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Résumé des avis
FEU VERT à Saint Maximin est apprécié pour la qualité de ses prestations, l’accueil chaleureux et l’efficacité des interventions. Les clients soulignent des explications claires et un bon rapport qualité-prix, notamment pour le changement de pneus. Les retours sont globalement positifs.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéras
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéDépose véhicule a 16h pour recharge clim ( rdv prévu) . Consigne de revenir une heure plus tard. A 17h on m'indique que la recharge n'a pas pu être faite because plus de gaz dans le circuit ( c'est précisément pour ça que je la faisais recharger ....) , sans avoir téléphoné au préalable pour m'avertir . Arrivée 17h on me dit que le véhicule n'est pas prêt . Ils ont l'explication de pourquoi il n' y avait plus de gaz ( changement du circuit de climatisation suite probleme d'obus -goupille foiré lors d'un entretien chez feu vert ) . Je leur demande si il est possible d effectuer la recharge maintenant a 17h . Ils me disent de re revenir dans une heure . Soit une heure de perdue de nouveau . ( Au final le petit jeune mecano se souvenant de moi et du soucis initial de l'obus - goupille a fait le test d'étanchéité en 5 min ( au lieu de 35 - me demandez pas pourquoi ça met 35 min... C'est ridicule ) et a effectué la recharge en 15 min max . Donc petit jeune très sympa et efficace , bcp moins pour la coordination : un simple appel aurait permis de gagner une heure . Preuve du manque de suivi des interventions dans le logiciel ...
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéToujours bien accueil
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéle feu vert saint maximin me donne l'impression d'être honnête sur les prestations et accueille /renseigne toujours parfaitement les clients avec beaucoup de patience. La seule chose que je regrette c'est sur le site internet qui n'est pas très instinctif pour prendre un rendez vous. Je galère toujours du coup j'appelle par téléphone.
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre ou par téléphone pour d'éventuels besoins. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéFacilité d'accès, bonne disponibilité du personnel ainsi que son amabilité
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéDélai de livraison de mes pneus ultra raide, parfait!
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifié***
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéNécessité de revenir une deuxième fois pour avoir le service demandé.
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiépour mon dernier controle le délai a été respecté
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail bien fait
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéPro. Rapide
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéMes pneus étaient sous gonflé ils ne me l ont même pas dit
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l'écoute. Mais les rayons ne sont pas toujours bien achalendés.
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour et merci pour votre retour, Nos équipes sont à votre écoute pour le choix de vos produits et prestations. A très bientôt dans votre Centre Auto Feuvert Saint-Maximin L'équipe FeuVert
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéJe n'attendais à un servisse un peu moins chère pour une grande enseigne comme Feu Vert.
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Navré que vous ne jugiez pas optimale la facture de la prestation de votre véhicule. Nous avons la conviction qu'un meilleur tarif n'aurait pas pu être appliqué, au regard de la prestation dont le véhicule a eu besoin pour votre sécurité, ainsi dans la mesure où nos tarifs relèvent d'une veille concurrentielle constante. Restant à votre écoute pour échanger à ce sujet. Le directeur de centre.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel disEntièrement satisfait ponible et aimable !! Toujours prêt à vous aider ou à vous renseigner !!
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéDe bons conseils, rapide, en résumé très professionnels
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable et disponible. Tarifs corrects.
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, il y a quelques années j’ai eu une mauvaise expérience dans ces chaînes et du coup nous n’y allions plus privilégiant le constructeur de nos voitures. Mon collègue m’a dit qu’il allait pour ses voitures chez feu vert Creil et en était très satisfait. Du coup j’ai testé et parfait même mon mari va emmener sa voiture pour la révision future (alors qu’il ne voulait absolument en entendre parler). L’addition est beaucoup moins piquante que le constructeur, je vais y retourner pour mes freins avant cet été . J’ai mis 3 étoiles pour les horaires car c’est fermé le midi et c’est pas pratique quand on travaille (mais bon rien de grave il faut juste s’organiser)
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! La première impression est importante mais nous avons su nous rattrapez ! Passez une bonne journée au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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