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Résumé des avis
FEU VERT à Saint Maximin est apprécié pour la qualité de ses prestations, l’accueil chaleureux et l’efficacité des interventions. Les clients soulignent des explications claires et un bon rapport qualité-prix, notamment pour le changement de pneus. Les retours sont globalement positifs.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéManque de motivation à la réception. Le mécanicien est serviable ...comme d'habitude ! Merci !
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiétravail soigner , rapide, et serieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil. J'avais commandé les pneus et pris le rendez-vous sur internet. Tout a été fait comme prévu. Pas d'attente et satisfaite du travail effectué sur mon véhicule
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéPrestation conforme au devis
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant agréable et gentil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel pas agréable Attente trop longue
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiétoujours un bon accueil et de la qualité de l'intervention
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéSerieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et très professionnel.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil, réactivité du personnel présent, explications et transparence. Je recommande.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifié...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéPaiement d'une prestation non réalisée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiétrès bonne accueil, très bon conseil, prise en charge rapide de mon véhicule alors que la problématique venait d'une intervention dans un autre centre feu vert dans un autre département. très bonne expérience. Je conseille ce centre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéÇa n'a plus rien à voir avec avant. Plus rien dans les rayons, quand on demande un renseignement la personne nous répond je n'ai pas le temps.....quand enfin après 10mn la personne nous dit faut aller vous renseigner à la caisse...quand 15mn après ENFIN quelqu'un s'occupe de vous !!!!!! je ne retrouve plus le feu vert d'avant !!! Le client est livré à lui même et ne peut plus avoir de conseils. On s'occupe de vous si vous faites réparer votre voiture mais si on veut faire nôtre révision nous même.....bonjour et bon courage pour avoir des filtres ou autres pour faire vous même.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, désolé pour cette expérience concernant le manque de conseil et l'attente, concernant votre recherche de produits, nous avons réaménagé votre centre auto, un relookage s'imposait, certains produits comme la filtration, le freinage ne se trouvent plus dans les rayons mais dans notre réserve, il faut alors demander à un vendeur pour ce type de pièces. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, La direction.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéaccueil moyen, le gérant prend de haut, il est pro, certes, mais devrait être un peu plus humble, de plus, le technicien a oublié de changer une valve à une roue, je m'en suis rendu compte et ai exigé qu'il le fasse, la sécurité est importante et doit le rester, et, le client est roi et doit être respecté quand il signe un devis précis. Je reviendrai probablement pour mes pneus de Volvo et espère plus de professionnalisme.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
C'est noté, une amie passe pour une recharge de clim ce matin, j'espère qu'elle ne rencontrera pas le même problème...
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé, très bien servi et très bon tarif
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien reçue. Personnel aimable et disponible.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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