FEU VERT BOURGOIN JALLIEU offre un accueil chaleureux, un rapport qualité/prix compétitif, et une large gamme de produits. Les clients apprécient la rapidité des interventions et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéRendez-vous prévu à 10h pour 1h15, véhicule pris à 10h45!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Après vérification, il semblerait que votre commande internet prévoyait un créneau de 10h à 11h45. Nous vous avons restitué votre véhicule à 11h36 soit dans le créneau demandé. J'espère que la prestation réalisée vous a donné entière satisfaction. A bientôt. L'équipe Feu Vert.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très efficace assez rapide
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Escro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
personnel DAF Disponible Attentionné et Fiable
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Lors de la dernière révision qui mon fait le mécanicien avait oublié de purger mon circuit de liquide de refroidissement.Heureusement que cet été avec la chaleur j'ai vérifié mes niveaux le liquide était très en dessous du niveau. Jusqu'à ce jour j'étais très content maintenant je reste mitigé.....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger votre avis. D'après votre historique client, la dernière révision date de Décembre 2022. Nous vous conseillons de vérifier régulièrement vos niveaux. Dans le cadre de votre contrat d'entretien, les appoints sont gratuits, nous vous invitons à venir en centre pour les effectuer. Passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réparation effectuée dans les délais et conforme au devis. Fidèle depuis bientôt 15 ans. Merci
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai entre le dépôt du vehicule et la restituion après la prestation sollicitée trop long. (10H00/11H20)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger votre avis. Effectivement une révision dure en moyenne 1h30 sur un véhicule. Nous avons effectué la votre en 1h15 se qui correspond au délai annoncé en début de prestation. A bientôt. L'équipe Feu Vert.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réception de travaux avec écoute attentive
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun bonjour à l'accueil 😞 " minimum" dans un commerce ... ou une petite phrase du style : " on va s'occuper de vous " ... au même comptoir on attend pour régler un achat (pour d'autres clients) ou la prise en charge de mon véhicule (RDV pris par internet) donc ce n'est pas optimal en terme de gestion d'activités et/ou de gain de temps pour les clients. Par contre, à la réception de mon véhicule c'était très bien... heureusement car le non accueil m'avait fortement contrarié
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon accueil et réparation effectuée dans les délais annoncés
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil rapide. Prise en charge de la voiture immédiat, à l'heure. Machine à café et distributeur de gâteaux et d'eau à disposition. Véhicule rendu propre. Technicien souriant, poli. Magasin aéré, propre, bien rangé. Seul bémol: la voiture m'a été rendue avec plus d'1/2 heure de retard.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil, service impeccable. Prix raisonnable.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel DAF disponible Attentionné et Fiable
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mon remplacer les pièce sans problème
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Véhicule pris à l'heure et fini plus tôt. Travail soigné eet rapide.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Équipe Toujours professionnelle, accueillante, souriante
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service
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