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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT NANTES PARIDIS est apprécié pour son bon accueil et la qualité de ses prestations, avec une prise en charge rapide et des conseils pertinents. Les clients expriment une satisfaction générale concernant le rapport qualité/prix ainsi que la ponctualité des services rendus.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix. Service rapide et efficace.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéProduit acheté par internet satisfaisant Cependant j'aurais pu trouver un produit équivalent moins cher en magasin
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéPrestation conforme
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéToujours moins performant que Norauto en terme de prix Magasin plutôt vieillot avec choix limité En revanche à proximité de chez moi.... Service correcte pour ce qui me concerne (changement de pneus
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci de votre commentaire. Concernant les prix je pense sincèrement que nous sommes globalement au même prix que notre confrère. Il peut cependant y avoir des différences de prix sur certaines choses. N'hésitez pas à nous en faire part lors de la prise en charge du véhicule. Effectivement le magasin est vieillot mais nous faisons au mieux pour que les clients soient content de venir chez nous et que les employés travaillent dans de bonnes conditions. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement La direction
Réponse de A. A.
Bonjour, Concernant le magasin, ce n'est pas une critique mais un simple constat. Comme je l'ai souligné rien à redire sur l'accueil, la ponctualité et la qualité du travail réalisé (changement de pneus). A l'occasion, je retournerai vous consulter, le principal attrait (pour moi) étant la proximité. Bien cordialement
Réponse de feuvert.fr
Merci de votre retour. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons. Cordialement, La direction
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifié////
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon comportement professionnel, respect des consignes. À l’écoute du client.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéFeu vert là depuis longtemps Seul dans le secteur, pourquoi se fouller ? Prestations correctes et minimaliste. Pas de vérifications, ni actions au près de l'électronique après intervention (ex: pas de recalibrage après changements de pneu) c'est dommage.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéRapidité et amabilité. Toujours satisfaite des prestations. Personnel au top
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéMails contradictoires, obligée de téléphoner
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Désolé si l'information n'a pas été claire ou contradictoire. De quoi il s'agissait? Cordialement, La direction
Réponse de A. A.
Bonjour, commande passée le 24 octobre, soit disant disponible en magasin en 2h puis un mail disant que ma commande serait disponible le 23 octobre ! Et ensuite que je recevrai un mail quand elle serait arrivée au magasin... Bref j'ai renvoyé un message à votre service client et on m'a répondu que l'article était disponible. Cordialement
Réponse de feuvert.fr
Désolé pour cette problématique de délais et d'informations contradictoires. En espèrant vous revoir prochainement chez nous. Cordialement, La direction
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéPas de vrai pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Désolé si quelque chose ne s'est pas bien passé. Si vous souhaitez échanger avec moi, n'hésitez pas à contacter directement le magasin en me demandant. J'aimerais savoir ce qui n'a pas été. Cordialement, Le directeur de centre
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité / prix Réactif
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéOn m'a fait croire à des balivernes pour me vendre des prestations supplémentaires à celles qui étaient prévues... La facture a plus que doublé et j'ai su depuis que ce n'était pas du tout justifié: on aurait pu me proposer cette prestation en plus mais certainement me forcer la main ainsi en jouant sur la sécurité et des mensonges.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je suis navré de voir que vous vous sentez biaisé. Cependant je ne pense pas que l'on vous ai obligé a quoi que ce soit. Rien n'est impératif et c'est toujours le propriétaire du véhicule qui décide. Les prestations complémentaires étaient à faire suite au contrôle du technicien ou par rapport aux préconisations constructeur. La purge de frein fait partie des éléments de sécurité à ne pas négliger par exemple. J'espère avoir répondu à vos doutes. Cordialement, La Direction
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéAcceuille aimable - des conseils pour aider - faciliter dans les paiements
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéManque de formation et management de l'équipe technique à l'atelier, bien qu'ils essaient de faire leur possible.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéPARFAIT MERCI
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéEquipe agréable et réactive pour une "petite" réparation sur un pneu.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéJ ai attendu 1 h 50 le changement de 2 pneus Lors du dépôt de ma voiture on m avait dit qu en 1 heure ce serait fait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Désolé si le délais n'a pas été respecté. Je n'ai pas plus d'informations n'ayant pas votre nom. Nous faisons toujours pour le mieux. Dans votre cas, les mécaniciens avaient peu être pris du retard ; ou peut être que vos pneus sont de grandes dimensions. Il se peut également que sur notre planning la prestation sur votre véhicule ait été prévu à une autre heure. Je m'excuse pour la gène occasionnée. Cordialement La Direction
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