Évaluations clients Feu Vert Angers 2 Murs Erigne
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C’est parfait , accueil , choix , compétence , amabilité
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tres bon service
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...
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compétent
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compétent et professionnel.
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Nous sommes satisfaits des prestations et du professionnalisme du personnel.
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les vendeurs sont très aimables
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professionnel et compétent.
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Très bien
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Des conseils éclairés avec un vendeur qui suit ses clients et sait adapter son offre aux attentes du client .
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Toujours de bons conseils, mais la note finale est souvent bien plus salée.
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mécanicien très pro
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Tres bonne équipe de vente et bonne qualité de manœuvre .
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Très bien
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RAS
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Très Bien
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Tres bon accueil et bon suivi de mes demandes
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Nettoyage impec
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Équipe très pro, accueillante et à l'écoute. Problème constaté sur l'article lors du déballage. Il a été échangé sans aucune difficulté.
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Très bien je recommande
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très bon service
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Parfait
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J’ai pris rdv par internet en renseignant bien ma plaque d’immatriculation sur le site. Le devis était de 250€ pour la prestation. Et une fois arrivée au garage, ils me font signer un ordre de réparation pour 50€ de plus. Et ils n’ont pas su me donner d’explications valable.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. N'ayant pas plus d'informations, je vous invite à me nous contacter pour comprendre et vous apportez une explication valable. Le Directeur
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TJRS PLUS CHER ET VOLONTE DE FAIRE PROFIT LE FAIT DE PAYER ACCOMPE EN ATANT DEJA CLIENT? TRES BOF
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Pout l'acompte, nous avons en effet des procédures à respecter, toutefois nous pouvons faire des exceptions, n'hésitez pas à demander un responsable la prochaine fois. Le Directeur
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BIEN
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Bon accueil physique malgré une plateforme de réservation assez peu compétente. Horaire de rendez-vous respecté ainsi que la durée de l'intervention. Pour une vidange du circuit de freinage, l'opérateur ne savait pas le type de liquide utilisé. J'ai dû demander en magasin. Si on considère le temps d'intervention et le prix du liquide de frein, je trouve le tarif plutôt élevé. Malgré tout, cela remonte l'idée que je me faisais de Feu-Vert, suite à de bien piètres expériences vécues par le passé en région nantaise.
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Je suis très content de vaut service et de la rapidité et un bon accueil
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travail bien fait ,
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Xxx
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RDV pris pour 9h00, véhicule déposé à l'heure. Véhicule pris en charge à 9h55... Véhicule rendu à 11h15... C'est la quatrième fois que ça arrive... Prochaine fois, direct chez Speedy ! Là, c'en est de trop... Il vous faudrait honorer vos rendez-vous si vous voulez garder vos futurs clients. En ce qui me concerne, vous m'avez perdu !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tout d'abord toutes nos excuses pour le désagrément, la satisfaction client est notre priorité ! En effet en réservant sur notre site internet, une heure de dépose du véhicule est indiquée soit 9h00 ce qui ne correspond pas forcément à la prise en charge du véhicule et donc au début de la prestation, dans votre cas le RDV s'est donc positionné après un RDV planifié de 9h à 10h c'est pourquoi votre véhicule à été prise en charge a 9h55, ajoutez à cela le temps de prestation nous arrivons à 11h15. il ne faut pas hésiter à nous contacter par téléphone si vous êtes pressé, A votre disposition, La direction Cordialement
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bien recu a l écoute et sourire
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Très bien
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Tout dépend des feu vert, celui de Murs érigné et Grand Maine sont plutôt bien. Celui de Saint Serge beaucoup moins bien lorsque l'on prend rendez-vous et qu'on vous annonce une durée de travaux de deux heures et qu'au dépôt du véhicule on vous annonce qu'il manque une personne et qu'il va falloir une heure de plus. VOUS NE CONNAISSEZ PAS LE TELEPHONE !!!!!! POUR PREVENIR LES GENS EN AMONT !!!!
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Service très efficace, très satisfaite de la prestation.
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Prise de rendez vous pour une révision entretien de mon véhicule. Les mise à jour des niveaux n'a pas été effectué ainsi que le controle de la pression des pneus, alors que ces prestations etaient inclus dans le forfait entretien. Obligé de revenir pour les niveaux et j'ai refait personnellement la pression des pneus.
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Rien à dire
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Très bien
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Problème informatique et facture qui ne correspond pas à la commande initiale.
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bien , de bons conseils
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bon relationnel.bon conseil
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Très bien
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Rien à redire sauf un problème sur la prestation
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trés bien
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Ras
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Pro , efficace , courtois , sympathique !
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Notre avis concerne uniquement feu vert de mûrs Érigne, notre atelier habituel . Par contre lors de la prise de rendez-vous, pas satisfait de la plate-forme téléphonique, mauvaise orientation pour le feu vert et mauvais renseignements
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Ils ne rappellent pas, alors que la voiture est prête. Sinon rien à signaler pour le reste. 1
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Très accueillants et sympathique Compétents
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Tout s'est très bien passé
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bien recu j attends la suite pour le suivie de ma voiture pour donner un avis
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Zéro coordination entre le site internet et le magasin. Rdv pas respectées, commandes que disparaissent sans traces...
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Tout à fait satisfait
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Accueil, bienveillance, professionnalisme..
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Erreur sur le produit commandé, heureusement que j’ai vérifié ainsi il a fallu ré déposer le mauvais produit et poser le bon Bilan perte de temps mais j’ai apprécié le geste commercial en échange
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proximité, magasin très clair, bon accueil
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Bon Accueil, bonnes explications des vendeurs
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Accuel deplorable, pneus pas ceux payés et réservés, contrôle de la voiture pas fait.....
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Super accueil.... Tarif et délai respecté... Parfait comme d'habitude
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Ras
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super accueil ! très haute compétence ! bravo à toute l'équipe !
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Rendez-vous pris pour 14h avec remise du véhicule pour 15h30. Mon véhicule a été pris en charge à 14h 50 et m'a été remis à 17h. Par conséquent j'ai été obligé d'annuler un autre rendez-vous et attendre 3 heures.......
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Toujour très bon accueille et satisfait de toute l'équipe
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trés bien
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Rien
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Vendeur très serviable, nous a aidé et prêté un porte vélo pour le transport. Vraiment très bon service.
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Accueil convivial avec une solution rapide adaptée à ma demande. Merci à Steeve pour son professionnalisme.
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Accueil moyen au guichet général. Professionnalisme des employés à l'atelier et en magasin. Je recommande ce feu vert
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Très bon garage très bien accueilli. Le travail demandé à été bien exécuté vous pouvez leur demander conseil il vont répondront.
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Excellentes relations avec le personnel.
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Personnels accueillants et de très bon conseils.
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tres serieurs et politesse
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Très pro
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Professionnels mais....géométrie sur des roues dont les pneus (permutation) ont été refusés au contrôle technique
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Bon accueil Compétences et réactivité !!!!
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Personnel à l écoute et très compétent
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Personnels accueillant, conseils les clients.
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comme DAB pas de Pb
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Pour des bricoles peu importes.
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Un accueil très chaleureux
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Bien
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r.a.s
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Bon accueil .
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Feu vert mur erigne tres pro et tres aimable
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Bon rapport qualité prix
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Facile d'accès et sympathie des employés
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Je recommande mais que celui de murs érigne
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Changement d’amortisseur: fait en 1 journée.
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Tout est parfait. Accueil. Compétence. Services. Délais. Reparations, etc
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Très bien, mais l'horaire d'ouverture 9h est un peu tard...
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Très pro
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TB avec la pose en plus gratuite
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ras
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Très bien
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Magasin situé à proximité de mon domicile, contrat d’entretien auto avantageux et personnel agréable
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Temps respecté et appel pour m informer des frais supplémentaires
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Un échange sympa de la part du vendeur pour ne pas tuer mon pouvoir d'achat mais quid de la préco sécurité (vieux pneus craquelés) ???
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Travail demandé effectué mais pas vérifié avant de remettre la voiture au client
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