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Résumé des avis
FEU VERT BOURGOIN JALLIEU offre un accueil chaleureux, un rapport qualité/prix compétitif, et une large gamme de produits. Les clients apprécient la rapidité des interventions et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéMa commande ainsi que sont traitement se sont bien passées
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéNul zero
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Je me suis rendu chez feu vert pour un devis de gardes boues d e remorque, il n'y en avait pas de semblable, mais ils existaient en acier il fallait que je donne la dimension du pneu, on m'a donné le numéro de la centrale et pas celui de feu vert bourgoin jallieu vu que s'était un samedi et que la centrale était fermée, j'ai chercher de part moi même le numero de bourgoin. J'ai recontacté le vendeur et j'ai donné la dimension et il m'a dit qu'il y en avait 2 en stock et devait passé la commande et que la réception de la livraison est le vendredi,on a de suite pris rdv pour le samedi suivant 14h, le vendredi je reçois un appel de feu vert me disant qu1 seul garde boue avait été réceptionné et le 2eme arriverait le vendredi d'après donc obligé de décalé le rdv au samedi d'après.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé cette réponse. Effectivement nous n'avions pas reçu votre garde boue dans la livraison prévue. Cela a engendré un décalage d'une semaine sur votre rdv et nous nous en excusons. L'installation a été réalisée sur votre remorque. Bonne journée.
Réponse de A. A.
Bonjour malheureusement je n'ai eu l'opportunité de funir mon message de reclamation, oui la remoraue a été reparé maisbul faut voir comment !!!! Trous apparemments même pas bouchés, le garde original qui etait en bon etat a été cassé et la remorque a été rendu dans un etzt lamentable, traces d'huile de mains et de pieds dedans et a l'exterieur de celle ci!!! Feu vert vert manque t il de produit de nettoyage ??? Quand j'ai payé a l'accueil on m'a juste dit que ma remorque était prête dehors, on ne m'a même pas accompagné j'aurai pu prendre n'importe laquelle, en gros la satisfzction du client on s'ek fout !!
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Agréable. Clair sur le diagnostique et le travail à effectuer. Prix correct.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel disponible rapidement et de tres bon conseil
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil , bons conseils , je suis très satisfait de mon achat à un très bon prix. J ai vu moins bien et plus cher ailleurs......
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéL'accueil du personnel était froid. Mon véhicule aurait dû m'être restitué avant la fermeture de midi, ce n'était le cas.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéEquipe disponible
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéOkk
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié👍👏 merci
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiétout ok
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis très content. Vendeur très sympa , très aimable , compétent, qui n à pas hésite à m appeller sur mon portable pour me faire beneficier d une offre qui m interessait et il a bien fait parce que je suis ravi !...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cependant si votre expérience en magasin s'est bien déroulée, n'hésitez pas à nous noter 5/5 et non 2/5. Cela nous aiderait grandement dans notre quotidien. Passez une agréable journée. Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, La note de 2 sur 5 est du à une mauvaise manipulation avec mes doigts que je n ai pas pu corriger après. Ce système d étoile tactile n est pas au point je pense . Mon intention était de mettre 5 / 5. Je suis désolé. Cordialement.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéCorrecte
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéDevenu très cher
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéUne équipe soudée, performante et professionnel.
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