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Résumé des avis
FEU VERT BIGANOS est apprécié pour son accueil chaleureux et la compétence de son équipe. Les prestations sont réalisées dans les délais annoncés, avec un service de qualité, ce qui garantit une expérience positive. De nombreux clients recommandent cette enseigne pour son professionnalisme et ses conseils avisés.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéMon avis ne porte que sur le centre feu vert à Biganos. J'ai été servi par un réparateur gentil agréable professionnel et compétent et de très bons conseils.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéDate de délais trop long pour changer une ampoule de feux de navigation (3 jours) surtout en hiver.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéBON ACCEUIL
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien satisfait
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiénul
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiécompétence et rapidité
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiétrop d'attente, prestation incomplète, manque d'infotrmations
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiévidange effectuée le vendredi, retour au garage le lundi avec une énorme fuite d'huile pour raison du joint du filtre qui aurait "vrillé"... Accueil déplorable, sans aucune civilité, ni bonjour, ni au revoir, ni excuses, malgré le fait qu'ils m'ont de suite pris pour reprendre leur vidange défectueuse... Mon moteur aurait pu lâché... Vraiment je déconseille ce feu vert!!!!!
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiétout se facture y compris les bascule de pneu avant sur pneu arrière, lamentable
Réponse de feuvert.fr
bonjour, Nous prenons note de votre avis, et nous vous confirmons que la permutation est une prestation additionnelle au montage des pneumatiques et donc non incluse, et réalisée à la demande du client. cordialement, Le Directeur
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTres bien, serieux.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour ,Nous vous avons acheté 2 batteries de voiture pour la sommes de 326e et 4 bougies pour la somme de 60e; et lors de ce dernier passage, j'ai rencontré un soucis avec une vendeuse qui a été irrespectueuse quand je lui ai demander d'effectuer un retour sur mes articles en vue de profiter de mes bons d'achat de 15e (émanant de mes 2 batteries) elle a soufflé et m'a ri au nez car j'ai demandé à profiter de mes 2 bons d'achat alors qu'elle s'était-elle même trompé dans les dates de validité lors de mon achat, nous étions le 17 et mes bons allaient jusqu'au 20/12/2022! Si cette personne n'aime pas le relationnel avec les clients il faut vraiment quelle change de voie professionnel! elle a été très irrespectueuse devant tout le monde alors que je n'ai aucunement étais désagréable avec elle à aucun moment! C'est pour cela que je ne remettrai plus les pieds chez vous, vous la remercierai et je ne manquerai pas de faire suivre son empathie soyez en sûr. Sur ce, passez tout de même de bonnes fêtes.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Toutefois, nous n'avons jamais eu à déplorer ce type de faits auparavant. Notez aussi, que les bons que vous évoquez ne sont pas cumulables sur un même achat et non rétroactifs. Nous restons à votre écoute si cela peut vous être utile. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonsoir, Le fait que les bons soient non cumulables n'a aucun lien avec le fait qu'une employée doit se montré désagréable avec les clients en soufflant et riant au nez d'une façon désinvolte lors d'une demande quelconque! Si la vente,le contact client et la gestion de la caisse ne lui conviennent pas,personne n'est irremplaçable. Cordialement.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéAttache remorque installée, mais ne fonctionne pas correctement.
Réponse de feuvert.fr
bonjour, nous avons repris votre véhicule pour vérification et nous vous avons aussi expliqué le fonctionnement. Sauf erreur de notre part, il n'y a pas à date de dysfonctionnement sur votre attelage. Cordialement, l'équipe feu vert.
Réponse de A. A.
Effectivement véhicule repris pour vérification, mais pas pour modification. Les dysfonctionnements comme vous dites existent toujours (feu remorque toujours allumés de jour comme de nuit, et voiture automatique qui démarre sans sécurité) De toute façon le véhicule va passer chez un autre spécialiste qui va déterminer les causes de votre incapacité à réparer, avec toute les preuves possibles. S'il le faut j'envisagerai des dommages et intérêts de la part de FeuVert. Cordialement et à très bientôt.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéproximité ,rapidité,magasins aux alentours.
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéPrix plutôt attractifs selon les prestations demandées, tarifs raisonnables.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai fait une 1ere commande de chaînes neige que je devais d'après le site internet pouvoir récupérer au feu vert de Pessac le 15 décembre. Le 13 décembre j'ai été contacté par le feu vert de Pessac pour me dire qu'ils n'avaient pas mes chaînes et qu'il fallait qu'il les commande et que je ne les aurais pas avant 10 jours. Ayant absolument besoin de chaines avant mon départ et ne voulant pas changer pour un autre modèle j'ai fait annuler la commande. J'ai finalement recommandé les mêmes chaînes mais au feu vert de Biganos à 40 kilometres de chez moi. Sur la commande, il était precisé que les chaînes m'étaient réservées pendant deux jours. Lorsque je suis allée les récupérer, elles n'avaient pas été mises de côté et étaient toujours en rayon. Heureusement que personne n'était passé entre temps car c'étaient les dernières en rayon. Jolie la réservation !! En outre sur le site internet, il était précisé que lors du retrait des chaînes au magasin on me fournirait un bon d'achat de 20€. Sauf que j'ai eu la bonne surprise de voir que le bon n'était valable qu'un mois à partir du lendemain et seulement dans le centre de Biganos. Étant donné que ce centre est à 40 kilometres de chez moi et que je m'absente pour les fêtes de fin d'année, autant dire que je ne pourrais pas utiliser ce bon, que d'ailleurs le magasin a eu énormément de mal à me fournir. En bref, on ne peut pas avoir confiance dans les informations de mise à disposition des matériels qui sont fournies par le site internet lors de la commande.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéPrestation rapide soigne merci à Frédéric
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne prestation
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