Aller sur le site
Résumé des avis
FEU VERT BOURGOIN JALLIEU offre un accueil chaleureux, un rapport qualité/prix compétitif, et une large gamme de produits. Les clients apprécient la rapidité des interventions et le professionnalisme du personnel.
-
A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéUne chose importante : Dire aux clients qui attendent en salle d'attente qu'on va leur envoyer un SMS quand c'est fait car sinon on risque d'attendre bêtement. Heureusement qu'on joue avec son tel sinon KO
-
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéL'équipe est sympathique et propose des facilité de paiement Pousse bleu
-
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiépersonnel très accueillant, efficace et professionnel.
-
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifié...
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil et service fiable
-
A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès honnête, ne pousse pas à la consommation. Travaille bien fait.
-
A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéBien moins cher que chez mon concessionnaire pour les mêmes prestations
-
A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéRendez-vous prévu à 10h pour 1h15, véhicule pris à 10h45!!
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Après vérification, il semblerait que votre commande internet prévoyait un créneau de 10h à 11h45. Nous vous avons restitué votre véhicule à 11h36 soit dans le créneau demandé. J'espère que la prestation réalisée vous a donné entière satisfaction. A bientôt. L'équipe Feu Vert.
-
A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTrès efficace assez rapide
-
A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéEscro
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiépersonnel DAF Disponible Attentionné et Fiable
-
A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéLors de la dernière révision qui mon fait le mécanicien avait oublié de purger mon circuit de liquide de refroidissement.Heureusement que cet été avec la chaleur j'ai vérifié mes niveaux le liquide était très en dessous du niveau. Jusqu'à ce jour j'étais très content maintenant je reste mitigé.....
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger votre avis. D'après votre historique client, la dernière révision date de Décembre 2022. Nous vous conseillons de vérifier régulièrement vos niveaux. Dans le cadre de votre contrat d'entretien, les appoints sont gratuits, nous vous invitons à venir en centre pour les effectuer. Passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert.
-
A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéRéparation effectuée dans les délais et conforme au devis. Fidèle depuis bientôt 15 ans. Merci
-
A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéDélai entre le dépôt du vehicule et la restituion après la prestation sollicitée trop long. (10H00/11H20)
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger votre avis. Effectivement une révision dure en moyenne 1h30 sur un véhicule. Nous avons effectué la votre en 1h15 se qui correspond au délai annoncé en début de prestation. A bientôt. L'équipe Feu Vert.
-
A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéRéception de travaux avec écoute attentive
-
A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéAucun bonjour à l'accueil 😞 " minimum" dans un commerce ... ou une petite phrase du style : " on va s'occuper de vous " ... au même comptoir on attend pour régler un achat (pour d'autres clients) ou la prise en charge de mon véhicule (RDV pris par internet) donc ce n'est pas optimal en terme de gestion d'activités et/ou de gain de temps pour les clients. Par contre, à la réception de mon véhicule c'était très bien... heureusement car le non accueil m'avait fortement contrarié
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
