Résumé des avis
FEU VERT BIGANOS est apprécié pour son accueil chaleureux et la compétence de son équipe. Les prestations sont réalisées dans les délais annoncés, avec un service de qualité, ce qui garantit une expérience positive. De nombreux clients recommandent cette enseigne pour son professionnalisme et ses conseils avisés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
FEU VERT BIGANOS est apprécié pour son accueil chaleureux et la compétence de son équipe. Les prestations sont réalisées dans les délais annoncés, avec un service de qualité, ce qui garantit une expérience positive. De nombreux clients recommandent cette enseigne pour son professionnalisme et ses conseils avisés.
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Évaluations clients Feu Vert Biganos
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pas d'avis particulier
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Conforme à mes attentes
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Manque d'informations pour le client.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous prenons note de votre avis. Si vous avez besoin d'informations concernant votre porte moto, vous pouvez revenir vers le magasin afin que l'on vous apporte les renseignements nécessaires. Cordialement,
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Manque de communication certain dans la boucle Atelier->Accueil client(Responsable atelier)->Client. Appeler le client pour essayer de lui vendre une prestation ou un produit annexe c'est bien mais lui dire qu'on lui a remis des pieces qu'on ne peut pas remonter dans son coffre avant qu'il ne le découvre tout seul c'est autrement plus intelligent. Quid de la confiance/transparence entre le réparateur et le client ? Ahhh on s'en moque ! Biganos est fortement fréquenté un client de perdu ...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous prenons note de votre avis et sommes navrés pour le désagrément. En effet, le technicien a oublié de valider sur le diagnostic qu'il lui était impossible de remettre la plaque, et c'est la raison pour laquelle cela ne vous a pas été signalé lors de la restitution. Toutefois, lorsque vous l'avez signalé au chef d'atelier, ce dernier vous a expliqué la raison de cette décision. Cela ne relève donc pas du manque de transparence mais d'une information mal transmise, et à aucun moment votre remarque n'a pas été prise avec toute l'attention que cela méritait. Cordialement,
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Efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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intervention batterie rapide et efficace, révision également
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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magasin relativement agréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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De très bons conseils et très vite disponible
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! L’équipe Feu Vert
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Insatisfaite au niveau atelier rdv horaire non respectée et délai d'intervention également. Par contre très bon accueil à la caisse, les deux dames très professionnelles, aimables et souriantes, ça change de l'accueil à l'atelier.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Simplicité, efficacité.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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Je ne comprends pas la politique de vente... Les filtres à air et habitable sont aux tarifs de 20 euros au magasin, mais facturés 13 euros si commandés sur Internet... ! Quelle peut être l explication???
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous prenons note de votre avis et nous vous invitons à nous recontacter pour faire la point sur ce que vous avez pu constater. toutefois, une partie de l'explication peut-être que le site propose en premier choix la marque 1er prix alors qu'en magasin , vous avez la marque purflux. vous pouvez nous contacter aux 05 56 26 75 30 au directement venir au magasin si l'occasion se présente. Cordialement,
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très à l’écoute et de très bons conseils
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Mettez-vous au point
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très correct
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Aimable et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert.
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bons services
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Merci bcp pour cet excellent accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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De très jolis enjoliveurs mais uniquement vendus en packs de 4. Extrêmement regrettable car cela pousse à la consommation inutile et génère des coûts plus élevés pour le client.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience suite à votre visite. Pour vous répondre, certains enjoliveurs sont disponibles à l'unité (présents dans des box) mais cela dépend du modèle que vous souhaitez et d'autres sont, en effet vendus par 4. Cordialement, L'équipe Feu Vert.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Je regarderai cela lors de l'on prochain passage.
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Que du plus. Un des articles achetés n'était pas adapté à mon véhicule, il a été repris sans discussion. Bravo.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Personnel très bien accueil parfait , vous faisiez des publicités 1 pneu acheté un pneu offert sauf que ce n est pas préciser que ça dépend du fournisseur je trouve que votre publicite est mensongère
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers et de l'accueil. Concernant l'offre que vous évoquez, elle est clairement affichée en magasin avec l'unique marque concernée et la liste des tailles de pneumatiques disponibles. Donc, en effet, elle ne peut s'appliquer à toutes les configurations de véhicules, sachant que le vôtre est équipé d'une monte spécifique uniquement disponible en commande spéciale. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Respect des délais, pas de problèmes particulier
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Tres bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Très satisfaite de mon article, et à feu vert biganos c est une équipe formidable, très compétente. Je les conseil.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Toute l'équipe vous remercie pour vos commentaires toujours aussi agréable à lire. Bonne journée L'équipe FeuVert
Réponse de A ASignalerC'est sincère.
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Très bien qualité du produit
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant l'installation de votre caisson Pioneer. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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bons conseils. tarifs compétitifs. délais raisonnables.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Correspond a la demande
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bien dans l ensemble
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour votre avis qui contribue à nous encourager. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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serviable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre bonne note. Nous restons à votre disposition. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Aimable, rapide..4
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Une dernière précision, le nombre d'étoiles que vous avez cochées ne correspond pas à votre avis, sûrement une erreur de frappe :) Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Comme d'habitude je suis enchanté par le centre feu-vert de Biganos. Merci pour votre professionnalisme.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil, serviable, je recommande
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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J’ai amené mon véhicule pour changer 2 pneus été hiver avant le contrôle technique et on réussit à les montrer à l’envers vu qu’il y a un sens de roulage pour cette catégorie.j’ai eu droit à une contre visite de 20 euro et suis retourné les refaire mettre dans le bon sens de circulation.vous n’êtes pas prêt de me revoir dans vos centres feu vert.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre message et sommes navrés pour le temps perdu suite à cette erreur. Suite à notre échange téléphonique, nous vous confirmons votre RDV lundi prochain pour votre autre véhicule. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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Centre auto très complet
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Simple & Efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Le service est très correct cependant, je n'ai pas été prévenu de la fin de la prestation. Surement erreur de numéro pour le sms. Les réparations sont de qualités et l'accueil est très agréable.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. En effet, lors de votre prochaine visite, il faudra vérifier votre numéro car le sms de fin de travaux est en principe automatique. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. L’équipe Feu Vert
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Top service top efficace je valide l'accueil a l'entrée. Merci.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Accueil impeccable (un peu d'attente mais ça reste raisonnable). Le personnel est très aimable, le travail bien fait et le délai annoncé tenu. Le devis aussi: aucune surprise.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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très bon accueil et conseils
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très déçu de la prestation. Mon véhicule a été laissé pour un changement d'amortisseur, ils ont cassé le support moteur, immobilisation du véhicule 3 jours pas de remplacement du véhicule pas de dédommagement et pour couronner le tout on m'a facturé 60 € de pièces en plus pour remplacer les pièces cassées. Et en plus j'ai récupéré mon véhicule extrêmement sale.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous prenons note de votre avis et sommes particulièrement surpris de votre réaction. En effet, cela vous a été expliqué, la panne survenue est indépendante de notre prestation et le technicien a été transparent avec vous sur les faits. Enfin, nous avons pris en charge une partie de la réparation ainsi que le remplacement d'un soufflet à titre commercial eu égard à l'ensemble des travaux confiés. Nous restons à votre écoute si besoin. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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Pas d’avis
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Juste une chose navrante, il existe un forfait pose pneu équilibrage Feu vert alors pourquoi celui-ci n'est il pas appliqué pour tous les changements de pneus. Personnellement j'ai du payer 2€ de plus par pneu soit disant à cause de la marque choisie... Le travail est il différent ?? Je ne pense pas.... C'est nul.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Concernant votre commentaire, il s'agit d'un pack pneus montage qui est spécifique à cette opération avec un prix identique quelque soit la taille du pneumatique, ce qui n'est pas le cas pour les marques habituellement commercialisées. Mais du coup, vous avez bénéficié d'un pneu offert dans le cadre de cette promotion. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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il faut arrêter de d'endormir les femmes pour leurs faire changer des pièces qui n ont pas lieux d'être changer car beaucoup de femme ont des maris qui connaissent la mécanique automobile merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre message et suite à notre échange téléphonique nous avons pu mieux comprendre votre commentaire. Nous sommes effectivement en accord avec ce que vous avez pu m'expliquer. Nous restons à votre écoute pour toute nouvelle demande. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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Bien reçu-travail bien fait - merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Personnel à l'écoute et de bon conseil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très aimable et heure de rendez vous respecté.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Les horaires sont respectés le personnel est à l écoute pour vous donner satisfaction
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
Réponse de A ASignalerOn
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yyyy
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bon accueil, service effectué dans les temps. Montage de 4 pneus
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Je fais faire un devis le vendredi avec un montant donné pour un travail et le samedi, pour le même travail le montant sur le bon de travaux et sur la facture n'est pas le même que sur le devis. Bien que l'écart entre les 2 documents soit de seulement de 3.5€, cela représente tout de même d'une augmentation de 6.61% sur 1 jour! On est loin de l'indice INSEE de 1.9% sur les 12 derniers mois! Si le forfait covid (montant déjà important pour des protections qui prennent quelques secondes) a été oublié, ce n'est pas à moi d'en faire les frais.
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Très bien, serviable et aimable.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Personnes sont très gentils et compétences..
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Rien a dire je ne suis pas centre auto d'habitude car je me fais tout tout seul et si soucis je préfère aller voir un garagiste mais force est de constater que feu vert biganos est plutot surprenant !!! Les points de controle sont fait proprement les travaux demandés réalisés avec soin et le préposé aux travaux si vous n'êtes pas loin vous explique et vous montre les points a surveiller ou les choses a faire futures ou juste ce qu'il est en train de faire !!! Et ca pour un passionnée de méca et d'automobile comme moi c'est très plaisant! Donc un simple merci à vous et à votre équipe ça fait du bien de sentir un peu d'honneteté et d'envie de bien faire ! Bravo !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A ameliorer :la prise de rendez vous sur le site
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Pour la planification de vos futurs RDV, vous pouvez aussi nous contacter directement au magasin afin que cela corresponde parfaitement à vos besoins. Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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Après 48h00 j’ai constaté que le parallélisme avait été mal effectué avec une voiture qui tire à droite. Ceci est inadmissible et dangereux.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous prenons en compte votre message, mais la prestation que vous évoquez est relativement ancienne et votre problème à priori solutionné. Si tel n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter afin d'y apporter les corrections nécessaires. Cordialement, L'équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerContrairement à votre information, rien n’a été résolu sur les prestations que vous avez effectuées sur mon véhicule le14/08/2021. Malgré 3 messages envoyés suite à un incident majeur ( parallélisme mal effectué) vous n’avez rien fait pour résoudre cette dangereuse non conformité !!! Devant votre laxisme je suis allé chez Audi refaire faire le parallélisme et cela m’a coûté 190€ … Je suis extrêmement déçu de votre manque de réaction qui me semble indigne de l’enseigne Feu Vert….
Réponse de A ASignalerContrairement à votre information, rien n’a été résolu sur les prestations que vous avez effectuées sur mon véhicule le14/08/2021. Malgré 3 messages envoyés suite à un incident majeur ( parallélisme mal effectué) vous n’avez rien fait pour résoudre cette dangereuse non conformité !!! Devant votre laxisme je suis allé chez Audi refaire faire le parallélisme et cela m’a coûté 190€ … Je suis extrêmement déçu de votre manque de réaction qui me semble indigne de l’enseigne Feu Vert….
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super rapiditer
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J'ai été pris en charge par une personne compétente, qui a tout de suite identifié le problème qu'avait mon véhicule.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bonne prestation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Personnel agréable, compétent, et très réactif. Le magasin est bien organisé, malheureusement il n’y a pas énormément de choix. Je le conseille à mes connaissances. Le travail est bien fait et le client (normal) est roi.
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légèrement plus aimable qu'avant
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Très accueillant, bon renseignement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Un accueil très chaleureux (merci Yoann), une très bonne prise en charge de mon véhicule, une bonne expertise, des tarifs défiants toutes concurrence. Des personnes vraiment très sérieuses. Je recommande vivement ce magasin ! A bientôt feu-vert Biganos...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Équipe accueillante et conviviale, qualité du conseil et de la prestation. Je suis satisfait.
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Sérieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Sérieux, professionnalisme, respect des horaires lors de la prise en charge et de la restitution de mon véhicule.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Equipe Biganos réactive,efficace ,professionnelle. Très bon accueil
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Très bons conseils pour choix d achat de article en magasin
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Accueil chaleureux, conseils pertinents, et surtout, montant de la prestation de 40% inférieur au concessionnaire de la marque.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Une meilleure relation client, on a l'impression de gêner les employés.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous prenons note de votre message. Toutefois vous aurez compris que l'origine de la difficulté était la non prise en compte de notre demande par le loueur, et donc l'impossibilité de traiter votre dossier dans de bonnes conditions. Situation dont vous n'êtes pas responsable mais qui de fait, complique la relation avec le client. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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Personnel à l'écoute et très compétant rien à redire sur l'accueil.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A l ecoute
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Accueil sympa. Perslonnel à l'écoute des demandes du client.Bonnes prestations. Bémol : l'état parking et de la cour ...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bonne attente, organisation,bonne accueil, la prestation de mon véhicule a était assez vite, bon travail recommande à tous le monde aller chez feu vert . Merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Super
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Un jeune gars du garage a sortit un véhicule pour le mettre sur le parking mais a foncé dans un autre véhicule stationné sur le parking et s'est barré !!! Ils ont mit de l'efface rayures noire pour camoufler leur connerie. Moi, ils m'ont laissé mon véhicule au moins 1h15 en l'air sur le pont pour faire 2 pneus ! Véhicule déposé à 17h20 et récupéré à 19h15 voir 19h20 pour un parallélisme et 2 pneus 😱 Parallélisme fait en 15 minutes Honnêtement, à fuireeeeeee
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons en effet rencontré un incident sur votre véhicule et nous vous avons clairement dit le prendre en charge. Aussi, votre commentaire n'est pas complètement fidèle à la réalité, le technicien ne pouvant traiter lui-même le problème, en a de suite informé sa hiérarchie. Enfin, l'utilisation de l'efface rayure nous a permis d'évaluer la nature des travaux à réaliser et certainement pas d'aller dans le sens que vous sous entendez. Nous sommes néanmoins navrés pour la gêne occasionnée et traiterons votre dossier dans les meilleurs délais. Cordialement, L'Equipe Feu Vert
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Accueil top
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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service à l'écoute.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Bonne recéption, bons conseils, ponctualité dans le rv
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Très bon service, ponctuelle pour les RDV. Je recommande, attention quand même au langage de certaines mécanicien qui peut choquer.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. nous avons aussi pris note de votre dernier commentaire. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Ttes long. Plus d'une demi heure d'attente au comptoir pour prendre un rendez-vous. Le jour du rendez-vous encore plus d'une demi heure d'attente pour laisser les clefs. Et toujours la même chose pour récupérer la facture au comptoir. 2 comptoirs et seulement un avec parfois quelqu'un....et en plus on vous facture une assurance sur les pièces sans vois prévenir. Soyez vigilants.
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Très bon accueil et prise en charge du véhicule
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Personnels disponibles et compétents
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A ASignalerDommage que j’ai dû constater deux jours après sur autoroute que le parallélisme avait été mal fait avec ma voiture tirant à droite !!! Je vous avoue ma déception devant cette anomalie qui est en plus dangereuse !!’
Réponse de A ASignalerDommage que j’ai dû constater deux jours après sur autoroute que le parallélisme avait été mal fait avec ma voiture tirant à droite !!! Je vous avoue ma déception devant cette anomalie qui est en plus dangereuse !!’
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Garage de proximité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Trés bon accueil, à l'écoute du client
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Un peu cher sur les plaquettes de freins par rapport à la concurrence
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Renseignements clairs et intervention dans les temps. Malgré un mauvais diagnostic de départ pour un changement de climatisation avec un bloc ventilateur qui n avait pas été mentionné dans le devis initial. Heureusement le prix a été revu à la baisse.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Intervention semble OK mais très longue(3h45) et aucune explication sur comment mettre et enlever la rotule, heureusement qu'il y avait le livret déposé dans le coffre et que je suis bricoleur. De plus sur le site le kit d'installation universel recommandé n'est pas le bon, plus de 50€ de supplément, un employé m'avait téléphoné pour me prévenir avant l'intervention.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Pour vous répondre, le temps de la prestation est conforme à ce qui est habituellement prévu. Si vous souhaitez une démonstration ou de plus amples renseignements sur l'utilisation du produit, nous sommes à votre écoute. Enfin, les propositions du site peuvent parfois être prises en défaut eu égard aux différentes configurations de chaque véhicule (radars, caméra de recul présents ou non par exemple) Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Bonnes prestations et explications
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Très bien
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Equipe disponible, très serviable et à l'écoute. Merci !
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Très très bien
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Rapidité, efficacité.
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Mauvaise expérience pour les derniers pneus achetés qui sont très bruyants et je pense avec un defaut. Beaucoup d attente pour la prestation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous prenons note de votre avis, mais le questionnaire concernait les balais d'essuie glace. Toutefois, concernant votre remarque, vous pouvez nous contacter pour faire le point sur le type de pneus choisis. Restant à votre écoute, L'équipe FeuVert.
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Assez efficace rapide
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Avis affichés par ordre chronologique