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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Angers offre un accueil chaleureux et un service rapide souvent apprécié, avec un professionnalisme noté par les clients. Les conseils et orientations fournis contribuent à une satisfaction générale.
Réactivité
"De passage à Angers, sur la route des vacances, je n'ai pas pu démarrer ma voiture pour repartir. Sur les conseils du dépanneur, je suis allée chez…"
De passage à Angers, sur la route des vacances, je n'ai pas pu démarrer ma voiture pour repartir. Sur les conseils du dépanneur, je suis allée chez feu vert . Au départ on m'a annoncé qu'il n'y avait pas de place avant l'après-midi. C'était un problème car je devais recuperer quelqu'un qui arrivait à Rennes par le train. Ils ont été très gentils et ont accepté de changer ma batterie au plus vite . Un grand merci à l'équipe
"Nouveau rdv suite à une mauvaise expérience. Mes remarques ont été prises en compte. L'enseigne s'est rattrapée, ce qui est une très bonne chose.…"
Nouveau rdv suite à une mauvaise expérience. Mes remarques ont été prises en compte. L'enseigne s'est rattrapée, ce qui est une très bonne chose. D'autres ne l'aurait peut-être pas fait.
"Ça c'est mal passé a mon gout, un diagnostic pas fait comme il se doit, on doit changer une pièce mais finalement c'est pas la bonne et faut revenir…"
Ça c'est mal passé a mon gout, un diagnostic pas fait comme il se doit, on doit changer une pièce mais finalement c'est pas la bonne et faut revenir ! Au moment de récupérer ma voiture après travaux la 2eme fois, les mécaniciens, se foutent totalement de vous, ma voiture étant prête mais pas sorti du garage, et personne s'occupe de vous !!!
Expertise des équipes
"Bon accueil et bon choix pour le produit que je cherchais. Compétence et gentillesse du conseiller qui s'est occupé de moi"
"Professionnel et conseil"
"Super vélo vendeur de très bon conseil, juste que il faudrait que les caissiers pensent aussi à remettre le certificat d'homologation car celui-ci…"
Super vélo vendeur de très bon conseil, juste que il faudrait que les caissiers pensent aussi à remettre le certificat d'homologation car celui-ci est autant indispensable que notre facture
Accueil et amabilité
"Tout le monde est sympathique"
"Très bon accueil, délai respecté."
"Super accueil."
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifié3 heures pour faire une vidange!!!!!!
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiééquipe sympa. Mécaniciens compétents
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéJe recommande à 200%
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéNul , quand on prend rendez vous pour votre voiture et que l'on vous dit qu'elle sera disponible dans 1h30 et que vous la récupérez 3h après je suis très déçu du personnel
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéAnnonce des délais non respectés J’apporte mes feux arrière de brouillard a monté, les miens étant cassé, on me dit oui à l’arrivée et non quand je veux récupérer mon véhicule. J’ai fait faire un près contrôle il est noté que mes feus arrières de brouillard sont bon. J’ai des doutes sur les autres observations. Je devais recevoir un devis, je l’attends toujours. A fuire
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, je recommande
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéPrise en charge tardive, avec un temps double que celui annoncé sur le site. Je demande un réglage (vu le montant des travaux déjà réglé) on me dit que c’est facturé en plus. Même le changement d’une ampoule au feu arrière (alors que dans n’importe quel autre garage on l’aurait fait sans même qu’on le signale. Du retard à cause des difficultés d’accès au filtre habitacle, que j’ai compris, et un piètre geste commercial avec deux produits de nettoyage. Voilà, non, je ne recommanderai pas.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéUn accueil chaleureux et un service efficace
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiétrès bon accueil. Pour des interventions d'usage courant, c'est parfait. Je recommande. Merci au réceptionnaire et à l'assistante après-vente de leur prise en charge rapide.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, efficace, pas de surprise dans les prix. RAS
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéAssez sérieux dans l'ensemble, mais toutes les prestations demandées n'ont pas été réalisées.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéEfficacité et amabilité en particulier Abdou et Mélanie. Merci à l'équipe
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéMagasin beaucoup trop chère que ça soit pièce détachée ou de la réparation mécanique
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéMaeva a été de parole et s'est montrée très efficace et fiable.
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiépersonnel sympathique et service rapide
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéPromotion forcée et sans détail. Changement de pneu fait dans l’urgence , rendus sales : graisse…
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge et respect des délais
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéLe maître mot, si vous avez des réparations à faire sur votre véhicule dans ce garage, devra être MÉFIANCE. J'ai toujours été sur la défensive quant aux tentatives de ventes abusives de ces grandes chaînes de garages ou même de certains petits garagistes indépendants. Il faut dire que je fais partie des cibles, je suis une femme sans aucune expertise en la matière... Et bien là je me suis faite avoir en beauté ! Et délestée de 350 € avec le sourire. J'avais pris rdv à l'origine pour une simple vidange et après le "tour du véhicule", le chargé clientèle m'a signifié que le liquide de refroidissement, les disques et les plaquettes de frein avaient besoin d'être remplacés. Ma voiture a 51 000 km. Le coup des disques me semblait gros mais il a trouvé un argument technique qui m'a amadouée. J'aurais dû dire non et attendre le contrôle technique de janvier 2024. J'aurais dû ! Et pourtant j'ai accepté comme une bleue. Comme une gamine de 20 ans. Alors je dis chapeau, c'est du grand art ! L'accueil plaisant et dynamique vous met en confiance. Les arguments de sécurité vous retournent et vous baissez la garde. Je suis repartie avec un gros doute et la sensation très désagréable de m'être faite arnaquée. Mon mari (ah enfin l'avis d'un mâle !) m'a confirmé que j'étais allée trop vite. Me concernant ils ont dû flairé la proie idéale si j'en crois les commentaires similaires d'autres femmes. Il n'empêche que pour une personne ric rac financièrement la pratique est franchement scandaleuse. Conclusion : allez dans ce magasin et ne payez QUE ce pourquoi vous avez pris rdv !!! Si vous avez un doute, attendez le prochain contrôle technique ou demandez un autre avis. Ne vous précipitez pas. Sans quoi vous viendrez grossir le troupeau des vaches à lait qui doivent assurer un beau chiffre d'affaires à ce magasin. De quoi faire plaisir aux superviseurs de la chaîne ! J'espère que les salaires de l'équipe sont indexés sur ce CA. Signé : Une pigeonne de plus de 50 ans
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