Résumé des avis
Feu Vert Douai est apprécié pour son accueil chaleureux, ses tarifs attractifs et la compétence de son personnel. Les clients soulignent une prise en charge rapide et efficace, avec des délais respectés. Cette enseigne de proximité est reconnue pour sa fiabilité et sa qualité de service, fidélisant de nombreux clients.
Réactivité
"Prise en charge rapide , travaux effectués rapidement, polie et respectueux, j'ai demandé pour une autre vérification ça été effectué avec des…"
Prise en charge rapide , travaux effectués rapidement, polie et respectueux, j'ai demandé pour une autre vérification ça été effectué avec des conseils ne changer rien
"j'étais en panne de clim, et avec cette canicule......j'était parti chez Jean-Pièces auto à auby,je lui ai demandé s'il ne réparait pas les clims il…"
j'étais en panne de clim, et avec cette canicule......j'était parti chez Jean-Pièces auto à auby,je lui ai demandé s'il ne réparait pas les clims il m'a conseillé Feu Vert j'y suis donc allé tout de suite, je suis arrivé vers 16h30 a 17h30 Feu Vert n'envoyé un message pour me dire que la voiture était terminée,( sans rendez-vous, lis m'on pris tout de suite ) j'ai payé le prix annoncer sans aucune surprise. Bravo
"Prise en charge rapide"
Expertise des équipes
"Conseillée par une relation, j'ai prix rdv très rapidement. Le magasin est propre, on y trouve de tout... visite à refaire"
"Merci à Frédéric pour ses conseils et son professionnalisme. Il est à l'écoute des clients et de leurs besoins. Il a toute ma confiance. Je…"
Merci à Frédéric pour ses conseils et son professionnalisme. Il est à l'écoute des clients et de leurs besoins. Il a toute ma confiance. Je recommande vivement ce vendeur
"Responsable de l'atelier très professionnel et sympathique, je recommande !"
Accueil et amabilité
"Renseignements et accueil, prestations sans problème"
"Accueil chaleureux, prestation vidange et révision prévu dans les délais"
"Personnel agréable, les délais de réparation ont été respectés, je reviendrai sans problème"
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F. K.
2 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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V. B.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTout est dit dans mon commentaire précédent
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P. D.
27 sept. 2024
Avis vérifié.
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J. D.
24 sept. 2024
Avis vérifiéComme je l'ai stipulé, ça manque cruellement de personnel au magasin, ils sont débordés et ne peuvent pas toujours répondre a la demande des clients soit par tel ou presentielle , 2 personnes pour un centre auto comme feu vert douai c'est vraiment trop limite, Je comprends que l'objectif est de faire du chiffre d'affaires et qu'un salarié coûte un bras à l'entreprise, mais vous préférez quoi? La satisfaction du client qui en apportera d'autre, ou le chiffre d'affaires, ? au risque de décevoir le client? Car faire du chiffre avec le client satisfait oui, c'est possible! Mais avec du monde qui répond présent au client et que le personnel soit bien dans l'entreprise et qu'ils puissent faire leur travail en toute tranquillité, Chose que je constate chez vous, ce n'est pas le cas, excusez-moi mais 2 personnes au magasin pour tout gérer vente, prise de rendez-vous, renseignement client, etc... c'est vraiment trop limite ! Où il est le temps ou il y avait 2 personnes au comptoir mecanique, 1 caissière et 2 vendeurs? Enfin bon, mon avis importe peu, ça j'en doute pas! mais je suis client depuis des années je n'ai jamais été déçu ça non ! Bien au contraire, la qualité est bien présente ! Mais je m'aperçois à mon grand regret le manque cruel de personnel
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C. D.
24 sept. 2024
Avis vérifiéOubli de remise de clefs...bon d'achat sous conditions non stipuler...es ce vraiment commercial
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B. D.
20 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon centre auto, bien renseigné explications très claires j'en suis satisfait.
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M. R.
15 sept. 2024
Avis vérifiéRien à signaler, bon accueil.
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F. K.
13 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès pros et respectueux
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix, accueil et personnel sympa
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéL'accueil ça été très rapide car pas beaucoup de monde par contre un peut chère pour une crevaison 36 € pour une roue démonter et 10 minutes de travail mes bon on va dire tout et chère
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéFacilité pour la prise de rendez vous, SMS pour informer de la disponibilité de la voiture, sans dépenses suppementaires
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et efficace. Encore merci.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiébien conseillé, bien informé. Travail efficace. Je recommande
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel désagréable
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéSalle d attente sale et bruyante avec le chauffage en hauteur
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnels au top surtout au comptoir atelier
Avis affichés par ordre chronologique