le vendeur m'ait dit que le faisceau pour ce poste était à 18 Euros et que 3 jours après lorsque j'y suis retourné pour acheter ce faisceau il a fallut que je débourse 60 E
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V. *
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Très bon accueil et professionnalisme de cette équipe. Je viens très rarement, mais à chaque fois, la même efficacité et l'écoute. Je suis venue pour un avis et malgré l'heure proche de la fermeture, tout à été mis en œuvre, pour cause de sécurité Merci à "votre équipe" 🙂
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Très bonne accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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Bon conseil de la part de mon interlocuteur...
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *
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Rapide, aimable
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Les explications sont pédagogiques. Le personnel est à l'écoute des besoins du client.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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J’ai déposé ma voiture pour faire changer mes 4 pneus et durant la pose, le garagiste m’appelle au téléphone pour m’annoncer une mauvaise nouvelle : « il faut changer la courroie d’accessoires de manière assez urgente car cela pourrait endommager le moteur ». N’y connaissant pas grand chose en voiture et au vue du caractère apparemment urgent j’accepte de faire changer la pièce. On m’annonce que cela coûte 219€. Je décide tout de même d’appeler un ami qui me dit qu’il n’y avait aucune urgence... Je vais donc récupérer ma voiture, que j’ai laissé 45 minutes en tout. Je trouve donc le tarif un peu excessif étant donné le peu temps passé sur la voiture. Après négociation j’obtiens un « geste commercial ». Mais je suis tout de même déçue de la manière dont les choses m’ont été présentées...
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous vous confirmons qu'une courroie d'accessoire peut entraîner un désordre important jusqu'à la casse du moteur et en tant que professionnel nous avons une obligation de vous alerter. Nous restons à votre disposition et à celle de votre ami pour vous montrer, si vous le souhaitez, l'importance de la courroie d'accessoire. Vous pouvez nous joindre au 04 75 92 34 80. Cordialement, Le directeur de votre centre auto Feu Vert
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Bon accueil, rapide et n'incite pas à la dépense superflu
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Bon accueil, vendeur très réactif, intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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Tout parfait ! AWA
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Que du bonheur,
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Pas très sympa, pas très pro, achete et barre toi de toutes façons demain je ne serai plus là ! Désolé mais vous m'avez demandé mon avis !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert Montélimar 04 75 92 34 80
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Bien accueilli avec le sourire et bien renseigné, problème réglé facilement, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Bon accueil. Le spécialiste remorque est incollable . Ne pas hèsiter à le questionner.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F. *
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Très bon accueil. Professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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Parfait ...
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *
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Choix et disponibilités des produits
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Sérieux et efficacité ... professionalisme...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Ponctualité, rapidité, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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Parfait rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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Professionnel, bon accueil, personnel sympathique, prix correct
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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Très bon accueil. Très bon conseil. Professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE J. *
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Panne non identifiée. Reparation inutile et ensuite le lendemain panne sur l'autoroute
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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Très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Très bon service je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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J'y suis allée pour faire changer mes pneus avant. Les deux professionnels à l'accueil de l'atelier ont été très réactifs pour m'aider et me prêter une voiture le temps des réparations qui pouvaient se faire uniquement le lendemain. Néanmoins, le garagiste qui a pris en charge ma voiture n'était absolument pas professionnel. J'ai des boulons antivol sur mes roues. Il a donc commencé par m'en abîmer un puis il a volé les boulons qui se trouvaient sous mon siège et qui avaient été enlevé pour mettre les antivols. Mais biensur il n'a reconnu aucune de ces deux choses en disant que tout était ainsi quand j'ai amené la voiture. De plus, malgré le fait que je gardais mon calme pour lui poser différentes questions, il soufflait et s'est énervé des le début de notre échange alors que je ne lui avais même pas encore fait ces deux remarques. Je trouve cela inadmissible de traiter les clients ainsi ! AUCUN PROFESSIONNALISME !! Une fois partie, j'ai regardé les avis de feu vert montelimar (soleil levant) et je me suis rendu compte que j'étais loin d'être la seule à avoir vécu des situations inacceptables avec ce garage ! Mais malgré ça, les responsables ne semblent meme pas prendre les dispositions et choix qui paraissent pourtant être évidents puisque cela a l'air de durer depuis plusieurs mois voire années.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Très bien reçu très bien conseillé parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE A. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Nous avons été très bien accueillis, autant par le vendeur que par la dame à l'accueil qui s'est occupée de notre dossier. Je n'avais pas de RIB et elle a pris la peine de me mettre sur internet pour que j'ai l'opportunité de bénéficier du crédit en 3 fois. C'était très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Comme un magasin ordinaire
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Alfred DSignalerBj problème avec la batterie impossible de la sortir frein arrière mal centré j’ai fait moi-même documentation non fournie en français pas de notification sur la facture de la gratuite d’un an sur le vélo électrique
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir fait suite à notre message. Votre vélo est garanti 1 an, pouvez-vous nous l'emmener pour que nous puissions vérifier et effectuer les réparations. Concernant la notification, elle existe en français. Si vous ne l'avez pas, nous vous en remettrons une lors de votre prochain passage. Nous sommes désolés pour tous ces problèmes rencontrés en magasin. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Feu Vert
Réponse de Alfred DSignalerMerci de votre retour fait hier à Montélimar
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *
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La prestation a été parfaite : respect du devis, des délais et aucune mauvaise surprise. Félicitations. Ce n'est pas toujours le cas lorsqu'une certaine personne est à l'accueil atelier.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Changement de carte grise effectuée prestissimo et avec le sourire pour 29 €, merci de m'avoir épargnée les angoisses de lutter avec mon ordinateur sur leur site officiel...
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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excellent accueil, compétence, rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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très bon accueil et conseil le produit conseillé a rempli parfaitement son rôle
Avis du , suite à une expérience du par LUCE H. *
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Service rapide sans rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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Superbe accueille au centre montélimar soleil levant. Efficace et rapide car je devais travail dans 2h et il sont fait ma voiture en 1h alors qu’il faut environ 02h pour faire se qui sont fait donc super content.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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J'ai fait réparer un pneu vendredi 9/04/2021. L'atelier a refusé de mettre une mèche (alors que je ne roule plus en pneus runflat). La réparation m'a coûté 71,54€ alors que la pose d'une mèche coûte environ 30€. BMW m'a confirmé qu'un mèche aurait suffi. De plus, je disposais d'un chèque avantage de 70€ dont la date de validité avait expiré depuis environ 2 mois. L'utilisation de ce chèque m'a été refusé. Je précise que je suis un fidèle client de ce centre depuis 1999, comme quoi la fidélité ne paie plus...en tout cas chez Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour , Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous entretenir par téléphone avec le responsable qui vous a expliqué votre facture et pourquoi nous ne mettons pas de mèche mais un "champignon" .Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre . Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre de Montelimar
Réponse de Noël ASignalerMonsieur, Ainsi que j'ai pu l'expliquer à votre responsable, mon commentaire serait tout à fait différent si j'avais eu plus d'explications. De plus une discussion avec un équipementier en pneumatiques m'avait induit en erreur. Je vous pris d'excuser cette confusion. Je suis client de votre garage depuis 2000 et n'ai aucunement l'intention de vous être infidèle. J'espère que cette explication clôturera cette incompréhension de votre part tout à fait légitime.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé notre confiance. A très bientôt dans votre magasin ! L'équipe Feu Vert :)
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ras!
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Bon accueil. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *
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Je recommande le magasin FEU VERT à Montélimar
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
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j'ai pas grand choses a dire, le service est plus que correcte le locale de vente est propre, on et bien reçue, les prix son abordable après ca dépend de quoi on a besoin, j'ai pas u de mauvaise surprise pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Très réactif à la demande,bien organisé . Travail bien fait et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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commande reçue dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Ne changez rien..............nous vous faisons de la pub!!!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Très bon fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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rien a dire continuez comme ça !!!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *
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rapidité d'execution et prevention des risques à venir
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Ils ont su répondre à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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J'ai été de 14h à 18h30 dans votre établissement pour changer une rotule et vérifier une ampoule qui ne fonctionnait pas pour que mon véhicule passe au CT. Selon votre diagnostique la panne venait du faisceau électrique, rien n'a été réparé, par contre cela à bien été facturé. Pour la rotule, je suis rentré chez moi avec un bruit et vu l'heure qu'il était impossible de revenir chez vous ( fermé) il a fallu que je revienne le lendemain matin et le diagnostique est qu'il fallait à nouveau changer la rotule. j'ai donc passé la matinée à nouveau a attendre. Je suis une personne à mobilité réduite et attendre 7h30 au total pour changer une rotule je trouve cela un peu long et vu le prix un peu cher également pour un feu de recul qui ne fonctionne toujours pas.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *
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Vendeur compétent et disponible au rayon vélo électrique.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *
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J'ai acheté une batterie qui, après coup, s'est révélée bien plus chère que chez vos concurrents (même modèle, même marque.) De plus, la caissière était aimable comme une porte de prison. J'irai probablement voir ailleurs la prochaine fois...
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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L'accueil manque de chaleur humaine.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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A baisser en matière de relationnelle et confiance
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Bien jusqu'à mon dernier achat.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Jamais reçu sms pour dire que mon véhicule était prêt j’ai pris l’ initiative de les appeler car aucun appel de leur part. De plus il m’ont fait changer d’eux pneus alors qu’il y aurait pu avoir réparation. Déçu je ne retournerai plus chez feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V. *
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Rien à dire. tout était OK
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Changez rien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Personne à la réception très agréable et très professionnelle Le seule point négatif c'est le site internet pas pratique
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
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Le personnel est sympa
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC F. *
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A montelimar, c est derrière Carrefour.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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bon accueil , bon travail ,prix très correcte
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A. *
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Efficace accueillant et serviable
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Trés réactf et competant
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Temps d'intervention beaucoup beaucoup trop long, était venue pour changer 2 pneu avant, j'ai du attendre plus d'une heure et demie alors que j'avais bien validé sur internet le faite que je voulais récupère mon véhicule au bout d'une heure. De plus je suis passé devant le garage, mon véhicule était sur le pont avec les pneu arrière dévisse ainsi que le système de freinage arrière ainsi que le capot ouvert... alors que le changement de pneu que je souhaitais faire était sur les pneu avant, le technicien qui intervenait sur ma voiture préféré discuter son collègue autour d'un café avec une jolie dame plutôt que s'occuper de mon vehicule. Quand j'ai reçu un appel d'un technicien pour le dire que mes plaquettes de frein étaient "fatiguées" et que je lui ai répondu que je le savais et que j'avais déjà pris les devant et que je ferai le nécessaire moi même plus tard... Il s'est étonné que je le fasse pas directement... soit disant que j'étais pas capable de le faire moi même... Je pense donc que le technicien chercher juste à faire grimper le prix de l'intervention en cherchant le moindre détail sur mon véhicule et me forçant à faire réparer directement... pour finir sur le chemin du retour après l'intervention (juste changement de pneu avant)...des bruits suspect sont apparus au niveau du moteur alors que jusqu'à présent toute allez bien.. Donc au final je suis très très déçu des services...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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C des gens sérieux il bien leur travail merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Large choix et prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *
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Pratique, rapide...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Personnel disponible, de bon conseil, compétent. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Personnel technique convivial , sympathique et serviable. Le prix de pièces (en magasin reste élevées), par rapport à la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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BIEN SITUE ACCES FACILE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *
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du choix et des prix personnel très compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Avis affichés par ordre chronologique