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Résumé des avis
FEU VERT ALES reçoit des avis très positifs sur son professionnalisme, la rapidité des services et l'accueil chaleureux. Les clients soulignent une prise en charge efficace et des conseils avisés, rendant leur expérience généralement satisfaisante.
Réactivité
"Remplacement pneus AV ainsi que disques et plaquettes frein. RV rapide . Courtoisie équipe. Rapidité intervention"
"J'ai pris RDV pour des amortisseurs. Peu de temps après, j'ai reçu un mail de Feu Vert m'offrant une prestation concernant 86 points de contrôle. De…"
J'ai pris RDV pour des amortisseurs. Peu de temps après, j'ai reçu un mail de Feu Vert m'offrant une prestation concernant 86 points de contrôle. De plus, une remise à zéro de l'alerte Service Maintenant sur mon véhicule sans supplément contrairement à ce que me demandait Seat...Tout s'est bien passé, en temps voulu, très commerçant et professionnels
"Accueil, rapidité, respect des horaires, professionnalisme"
Expertise des équipes
"Tout c'est bien passé.Bon conseil. Accueil fort sympathique. Je reviendrai. Merci pour tout."
"Tres sympa et expert. Toujours un plaisir."
"Conforme à mon attente, service de qualité et personnel accueillant"
Accueil et amabilité
"Tout s'est bien passé; merci à l'équipe et à la personne qui s'est occupé de mon véhicule."
"Travail sérieux effectué dans les délais. Très bon accueil du personnel."
"Toujours très bon acceuil, sérieux et ne pousse pas à la consommation si ce n est pas necessaire encore merci"
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil bonne communication personnel aimable souriant et sérieux. La prestation du technicien est irréprochable très attentif et concentré sur son travail.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéIl manque une salle d’attente
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéService rapide, à l'écoute de ma demande et sachant y répondre concernant l'achat d'une remorque et le changement de tare. Ils se sont occupés de tout. Personnel disponible et agréable.
Réponse de FEU VERT ALES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnels soucieux du service à leur clientèle.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil, prise en charge rapide et efficace, délais respectés. Bon travail. Je recommande.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel je recommande.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéPonctuel et professionnel à l'écoute du client
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéLe questionnaire de satisfaction est trop long et trop fastidieux
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiél'ensemble des prestations est tres satisfaisant
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympa qui fait tout ce qu'il peut pour satisfaire la clientèle.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéC’est la 2ieme fois qu’ on double le temps d’intervention, me laissant sans voiture dans le froid. Mes pneus neige qui ont été installés sont déformés alors que le dernier démontage a été fait ici. Mes pneus d’été démontés sont foutus après 10000 km : usure intérieure. Ils ont été posés ici et cerise sur le gâteau, il a fallu que je réclame mes vieux pneus: ils avaient été mis à la benne sans même me prévenir. Et il était trp tard pour me proposer un contrôle de parallélisme!!! Feu vert: plus jamais!!!
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT ALES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prestation dans les temps pour une révision totale (tous les filtres, tous les liquides). Juste un petit détail : j'ai perdu le bouchon du réservoir de lave-glace et j'ai mis un bout de carton en attendant mieux, carton qui est tombé. Compte-tenu du prix de la prestation, il aurait été sympa de me mettre un nouveau bouchon, ou au moins de remettre le bout de carton correctement, ce qui n'a pas été fait. Je trouve que ça aurait été commercial.
Réponse de FEU VERT ALES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, le chef d'atelier et a l'écoute, et Philippe aussi TOP
Réponse de FEU VERT ALES
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace, ponctuel, bon rapport qualite prix
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable, disponible Véhicule rendu à l’heure Travail à priori de qualité
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBien.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT ALES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil par le chef atelier, délai pour la monte d'attelage respecté malgré le nombre important d'interventions à effectuer. Je recommande ce feu vert à Alès
Réponse de FEU VERT ALES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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