Avis clients de Feu Vert Bordeaux Gradignan

Evaluations clients Feu Vert Bordeaux Gradignan

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  client de ce magazin depuis 20 ans ,l 'accueil et le service se détèriorent de plus en plus .suite a un controle technique j avais un soufflet de cardan a changer , cette réparation n'a pas pu etre réalisé dans ce centre au motif étrange que les soufflets de rechange n'étaient pas de bonne qualité.ide plus lors de mon dernier achat (autoradio) ma carte de fidélité n a pas pu etre prise en compte suite a un bug informatique . meme aprés réparation il n'était plus possible de récupérer mes points .pas de points donc mais pas d'excuses non plus . lamentable . je faisais faire l'entretien de 3 véhicules depuis des années , ce sera dorénavant ailleurs ..

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par EMMANUEL P. *

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  Vendeur agréable, souriant. A bien vérifié ma commande Livraison rapide comme prévu

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  Prix intéressants lors des promotions. Il y a souvent des promotions. Équipe souriante, arrangeante et ponctuelle.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ADÈLE H. *

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  Toujours pros et honnêtes, ils proposent ils imposent pas

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par THÉOPHILE M. *

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  Excellent accueil à 3 reprises en peu de temps de la part de Sophie qui fait preuve d un grand professionnalisme et d une extrême gentillesse.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par BENJAMIN R. *

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  Bon accueil

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par AMÉLIE M. *

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  Jamais déçue Personnel compétant et sympathique

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par BRIGITTE L. *

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  Accueil au top, conseils d'experts sans pousser à la consommation.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par EMMANUEL T. *

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  SERVICE TROP CHER

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par EUGÈNE B. *

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  Personnel très accueillant et efficace

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par CHRISTINE V. *

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  Pas de problème sauf le prix des pneus...

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact très bon travail au garage mais certaines personnes nulles à la plateforme. Par ex il fallait aller donner un acompte au garage pour comme.der les pièces, il fallait 4 h pour u.e révision....

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par THOMAS M. *

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  Tb Merci

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par BERTRAND K. *

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  Correct

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par DIANE S. *

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  Accueil et réactivité au top merci beaucoup !!!

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par LAURENT L. *

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  Équipe professionnelle, réactive et sympathique

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par CHRISTELLE P. *

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  Conseil pour des réparations qui ont déjà effectué par un autre feu vert.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ANTOINE L. *

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  Respecte les engagements

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ALPHONSE C. *

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  Accueil sympa, pro et pédagogique Tarifs plutôt compétitif et sans coûts cachés

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par CÉLINA M. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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  J'ai pris rendez-vous par téléphone, on m'a donné un jour et une heure de rendez-vous mais également un prix tout compris de 191 euros. La facture aprés les travaux n'a pas été la même : 203 euros. Je trouve cela mal honnète de votre part et je ne pense plus faire appel à vos service.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ALEX B. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  très satisfait des prestations demandées et exécutées délais, prix, remises

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par JEANNE G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  tout c'est très bien passé. Personnels adorables.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par ÉRIC J. *

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  personnels très avenant et proche de vos petits soucis .

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ADÉLAÏDE L. *

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  Rien à signaler

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par AIMÉ R. *

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  Bon accueil , service rapide et bien fait cordialement

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par THIBAULT G. *

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  Pression des pneus différentes sur les 4 pneus. Voyant problème pression toujours allumés. Pour 600e les 2 pneus on pouvait espérer mieux!

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par PÉNÉLOPE P. *

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  professionel

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par BERTRAND G. *

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  Très bien.Rien à dire.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ÉDITH L. *

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  Impeccable

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ÉDITH G. *

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  Super

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par NATH M. *

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  Remplacement d’une batterie, nouvelle batterie non fixée, l’équerre de blocage montée à l’envers aucun maintien, la pipe de dégazage de la batterie non raccordée j’ai recommandé une nouvelle pipe de dégazage pour un montant de 18 euros, j’ai correctement fixé la batterie sans parler des câbles monter à l’équerre. Je resterai la prochaine fois que sur les pneus et rien d’autre

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par DOMINIQUE B. *

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  Accueil parfait et toujours de bons conseils

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MARTHE F. *

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  Courtois et professionnel

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par CHRISTINE D. *

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  bon conseil, accueillant...

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ARTHUR P. *

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  Un centre proche des clients. Des conseils et une disponibilité très satisfaisants.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par PATRICK B. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin bien agencé, clair et propre. Personnel accueillant. Prestation moyenne : changement de 2 pneus non gonflés à la spécification constructeur. Les 2 autres pneus n'ont pas été vérifiés.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par STÉPHANIE M. *

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  Très bien. Bien conseillé. Explications après et à propos de l'intervention.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ROLAND V. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par DIANE L. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  travail effectué selon les horaires prévus. Travail satisfaisant.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par GENEVIÈVE D. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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  trés pro

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par JACQUES B. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Personnel compétent et à l'écoute

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par FRÉDÉRIC O. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Aimable trouve toujours une solution

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par MARGAUX R. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très agréable et pro, le délai d'attente c'est bien amélioré mais le centre est toujours victime de son succès à l'ouverture.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par LOUIS P. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et nous allons essaye d'améliorer l'ouverture L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  A l écoute. Parfait

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par HUGUES S. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  sympa accueillants professionnels

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CORINNE R. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ISABELLE S. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

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  Neant

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par LOUIS S. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Remise du. Véhicule sale suite à la prestation demandée..

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par DOMINIQUE L. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien ras

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par BERNADETTE C. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Plus de chauffage après le changement de la courroie de distribution et la pompe à eau Réponse il faut aller chez Renault en clair débrouillez vous

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MARGAUD L. *

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  bonne prise en compte rapide des besoins pour dépanner

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par THÉRÈSE R. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Courtois, disponible.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par LAURENT M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  Accueil remarquable et grand professionnalisme. Diagnostic très bien expliqué et réel sens du commerce. Merci 😃😃😃

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  rendez vous et réparation rapides

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par FRÉDÉRIC V. *

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  ll,

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par THIERRY B. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Equipe très réactive et très consciencieuse, très sympathique.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MARTIN G. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ANOUK G. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Travail saloppé jante pliée par démonte pneu et non corrigé

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie par le deuxième intervenant. Il m'a aidé à charger mon vélo dans la voiture en dépit de sa béquille. Je trouve dommage que ses collègues ne soient pas venus lui donner un coup de main au vu de son handicap. Cependant,il a été très professionnel et a pris le temps de m'expliquer.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par LÉON D. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire que je n'oublierais pas de féliciter DAVID. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Changement de pneus avant rapide et bien fait (y/c les détails qu’apprécie les client et fait la différence : équilibrage + (re)gonflage de tous les pneus), au moment de partir pour 450 kms. ! Accueil très sympa (Sophie) et ses collègues également (café d’attente). Dommage qu’il n’y avait pas (plus) de Michelin Primacy qui m’ont obligé à changer les 2 pneus avant…! Mais la perfection n’existe pas toujours quand la malchance est au RV…!

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ÉLISE T. *

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• 3 / 5

  

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  Produit recherché non disponible et aiguillé par le vendeur vers un produit de substitution qui ne fonctionne pas.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention a été rapide et de qualité. Le personnel est professionnel et agréable.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par TRISTAN H. *

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  Très bonne prestation. J'ai pu repartir dans de bonnes conditions pour mon retour de vacances.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par TRISTAN L. *

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  Bonne prestation, prise en charge rapide.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par AURORE P. *

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  Peut faire mieux.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par BENJAMIN G. *

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  Satisfaite de la révision de ma C3.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par SOPHIE R. *

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  RDV sur internet pour vidange, freins avant + purge de liquide de frein et de refroidissement. J'ai eu un appel de feu vert Gradignan pour confirmer le rendez vous. Puis, j'ai reçu un SMS lorsque la voiture était prête. Rien à signaler

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ÉLISABETH P. *

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  accueil compétence respect horaire

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ANTOINETTE G. *

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  Efficacité et amabilité.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par LOUIS D. *

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  Avis : J avais commandé des plaquettes de frein avec pose chez feu vert gradignan Sauf que j ai reçu un appel pour me dire de changer le liquide de frein car il était gorgé d eau par sécurité étant une femme j ai dit oui En rentrant chez moi j ai regardé ma dernière facture et cela avait était déjà fait l année dernière. Je me suis faite entoirloupee de 65 euro J ai appris que le liquide ne se changeait que tous les 2 ans et que vous n aviez pas fait la vérification jusqu au bout. J espère que vous prendrez contact avec moi ou me faire une remise lors de ma prochaine venue Bien cordialement

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par SUZANNE B. *

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  Trés bien: travail ponctualité,devis; mais le plus tard la prochaine fois...

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CÉLINE B. *

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  super

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ANDRÉ P. *

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  Notre acompte a été encaissé 2 fois (la Caisse s'est éteinte pour le 1er acompte et la caissière a refait la manipulation) quand j'ai vu sur mon compte j'y suis revenue mais on m'a répondu qu'il pouvait rien faire que c'était leur siège ! C'est poutant pas au siège sur j'ai eu a faire. Donc il faut attendre ! C'est inadmissible

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ALAIN D. *

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  Bon accueil Les rendez vous pour ce mois d'août étaient un peu long

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MATTHIEU M. *

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  Personnel aimable et compétent

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par JOSEPH R. *

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  Consigne de gonflage non suivie (demandé +0,2 que préconisé) et mécanicien utilisant mon véhicule comme une voiture de rallye (très grosse accélération à froid pour venir garer la voiture sur le parking…)

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par RENÉE B. *

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  Merci pour votre réactivité Super

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par SIMONE D. *

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  compétent

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CÉCILE G. *

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  RAS

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par GUILLAUME B. *

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  Parfait

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par SUZANNE J. *

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  Seul point négatif la centrale des rv

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par NICOLAS L. *

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  Rapide propre de bon conseil professionnel

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JACQUES G. *

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  personnel compétant , de bons conseils

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par SIMONE F. *

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  magasin accueillant et complet

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ALEXANDRE M. *

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  Bon accueil bonne prestation

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ANOUK L. *

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  sérieux et compétant

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par CLAIRE S. *

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  Venu pour une simple révision Par téléphone, l’interlocuteur m’informe que mes plaquettes et disques doivent être changés. Par sécurité, j’accepte. Je n’aurais pas du. Le compte rendu avant travaux stipule que tout est ok. Soit le compte rendu est faux, soit c’était le conseil de mon interlocuteur… Plus de 300€ pas forcément bien dépensés

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MARGARET B. *

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  toujours à la pointe de l'écoute

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par CÉCILE L. *

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  Prix compétitifs, accueil agréable, respect des délais

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par NATHALIE M. *

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  Super

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  Pose freins en deux rendez-vous suite commande mauvaises pièces

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ROBERT R. *

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  Très bon accueil de l’équipe. Pas de surprise et les réparations de mon véhicule conformes. Je recommande Feu vert…à Gradignan!

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par AIMÉ B. *

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  Bon pro et conseils

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par NATHALIE B. *

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  Excellent accueil et personnel qualifié. A l’écoute du client. Très bien.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ANNE D. *

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  très bon accueil

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par THÉODORE F. *

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  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par MONIQUE B. *

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  Le personnel est tres aimable; serviable et competent. Par contre la relation avec l'employé chargé de donner un RDV a été excecrable( Correspondant situé à Madagascar). Il a fallu que je me déplace pour résoudre mon probléme!!

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MARTHE L. *

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  Accueil et service parfait!! Agence propre personnel agréable

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ÉTIENNE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique