Avis clients de Feu Vert Nantes Paridis

Évaluations clients Feu Vert Nantes Paridis

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  Rapport qualité, prix satisfaisant, promotions régulières intéressantes.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par PHILIPPE V.

• 5 / 5

  

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  Problème sur un vélo électrique

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par LOIC G.

• 5 / 5

  

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  À chaque fois que j'ai laissé ma voiture, tout s'est très bien passé

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par MARTINE V.

• 4 / 5

  

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  Très bonne.

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par JIMMY D.

• 3 / 5

  

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  Prise en charge du véhicule, délai respecté, mais j'ai des vibrations dans les roues arrières après le changement des pneus. L'équilibrage n'a pas été réalisé conformément aux règles de l'art. C'est a 25km de chez moi, je vais devoir reprendre du temps perso pour y retourner.

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 22/09/2024 par BRUNO C.

• 1 / 5

  

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  Retard de plus d'une heure et aucune excuse…

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par EMMANUELLE S.

• 5 / 5

  

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  Changement de pneu

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par ANTOINE P.

• 4 / 5

  

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  Batterie ok

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service client très mauvais, mauvaise qualité des prestations

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je m'excuse si quelque chose ne c'est pas passé correctement lors de votre visite. Je reste disponible pour en discuter si besoin. Cordialement, La direction

  Réponse de A A

  

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  J'ai effectué la révision de mon véhicule chez vous le 2 Janvier et le cache sous moteur s'est détaché sur le périphérique de Nantes quelques minutes après avoir quitté votre centre. Je vous ai contacté à plusieurs reprises mais toujours le même son de cloche, on me dit à chaque fois que vous êtes dessus et que vous cherchez la pièce. Il suffit de deux clics sur internet pour la retrouver... il ne faut pas me faire croire qu'après plus de 3 semaines vous êtes incapable de la retrouver; et jusqu'à maintenant je n'ai aucune nouvelle. Je suis extrêmement déçu de votre service.

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• 5 / 5

  

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  accueil professionnel et travail bien fait

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon dans l'ensemble, très bonne réactivité !

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Écoute et Conseil

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les pneus commandés devaient être livrés au centre Feu Vert 2 jours avant le montage. Au moment du rendez-vous, ils n’ont pas été livrés. J’aurais décalé le rendez-vous si j’avais été prévenu. J’habite à 40 km du centre auto. On m’a proposé une gamme inférieure en stock et un remboursement de la différence. J’ai passé du temps à choisir des pneus que je n’aurai pas. Déception. Pour le rendez-vous de 17h, je suis arrivé à 16h50 et ai été pris en charge à l’accueil à 17h15. 25 mn à attendre debout sans la moindre attention du personnel passant à proximité (un bonjour ferait toujours plaisir)

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  panne: pneu crevé. jante pleine de traces de graisse

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je m'excuse de la part de mon équipe si nous avons oublié de nettoyer la jante après réparation de votre pneu. En espérant que nous ayons résolu votre problème de crevaison dans les meilleurs délais. Cordialement La direction

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Enseigne qui doit reprendre sa stratégie accueil et conseils clients.......

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise ne charge rapide avec respect des délais. Très bien. Dommage que le diagnostic soit fait avant de faire les travaux. J'amène mo' véhicule pour changer les pneus avant et au moment de reprendre mon véhicule, il m'est conseillé de changer... mes pneus avant !!

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ok. mais toujours message de l'ordinateur de bord concernant une des valves d'une des roues dont le pneu a été changé...

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci parfait, super personnes aux comptoirs

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  par contre suite à un changement de courroie de distribution et pompe à eau, il aurait été bien de me prévenir de vérifier le niveau du liquide de refroidissement, heureusement je l'ai vérifié et j'ai refais le niveau

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et prise en charge rapide et efficace

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  9/10

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Réactivité. Respect des délais.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réponse rapide et efficace à une demande pour un changement de pneus. Bon accueil en magasin et prise en charge rapide du véhicule.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S INTERVENTION BIEN DEROULEE...

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et très professionnel. Très bien

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai toujours été bien reçu et bien conseillé.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Temps et devis respectés

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil bon conseil prise de charge rapide Je renouvellerai mon Contrat entretie

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil souriant, à l'écoute du sujet de ma demande. Proposition de solution adaptée à mon attente et réalisée dans les délais. Rien à redire

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  attente, amabilité moyenne et obligé de demander de terminer le travail démarré

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Malheureusement ce fut un choix par le prix car nous avons bénéficié d une belle remise internet. (Changement amortisseurs) Cependant a la remise du véhicule, l équipe nous a fait part d un changement de pièce non prévu. (Devis de 400€) Suite à cela nous avons déposé notre véhicule chez un vrai garagiste lequel a pu constater que feu vert avait cassé une pièce lors du changement des amortisseurs et que finalement le devis supplémentaire de feu vert n était pas nécessaire. A y réfléchir, mieux vaut trouver un vrai bon garagiste

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Professionalisme, rapidité et compétence sont au rendez-vous.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Après un filtre à huile mal fixé l'an dernier lors de ma précédente révision qui a failli endommagé mon moteur (je m'en suis aperçu tardivement lorsqu'il ne restait plus qu'à peine 2 litres d'huile car la fuite n'avait lieu que lorsque je roulais avec la mise sous pression), cette année ce fût de l'AD blue mis dans mon réservoir de lave-glace => résultat obligation de vidanger et démonter le moteur de lave-glace qui bloquait. Je ne suis pas certain de remettre mon véhicule dans ce centre que je fréquente pourtant régulièrement, pour mes 2 véhicules, de par sa proximité

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je m'excuse pour ce problème. Mon responsable m'a effectivement fait part de cette erreur et j'en suis navré. En espérant cependant vous revoir prochainement chez nous. N'hésitez pas à me demander lors de votre prochaine visite. Cordialement, La Directeur du centre.

• 4 / 5

  

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  Bon service et ponctuel

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Appart la pression des pneus à 2.6 bars au lieu de 2.2 comme indiqué sur le montant de la porte, la prestation et les pneus sont parfait.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Retard important. Prévenu à l'heure où je devais normalement récupérer ma voiture qu'elle n'est pas faite, 3h30 d'attente. La moindre des chose aurait été de me prévenir avant, voir de m'appeler avant de la déposer que ça allait être compliqué ce jour là.( mécanicien malade). Accueil minimum " Bonjour, nom, modèle, signature, elle sera prête pour telle heure. Tout en parlant à d'autres personnes en même temps. À la récupération du véhicule, aucun conseil ni commentaire quand aux prochaines actions à effectuer. Pas d'excuse pour le retard.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je m'excuse pour cette mauvaise expérience chez nous. J'en suis navré et je pense que c'est moi même qui vous ai reçu. Nous avions effectivement des problèmes de personnel; ce jour là je géré le magasin et l'atelier. Je suis navré si je n'ai pas pris plus de temps avec vous. Je pense cependant être resté professionnel et courtois. Enfin je m'excuse pour cela mais également l'attente du fait qu'un de mes employé était malade. Nous avons fait au mieux pour l'ensemble des client. En espérant mieux vous satisfaire la prochaine fois. N'hésitez pas à me demander afin que je vous offre un café. Cordialement, Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et rapidité de prise en charge

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel ! Bravo.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix. Service rapide et efficace.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit acheté par internet satisfaisant Cependant j'aurais pu trouver un produit équivalent moins cher en magasin

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation conforme

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours moins performant que Norauto en terme de prix Magasin plutôt vieillot avec choix limité En revanche à proximité de chez moi.... Service correcte pour ce qui me concerne (changement de pneus

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci de votre commentaire. Concernant les prix je pense sincèrement que nous sommes globalement au même prix que notre confrère. Il peut cependant y avoir des différences de prix sur certaines choses. N'hésitez pas à nous en faire part lors de la prise en charge du véhicule. Effectivement le magasin est vieillot mais nous faisons au mieux pour que les clients soient content de venir chez nous et que les employés travaillent dans de bonnes conditions. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement La direction

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Concernant le magasin, ce n'est pas une critique mais un simple constat. Comme je l'ai souligné rien à redire sur l'accueil, la ponctualité et la qualité du travail réalisé (changement de pneus). A l'occasion, je retournerai vous consulter, le principal attrait (pour moi) étant la proximité. Bien cordialement

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Merci de votre retour. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons. Cordialement, La direction

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• 5 / 5

  

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  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon comportement professionnel, respect des consignes. À l’écoute du client.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Feu vert là depuis longtemps Seul dans le secteur, pourquoi se fouller ? Prestations correctes et minimaliste. Pas de vérifications, ni actions au près de l'électronique après intervention (ex: pas de recalibrage après changements de pneu) c'est dommage.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et amabilité. Toujours satisfaite des prestations. Personnel au top

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mails contradictoires, obligée de téléphoner

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Désolé si l'information n'a pas été claire ou contradictoire. De quoi il s'agissait? Cordialement, La direction

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, commande passée le 24 octobre, soit disant disponible en magasin en 2h puis un mail disant que ma commande serait disponible le 23 octobre ! Et ensuite que je recevrai un mail quand elle serait arrivée au magasin... Bref j'ai renvoyé un message à votre service client et on m'a répondu que l'article était disponible. Cordialement

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Désolé pour cette problématique de délais et d'informations contradictoires. En espèrant vous revoir prochainement chez nous. Cordialement, La direction

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de vrai pro

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Désolé si quelque chose ne s'est pas bien passé. Si vous souhaitez échanger avec moi, n'hésitez pas à contacter directement le magasin en me demandant. J'aimerais savoir ce qui n'a pas été. Cordialement, Le directeur de centre

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité / prix Réactif

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  On m'a fait croire à des balivernes pour me vendre des prestations supplémentaires à celles qui étaient prévues... La facture a plus que doublé et j'ai su depuis que ce n'était pas du tout justifié: on aurait pu me proposer cette prestation en plus mais certainement me forcer la main ainsi en jouant sur la sécurité et des mensonges.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je suis navré de voir que vous vous sentez biaisé. Cependant je ne pense pas que l'on vous ai obligé a quoi que ce soit. Rien n'est impératif et c'est toujours le propriétaire du véhicule qui décide. Les prestations complémentaires étaient à faire suite au contrôle du technicien ou par rapport aux préconisations constructeur. La purge de frein fait partie des éléments de sécurité à ne pas négliger par exemple. J'espère avoir répondu à vos doutes. Cordialement, La Direction

• 5 / 5

  

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  Acceuille aimable - des conseils pour aider - faciliter dans les paiements

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de formation et management de l'équipe technique à l'atelier, bien qu'ils essaient de faire leur possible.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT MERCI

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe agréable et réactive pour une "petite" réparation sur un pneu.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J ai attendu 1 h 50 le changement de 2 pneus Lors du dépôt de ma voiture on m avait dit qu en 1 heure ce serait fait

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Désolé si le délais n'a pas été respecté. Je n'ai pas plus d'informations n'ayant pas votre nom. Nous faisons toujours pour le mieux. Dans votre cas, les mécaniciens avaient peu être pris du retard ; ou peut être que vos pneus sont de grandes dimensions. Il se peut également que sur notre planning la prestation sur votre véhicule ait été prévu à une autre heure. Je m'excuse pour la gène occasionnée. Cordialement La Direction

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  Prestation non conforme à la commande

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Afin de pouvoir traiter votre remarque j'aurai besoin d'en savoir plus. Quelle prestation été prévue? Qu'est-ce qui ne s'est pas bien passé? Si vous le souhaitez vous pouvez appeler directement au centre afin que nous en discutions ensemble. Cordialement, La direction

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Client fidèle de longue date, j'observe une degradation de l'ambiance de travail. Forcement, le service s'en ressent. L'accueil est sympa, la reception competente, le travail a été bien fait mais les pneus que je souhaitais confier en gardiennage ont été semble-t-il, égarés. Puis on m'a rappelé 2 heures plus tard pour m'informer qu'ils étaient retrouvés. Tout va bien donc, espérons-le.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'entretiens mon véhicule chez Feu Vert et je suis satisfaite. Merci

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Domage qu'il faille y revenir 3 fois pour que toute les prestations soient réalisées.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le vendeur me dit que le colis est arrivé mais que son collègue qui ouvre les colis est absent...c'est pas sérieux comme réponse! Ensuite produit commandé en ligne: c'est une occasion qui m'a été livrée et deux pièces sont manquantes dans la boîte scotchée (déjà ouverte).

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je m'excuse s'il y a eu un problème avec votre commande. Effectivement lorsque l'on reçoit nos plateformes ; les produits sont en vrac sur une petite dizaine de palette. Il faut le temps de ranger l'ensemble de ses produits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit je vous invite à revenir directement en magasin que l'on puisse en parler ensemble. Cordialement, La direction

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  Vente forcée pour changer pneux avant (pneus récents soit-disant abimés et fissurés) facturation forfait plaquette et disques de freins (disques soit-disant voilés…..non changés mais facturés….. payés…. J’ai dû demander le remboursement suite à vérification de la facture et de la voiture encore stationnée sur le parking de Feu Vert!!). Ah au fait…. Le devis initial était pour changer les amortisseurs coupelles parallélisme pour bruits et grincements avant droit (forfait auquel a été rajouté le prix des coupelles, butées… non inclus dans le devis initial)…. Le problème persiste après changement des éléments… Je vais donc faire constater par un spécialiste Nissan si les réparations effectuées respectent les nomes de montage du contructeur…. (Je veux maintenant m’assurer que mon véhicule est sécuritaire pour moi et mes passagers)… La confiance se gagne par un travail et une attitude exemplaire…. Ce n’est vraiment pas le cas ici. Affaire à suivre donc!!

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Malheureusement je n'ai pas vos coordonnées. Si vous avez un doute sur la qualité de la prestation ; je vous invite à nous téléphoner ou à venir en centre afin de faire une vérification. S'il y a un problème sur votre véhicule qui est de notre fait ; nous trouverons la solution. Je vous invite donc à nous recontacter si vous avez un souci. Cordialement, La direction

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  Bonjour, Je vous contacte pour confirmer qu'après TROIS démontages/remontages de ma Nissan, je dois à nouveau repasser à vos locaux samedi 25/11/2023 à 14h30 : Les butées d'amortisseur ne sont toujours pas les bonnes.... La hauteur de caisse n'est pas conforme de 21mm suivant les normes du constructeur...et ma sécurité est engagée car le montage avec la carrosserie (bloc moteur) n'est pas conforme (confirmé visuellement par votre collaborateur Johan). Je veux que vous me confirmiez que l'intervention de samedi prochain sera l'ultime manipulation avec respect des normes constructeur (hauteur de caisse, liaison avec carrosserie, parallélisme et direction sécuritaire , ce qui n'est pas le cas aujourd'hui). Merci pour votre retour rapide au 06 07 05 60 93. Christophe DENORT.

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  Bonjour, Je vous recontacte ce jour directement par téléphone. Nous allons faire le nécessaire pour que tout soit réparé correctement ce samedi 25/11. Cordialement, La Direction

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  Incompétent au possible, n’ai pas capable de remplacer un phare et surtout veux faire payer des ampoules et montage d ampoules qui ont même pas eux même changer. Je ne recommande pas feu vert paridis.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je regrette si la prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. De la a traiter l'équipe d'incompétente ; je trouve cela limite. Le message n'avait peut-être pas était clair pour mes mécaniciens et je m'en excuse. Cordialement La Direction

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  Parfait 👍

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Accueil sympathique et professionnel, ne poussant pas à la consommation

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  RAS

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  Tres bien

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  Selon un personnel mes 4 amortisseurs etaient à remplacer, un devis de 1400€ (somme largement surestimée) m'a été présenté suite à ce "diagnostic" apres passage au control technique, aucune anomalie de ce type n'a été relevée... je suspect fort une tentative d'escroquerie.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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  J'y suis allée pour les pneus avant, la géométrie et les freins. Ils n'ont pas fait la géométrie et les freins car ils disaient ne pas pouvoir le faire. Un autre garage à côté me l'a pourtant fait dans la foulée sans comprendre pourquoi Feu Vert n'a pas pu le faire.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous n'avons pas réaliser votre géométrie car il y a un problème de rotule sur votre véhicule. Rien ne sert de faire une géométrie avant de changer l'élément défectueu.

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  Bien pour petite intervention

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous essayons de satisfaire au mieux l'ensemble des clients. Cordialement, La Direction

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  Service excellent et rapide personnel très efficace à l'écoute et de très bons conseils. RDV ultra rapide

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Pousse à la consommation, me disaient de changer mes pneus et juste après je suis passé au contrôle technique et pour eux les pneus étaient encore bons.....!?

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  A l'écoute du client

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Top

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Cela s'est bien passé. J'espère en être satisfait.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Je recommande

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Manque de transparence sur les réparations à effectuer et pas beaucoup de choix sur les marques des pièces proposées

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je m'excuse si on ne vous a pas bien expliqué les travaux à effectuer sur votre véhicule. Malheureusement, je ne sais pas de quel véhicule il s'agit car vous êtes en mode anonyme. Concernant les pneus, nous avons un grand nombre de pneus en stock mais si vous souhaitez des marques spécifiques il faut effectivement que nous fassions une commande et les délais sont rallongés. N'hésitez pas à repasser en magasin si vous souhaitez plus d'informations. Cordialement, La Direction.

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  Erreur surlekilométrage àl'éditiond ela facture - Attente trop longue aux guichets.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je m'excuse pour l'erreur sur le KM, le mécanicien à malheureusement fait une erreur de frappe lors de sa prise en charge du véhicule. Concernant l'attente au guichet, nous travaillons effectivement sur ce sujet car nous sommes en sous effectif. En espérant vous revoir prochainement chez nous. Cordialement, La direction

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  Personnel disponible et à l'écoute.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  j' ai eu un probleme avec un exces d'huile qui m a oblige a ramener mon véhicule chez Feu Vert

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je m'excuse de nouveau pour la gêne occasionnée. Merci d'être repassé en centre pour résoudre le problème. En espérant vous revoir prochainement chez nous. Cordialement, La direction

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  Mauvais accueil, et des prestations pas du tout à la hauteur de ce qu’il est prévu. Surtout ne pas chercher plus loin en cas de problème.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Désolé si les prestations n'ont pas été à la hauteur. Je ne sais pas de quoi il s'agit car pas identifiable via le site Avis Vérifiés. N'hésitez pas à repasser en centre si vous voulez en discuter directement avec moi. Cordialement, La direction du centre

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  M M M

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Personnel accueillant

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Très Bien

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  J'ai commandé des plaques d'immatriculation sur le site internet de Feu vert Paridis, je l'ai ai payées et pourtant ils n'avaient pas le modèle en stock... Un appel aurait été bienvenu dès le matin pour m'en informer. Et sans compter les préjugés du vendeur sur les voitures importées d'Allemagne sans que je lui demande son avis sur mon véhicule ...bref une image pas très pro dans l'ensemble qui donne pas vraiment envie de revenir....

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous n'avons effectivement qu'un modèle de plaque d'immatriculation en stock sur le centre. Désolé. Concernant les véhicules importés, cela me surprends ayant moi même une Audi importée que mes collaborateurs adorent. En espérant vous revoir prochainement chez nous. La direction

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  La prestation s'est faite correctement. Cependant j'ai été oubligé de prendre une photo de l'ecran de resultat de la géometrie car l'impression etait impossible. Je passe egalement sur la le trace de gant salle dans l'habitacle et la carroserie qui m'a vallu un bon nettoyage.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous rencontrons actuellement un problème avec notre imprimante du pont à parallélisme. Et je m'excuse également s'il y a eu des traces de doigts sur votre véhicule. En espérant vous revoir prochainement chez nous ; n'hésitez pas à nous rappeler cela afin de vous faire un petit geste commercial. Cordialement, La direction

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  Très bien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Pneu pas changé alors que j'ai attendu 2 heures.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Accueil parfait, personnels très professionnels

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  Pour la 2eme fois les pneus commandés et payés en amont ne sont pas disponibles, une fois le véhicule monté sur la plateforme. Là on vous demande de prendre une gamme au dessus 100€ de plus et évidemment comme vous devez changer vos pneus, vous acceptez presque que contraint car vous partez en vacances ! Puis à la caisse on oubli votre paiement en amont et vous demande la totalité puis moins jusqu’à négociations… c’est tout simplement de la pub mensongère et une tentative de fraude. Donc j’alerte le procureur.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Un cache de la console centrale côté passager a été cassé durant la visite. Je regrette que l'on ne me l'ait pas signalé et laissé la surprise.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Prise de rendez vous simple et rapide. Prise en charge dans le garage bien. Remplacement de 4 disques et jeux de plaquettes purge système de freinage 515.€ et 3H (pour 2h annoncé) pour un 3008. oubli de remettre l'adaptateur des écrous antivols dans la voiture...

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique