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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Épernay reçoit des avis majoritairement positifs grâce à son écoute, sa disponibilité et la qualité des interventions. Les clients apprécient les services rapides et efficaces, notamment pour les révisions et réparations.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéAucune attention au client, accueil totalement désorganisé. 1) Erreur d' Opel Movano pour l'intervention, (changement de pneus) heureusement un autre technicien s'en est aperçu avant l'intervention 2) Au moment du règlement de ma facture, je réclame la check liste des points de vérification, on refuse de me la remettre donc je ne l'ai pas obtenue !!! La personne à la caisse m'a dit, ici on ne le donne pas au client. 3) Erreur sur le kilométrage sur ma facture, non corrigée Ce centre n'est absolument pas recommandable, un tel laisser aller pour une simple intervention de changement de pneus n'est pas rassurant du tout.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle, très bien
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéParfaite prestation
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et très bon travail
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéTromperie sur la marchandise! Prestation réservée sur internet pour des plaquettes BOSCH. Le jour J, montage de plaquette de sous marque. Lorsque je leur fais remarquer, le technicien me certifie avoir monté des BOSCH (noté QUINTON sur la facture). Vérification au domicile: plaquettes QUINTON. Conclusion: mauvaises plaquettes de sous marque montées mensonge au client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour monsieur Suite à notre conversation téléphonique ce jeudi je vous confirme que vous avez bien rencontré un problème : 1/ vous avez commandé des plaquettes Bosch 2/ il vous a été facturé des plaquettes QH 3/ au règlement de la facture vous avez constaté la différence 4/ vous avez demandé confirmation au vendeur qui a fait l'erreur, sans vérifier auprès du technicien, de vous confirmer que vous aviez bien des plaquettes Bosch .Nous en sommes encore désolé, et vous proposons de vous rembourser l'écart de prix entre les 2 forfaits soit 10€. Nous vous présentons encore nos excuses pour se désagrément Cordialement La direction
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiétres bonne équipe
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéParfait et rapide merci
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéPour les pneus :::BIEN::: mais pour l'entretien ( vidange refroidissement que je n'avais pas demandé et réalisé et pour le ch
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bien renseigné personnel très sympathique
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiévoir les résultats dans quelque temps
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéDisponibles et professionnels
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéerreur dans le RDV
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéSérieux et très professionnels
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéaccueil sympa
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéRAPIDE
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéBien mais bouton start et levier de vitesse sales et gras
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéBonne accueil bon travail
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéPERSONNEL COMPETENT ET SERVIABLE
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