Avis clients de Feu Vert Biganos

Evaluations clients Feu Vert Biganos

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  Toujours satisfait depuis 5ans sauf le lundi12septembre.revision de mon véhicule comme d'habitude et quand j'ai récupéré mes clés aucun contrôle donne de la voiture je suis tombé sur une personne qui m'a dit que ça ne marchait pas et basta .dans mon véhicule sur le tableau de bord des alertes sur le i stop sur la batterie radio changé... Arrivé chez moi j'ai remis tout d'aplomb et tout fonctionne . Première fois que cela arrive chez feu vert Biganos Quand je paie une prestation j'aimerais avoir les mêmes prestations comme d'habitude lorsque j'ai fait plusieurs fois ma révision chez eux En espérant avoir une réponse de votre part je pense pouvoir retourner chez feu vert.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par MARYSE A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. nous ferons prochainement un point lors d'un échange téléphonique. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Rapide et efficace, resultats conformes à la commande.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par FRÉDÉRIC G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par NOËL T. *

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• 5 / 5

  

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  T B

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par JULIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service client sérieux

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par VÉRONIQUE P. *

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• 3 / 5

  

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  peut mieux faire

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par HENRIETTE M. *

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• 2 / 5

  

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  Délai d attente interminable aux guichets. Norauto qui est à 2,5 km est beaucoup plus perforlant

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par MARGUERITE D. *

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  Personnel accueillant et de bon conseil...

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par PATRICK G. *

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• 3 / 5

  

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  le prix pour un montage de pneumatique et équilibrage est dans la fourchette haute par rapport aux concurrents, et surtout par rapport au prix mentionné sur le site internet. De plus, il a fallu que je rééquilibre les pressions des roues changées en arrivant chez moi, et les autres roues ainsi que la roue de secours (qui était à la place d'une roue changée) n'ont pas été non plus vérifiées, alors qu'il y a une pancarte sur la façade de l'atelier vantant la mise à la pression gratuite des pneumatiques !! C'est dommage .........

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par BENJAMIN L. *

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  Contrôle sécurité bâclé et pression des pneus non faite alors que j'y suis allée pour changer 2 pneus.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par JÉRÔME G. *

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  Pas de problème au niveau mécanique mais le programme de fidélité n'est pas bien expliqué sur le site

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par ANTOINETTE C. *

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• 2 / 5

  

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  quand on demande de changer des plaquettes de freins arrière et que l'on refuse de les changer car il faut changer les disques alors que vous l'avez fait sur l Opel de ma femme sans changer les disques . si elle passe à l'auto bilan je me demande pourquoi vous ne voulez pas changer mes plaquettes. Comme toujours vous poussez à la consommation. Ce n ai pas vous qui décidé quoi changer sur les voitures de vos clients.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par BRIGITTE A. *

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  Pneus pas à la pression recommandée Anciens plombs retirés mais pas la colle Sans compter le fait de devoir apporter le véhicule 2 jours avant la prestation disques plaquettes pour vérifier la monte.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par CLAIRE B. *

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• 3 / 5

  

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  Bof

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par ANTOINETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par GUILLAUME F. *

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• 1 / 5

  

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  Allez y si vous voulez.....

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par RENÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par CHRISTOPHE E. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, personnels très sympa. Délai d intervention respecté

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par PAULETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  BON ACCUEIL / PRIX HONNETE / RDV RAPIDE

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par BERNARD L. *

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• 3 / 5

  

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  Pour une révision complète je m’attendais à un nettoyage minimum de l’intérieur du véhicule et rien de fait sur ce point ! J’avais fait part d’un problème également pour le pneu avant droit et j’ai récupéré ma voiture 2 heures plus tard avec une mention « pneu pas réparable » sans autre explication, le mécanicien étant déjà parti

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par EUGÈNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu d'attente malgré la faible fréquentation du magasin.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par BERNADETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par TRISTAN B. *

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• 4 / 5

  

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  Tavail très sérieux à BIGANOS

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Pour une première révision chez eux rien à dire. Pro, ils ont vérifié mon véhicule comme il faut car je savais que la voiture a un léger défaut de parallélisme et je voulais voir si ils me le signaleraient. Ils l''ont fait. Respect du devis en termes de prix et de pièces.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par FRÉDÉRIQUE F. *

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• 4 / 5

  

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  Un accueil très courtois tant à la caisse qu'aux guichets des ateliers. A recommander

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par ALFRED M. *

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• 4 / 5

  

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  Commande sur votre site de recharge de climatisation à 59 euros facturée 79,80 euros Après prestation. Mon épouse n'a pas eu d'explication.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par GUY S. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations correspondant bien a la commande. Travail soigné.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par SUSANNE G. *

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  Pour 5 minutes de retard pour répondre au sms, la réparation n'a pas été réalisée

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par MAGGIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Service, explications, délais respectés

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par SYLVIE P. *

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  Batterie dispo Changement rapide et dans les temps Prix raisonnable Personnel sympa

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par FRÉDÉRIC F. *

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• 1 / 5

  

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  Lors de ma venue, j'ai trouvé le vendeur pas du tout agréable et très expéditif. Comme je lui ai dit que je ne connaissais pas il quand même prit la peine de me montrer et son explication a été expéditive. Comme s'il était pressé ou qu'il n'avait pas envie.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par FRANÇOISE F. *

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  Des gens sérieux et très arrangeants

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par THOMAS G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon acceuil par une dame à la caisse. Explication des réparations faites un peu rapide . Bien dans l ensemble

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par TIMOTHÉE H. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre, y compris pour refaire un point sur les réparations faites. Le Directeur

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  Le personnel est très professionnel est agréable.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par LUCAS M. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Délai non respecté. Aucune info sur l'état du véhicule après sa sortie de révision. Ordinateur de bord pas remis à zéro. Bravo feu vert.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par PAULETTE B. *

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  bonjour nous prenons note de votre avis. Après vérification, vous aviez reçu un sms pour un rdv à 16h50 avec une prise en charge à 17h, et une heure de fin à 19h. Le véhicule ayant été rendu à 18h30, nous ne comprenons pas votre notion de délai non respecté. Quant à la remise à jour de votre compteur, le technicien a bien souvenir l'avoir réalisé, toutefois nous restons à votre disposition si nécessaire. cordialement, Le Directeur

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  on est même pas venu me dire que la voiture étai disponible

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par MICHELLE H. *

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis. nous pouvons envoyer un SMS de fin de travaux seulement lorsqu'on édite la facture, ce qui sous-entendu que vous êtes revenu avant qu'on ait eu le temps de faire ladite facture. l'autre possibilité, mais que nous ne pouvons vérifier à posteriori, c'est que vous n'avez pas reçu le sms. restant à votre écoute, cordialement, Le Directeur

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  Les travaux semblent être faits correctement, avec un bon rapport qualité prix. Mais l'accueil feu vert Biganos n'est pas à la hauteur, ni les explications de fin lorsque l'on vous rend le véhicule. J'ai également emmené mon véhicule à l'heure choisi sur le site internet, 14h, on me dit que le véhicule sera pris seulement à 16h30. Enfin voilà, avis mitigé pour moi, je ne suis pas certains de continuer chez eux.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par ADRIENNE B. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. suite à notre conversation ce jour, nous avons pu faire le point concernant votre rdv sur le site et nous vous remercions à nouveau pour cet échange constructif. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Accueil téléphonique pas trop aimable

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par MICHEL B. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou plutôt venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. car en effet les explications par téléphone sont toujours plus difficiles à gérer. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Parfait

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par NICOLAS L. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 3 / 5

  

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  Réparation du pneu OK, mais toujours le voyant de la pression des pneus allumé. La pression des autres pneu non réalisé et de belle trace noir sur les jantes. Mais le boulot principale qui été la reperation suite à un clou dans le pneu à été fait.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par DOMINIQUE M. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins et notamment réinitialiser votre voyant crevaison. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  De très bons conseils et des personnes à votre service et compétent. Un grand merci à eux.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par THIERRY P. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  J'avais payé pour le remplacement de 4 pneumatiques équilibrages et parallélisme... Les pneus ont été montés, équilibrés mais l'employé par deux fois a forcé la tige de mon capot avant et quand je l'ai arrêté à sa troisième tentative, il a été menaçant et injurieux. Donnez moi une raison de revenir chez Feu Vert Biganos, et Feu Vert en général alors que j'ai été client pendant près de 15 ans???

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par ÉLISABETH L. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. toutefois, notez que la courtoisie doit être réciproque, ce qui ne fut le cas. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  Réponse de Élisabeth L

  

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  Vous m'écrivez: notez que la courtoisie doit être réciproque, ce qui ne fut le cas. Monsieur, ne... pas, c'est mieux.01H30 de délai pour changer 4 pneumatiques et faire l'équilibrage c'était le plan d'action et non 04h35. Vous étiez dans l'atelier lors des faits? Non! Vous n'avez pas besoin de mon argent, ni moi de votre expertise.

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  Yoann De Feu Vert Biganos a été le seul à déceler la raison du dysfonctionnement de notre voiture, une Seat Alhambra, qui tremblait au dessus de 100km/h. Nous étions pourtant passés chez deux autres garagistes qui n’avaient pas vu la déformation du pneu. Très sérieux. Je recommande. En plus, les tarifs sont raisonnables. Grâce à eux nous avons pu rentrer chez nous, à 600 km de Biganos, sans encombre. Merci Yoann R !

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par JULIEN N. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  moi qui est de la Marne (51) je suis très satisfait par l'accueil et du travail fait

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par AUGUSTIN T. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Prise de rdv sur internet pour 10h. Voiture prise à 10h45 et pas de délai pour livraison.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par EMMANUEL C. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Toutefois, la réservation sur le site est une plage horaire - dans votre cas 10 h -12h - ce qui ne veut pas forcément dire que le véhicule est pris en charge à 10 h, mais en revanche aurait dû être rendu à 12 h. comme cela vous a été expliqué, le technicien a rencontré des difficultés avec l'outil informatique pour mettre à jour votre périodicité de vidange, d'où le temps supplémentaire. Cordialement Le Directeur

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  Bon accueil temps respecte

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par ANOUK S. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. cordialement,

• 4 / 5

  

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  2 prestations ce mois-ci et rien à redire. Personnel agréable et merci particulièrement au Feu Vert Biganos qui a respecté le rdv pris en ligne (contrairement à celui de Pessac qui prévient la veille de l'annulation alors que nous nous organisons de notre côté pour prendre le peu de rdv proposé )

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par VIRGINIE S. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. notez que pour un rdv "sur mesure", l'idéal est de contacter un conseiller qui fera au mieux pour vous trouver une place selon vos disponibilités. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Prestation achetée en ligne et faite au FEU VERT Biganos Cela s'est bien passée sans problème

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par MICHÈLE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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  Tres bien reçu et bonne prise en compte de ma problématique

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par OCÉANE G. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Installation autoradio conforme et explication claires. RAS

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par ADÉLAÏDE L. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

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  rien a dire

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par AIMÉ B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par FRÉDÉRIQUE R. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Cool

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par MAGGIE G. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  J'avais une crevaison, J'ai fait 4 garagiste qui tous refusé cause que je n'avais pas pris rendez-vous ! Comme je leur ai expliqué une crevaison on ne peut pas la prévoir ! Ils n'ont rien voulu savoir. Mon dernier centre auto avant d'abandonner était feu vert qui n'a pas hésité à me caler un petit rendez-vous. Merci à eu j'ai pu reprendre la route en confiance.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par ANNE G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  Prévenir des temps d'intervention estimés pour anticiper côté travail.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par ZOÉ B. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. quant aux délais, ils sont parfois difficiles à anticiper compte tenu des imprévus techniques. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  J'ai été obligé d'aller chez FEU VERT à BIGANOS car sur un malentendu avec certaines personnes du FEU VERT VILLANAVE D'ORNON une employée m'a interdit l'accès à ce magasin . Concernant celui de BIGANOS ,je n'ai pas perdu au change. Je recommande FEU VERT BIGANOS pour son personnel agréable autant à l'accueil qu'à l'atelier et aussi je n'ai pas eu besoin de faire la commande de ce que je désirai .

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par BRIGITTE S. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  j'ai été mal conseiller dans mon achat par le vendeur la piece que j'ai acheté ne va pas et malgré que j'avais emmener ma piece d'origine... je vais perdre du temps pour y aller et me faire remboursé...nul nul...

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par CLÉMENCE C. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. toutefois, si vous avez présenté la pièce d'origine, vous avez pu vous rendre compte de la non correspondance avant l'achat. restant à votre écoute, Le Directeur

  Réponse de Clémence C

  

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  Oui peut être j'avais la pièce avec moi... Mais la personne ayant acheté la pièce pour moi n'y connais rien au monde de la voiture et accessoires... Dommage que ce personnel n'a pas bien pris le temps de regarder bien ma pièce et conseiller la personne effectuant l'achat....

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  Acceillants et de bons conseils

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par VICTOR N. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Accueil agréable, personnel compétent

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par CHANTAL F. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Dommage que le site feu vert n’est pas plus simple et efficace

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par ALEXANDRIE N. *

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  Venir 2 fois mal acceuilli , Reparation non réussi

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par MARINE J. *

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  Bonjour nous prenons note de votre avis, et tenons a apporter une explication. si la réparation, à savoir la recharge de climatisation , n' a pas été effectuée sur vos véhicules, c'est que ces derniers pressentaient des pannes (condenseur ou détendeur à remplacer), qui ne nous permettent pas de faire ladite prestation pour d'évidentes raisons techniques. Cordialement, l'équipe Feu Vert.

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  erreur de reparation de clim , mais resolu .... Moyennement satisfait .

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par ANASTASIE M. *

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  Plus d'une semaine pour avoir rendez-vous, ne prise en charge annoncée d'une heure environ et qui s'est avérée de deux heures. Une "réparation" pas satisfaisante. La climatisation était le problème et il n'a été que partiellement résolu : la climatisation automatique ne fonctionne pas lorsque je programme la température.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par JOSÉPHINE L. *

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis. les délais de rdv sont selon l'affluence sur ce type de prestation. aussi, notre prestation prévue consistait à recharger la climatisation, ce qui a été fait. en revanche, nous n'intervenons pas sur la gestion électronique. cordialement, Le Directeur

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  Venu 2 fois , attente longue , personnel pas aimable , réparation non concluante

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par LAURENT J. *

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  Très aimable et sérieux

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par STÉPHANE L. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. Toutefois, le commentaire ne correspond pas vraiment à la note, donc n'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Voiture déposée pour une distribution commandée via internet. Rdv respecté et équipe au top et donnant de bons conseils. Vous pouvez aller dans ce feu vert les yeux fermés.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par LUCE T. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

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  Plutôt bien.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par EUGÈNE L. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  J'avais besoin d'un parallélisme et changement pneumatique avant suite contrôle technique Ko. J'ai été pris en charge immédiatement et le conseiller à la réception atelier super agréable. J'aurai mis 5 étoiles si le peix avait été un peu inférieur mais sans doute dû à la hausse des matières premières. Merci.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par PAUL M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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  Merci à Yoane pour son excellente intervention.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par AIMÉ B. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Je suis satisfait du travail exécuté

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par ISABELLE G. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre feuvert. Le Directeur

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  Personnel très accueillant et à l'écoute, prestations rapide et sans surprises sur la facture. Je recommande.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par CHRISTIANE M. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Sérieux. Travail soio

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par RICHARD B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Sans avis !!!!

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par MARTHE B. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

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  bien

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par MARTINE G. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur

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  Employés compétents et les horaires de Rv sont respectés.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par ADRIENNE L. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Déçu d'apprendre que je vais devoir revenir pour changer le filtre à air car il n'avait pas le bon modèle !!! L'erreur est permise mais pas d'excuse pour le client qui doit revenir et perdre près d'une heure !!+×

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par ALEX G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité, mais nous pouvons rencontrer parfois des affectations de pièces multiples pour le même type de véhicule, ce qui peut impliquer ce type de contrainte et nous en sommes désolés. Le Directeur

  Réponse de Alex G

  

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  Je peux comprendre que des erreurs soient commises mais c'est le client qui en assume les conséquences surtout que je n'ai pas entendu un mot d'excuse et après 9 jours il a fallu que je téléphone pour apprendre que la pièce est là !!!! J'ai la révision de mon autre véhicule à effectuer mais cela ne donne pas envie de revenir chez Feu Vert. Un client déçu

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  R.A.S.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par ROBERT F. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Receptif a ma demande, réactif, bien reçu par le personnel

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par VALENTINE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Equipe sympa, accueil avec le sourire. La commande était déjà préparée.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par ÉLÉONORE G. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Très limite. J’ai fait changer mes pneus avant suite à une crevaison. La jante d’origine était dans le coffre, elle a bien été remise en place avec le changement des pneus. Là où je trouve que c’est limite c’est qu’on ne m’a pas remis la roue de secours à sa place mais on l’a laissé dans le coffre. C’est pas très commercial comme comportement…

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par NICOLAS L. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. le technicien a effectivement remis la roue à l'endroit où il a trouvé l'ancienne plus par réflexe que par un comportement inadapté. aussi, le technicien vous aurez remis la roue où vous le souhaitez sur simple demande même si il aurait en effet pu le faire dès le départ. cordialement, Le Directeur du centre

  Réponse de Nicolas L

  

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  Un peu d'initiative aurait été plus adaptée. Depuis je me suis aperçu que les scotchs de référence des pneus sont restés en place et lorsque je roule c'est très énervant d'entendre ce bruit, là pareil, les enlever aurait été plus adapté... Cordialement

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  TOUJOURS QUELEQU'UN POUR VOUS RENSEIGNER ET AVEC LE SOURIRE

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par PHILIPPINE G. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Oui MAIS ! ajouter un montant à payer en supplément alors qu'il n'y a aucun déchet ce n'est bien sur, ne pas respecter son client au minimum... ( réparation d'un pneu ayant une vis dans la bande de roulement)

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par PATRICK G. *

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  Bonjour merci pour votre avis. le code de recyclage est générique pour toute prestation atelier qui génère forcement des déchets, certes à des degrés divers selon la nature de la prestation. dans votre cas, il s'agit de la valve qui est remplacée ainsi que les plombs d'équilibrage. l'équipe feuvert.

  Réponse de Patrick G

  

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  Bonjour. Merci pour votre réponse. C'est exact, vous avez raison car il y avait des petits déchets comme les plombs d'équilibrage. Je garde toute ma confiance sur votre équipe et en vous remerciant pour la qualité de votre travail.

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  parfait, comme d'habitude

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par CHRISTINE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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  Parfait ! Rendez vous Honore à l’heure prévue ainsi que la restitution. Bons conseils . Très bon accueil. Bons sens commercial sans pression. Je recommande.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par VINCENT P. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Service parfait.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par PAULETTE C. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  personnel au top

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par CHRISTOPHE D. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Excellent accueil et très professionnel à des prix imbattables

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par MICHÈLE G. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  prestation sans souci ,le temps d'attente est bon

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par PATRICK S. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

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  très bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par VIRGINIE J. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Les prestations sont parfaites.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par MARCEL B. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

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  Bon accueil, service rapide

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par CHRISTELLE P. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

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  Vendeur vélo électrique au top

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par AIMÉ B. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  très bon accueil compétences OK ne changez rien

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par AUGUSTE B. *

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  Très bon accueil avec la gentillesse..

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par DAVID G. *

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Avis affichés par ordre chronologique