Résumé des avis
Feu Vert à Saint Omer bénéficie d'une équipe accueillante et à l'écoute, offrant des services rapides et de qualité. Les clients apprécient le bon conseil et l'accueil chaleureux, qui favorisent une expérience positive lors des visites.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Feu Vert à Saint Omer bénéficie d'une équipe accueillante et à l'écoute, offrant des services rapides et de qualité. Les clients apprécient le bon conseil et l'accueil chaleureux, qui favorisent une expérience positive lors des visites.
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Évaluations clients Feu Vert Saint Omer
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
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Avis du , suite à une expérience du par MORGAN L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Je viens d envoyer un mail de satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Ma 1 ère expérience chez feu vert saint omer à été superbement bien . Je tenais à vous annoncer que les entretiens de mon behicule se feront dans votre entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
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Très bien reçu mais déçu de n'avoir pas pu bénéficier de la petite remise à laquelle j'ai droit avec la carte wengel. Ma voiture est de 2021. Sous prétexte que les balais d'essuie-glace ne sont pas dispos, qu'il faille donc passer une commande (peut être chez un autre fournisseur), et bien cela est considéré comme un produit spécifique et donc pas de remise.... Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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je voulais prendre un rendez-vous,pour une opération sur la voiture, et quand je suis arrivé, l'hôtesse m'a donné un rendez-vous dans la matinée.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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Je recommande feu vert, très satisfait de l'accueil et de l'atelier entretien mécanique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS C.
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Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LISE W.
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Impecc
Avis du , suite à une expérience du par FREDY B.
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déjà expliqué précédemment. Cette rubrique fait double emploi, site mal présenté.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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Alors quand je suis arrivé il mon pris ma voiture tout de suite elle a été monté dans les temps mais bon trace de patte de montage sur les jantes que je venais de nettoyer et aussi un forfait supplémentaire pour une inversion de pneus avant arrière ils m'ont fait un équilibrage des pneus je n' avais pas été prévenu au départ et surprise que chez les autres concurrents c'est gratuit
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN R.
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´
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Je ne recommande absolument pas
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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trés bon accueil et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par CONRAD D.
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Cf mail envoyé précédemment
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC S.
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Bon accueil et prestation
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME O.
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Excellente entreprise Je retournerai
Avis du , suite à une expérience du par GUY W.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN H.
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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En attente de résoudre les problèmes survenue depuis mon passage au centre. Je déconseille. A voir comment serra résolu mon problème
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Très bon accueil et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Je suis arrivé très tôt, ce samedi, et j'ai très vite été pris en charge, par plusieurs personnes. J'ai été bien conseillé et ma voiture a été très vite faite .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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Je ne suis pas client régulier car une voiture neuve doit faire ses première visites chez le vendeur de même que les grosses interventions mais quand je suis venu chez Feu Vert je n'ai jamais été déçu jusque là.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Merci pour l'accueil et la disponibilité Centre sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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B
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.
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Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
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tout ses bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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x
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES P.
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je vais souvent a feu vert pour faire des achats depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Déposer le véhicule 8h30 pour la pose d'un attelage et récupérer à 17h30... rien à dire sur le travail... personnel du magasin professionnels agréables dynamique cependant le personnels dans la partie mécaniques semblent être moins accueillant... Bref 8/10 sur l 'ensemble. cdt
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
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Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
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Ravi de notre passage
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE I.
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Niveau atelier rien à dire pour l'instant,par contre j'ai dû attendre presqu'1 heure pour récupérer mon véhicule: facture non conforme au devis , inadmissible, j'ai demandé à voir un responsable, ça m'a été refusé ,je n'ai pas compris pourquoi et en plus on m'a demandé de me calmer alors que je répétais que je voulais récupérer mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY M.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par LUC C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL G.
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Le rendez-vous a été vite convenu les délais de réparation on étais aussi respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHARLY P.
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On a de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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Personnels très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Devis fait n'importe comment Semble débordé Trouve des faux défauts mais pas les vrais
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Accessible et rapide
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enchanté par l'équipe qui nous accueille. Par contre, déçu par les personnes qui sont intervenues sur le véhicule : - graisse sur les branches des jantes et les bas de caisse (côté passager) - pression non respectée à la préconisation constructeur (2,2 avant et arrière au lieu de 2,8 et 2,6) malgré mon alerte!! Après réclamation, on m'a simplement indiqué qu'avec un nettoyage avec produit jante ou un dégraissant, cela devait partir...
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Rien à dire, très professionnel
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Je suis venue pour échanger un seul pneus rdv à 16h50 j'ai récupéré ma voiture cas 18h05 je ne reviendrai plus
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Accueil impeccable, mais impossibilité de faire un devis en ligne pour une vidange normale pour mon véhicule, à prestation équivalente: facture 30€ + cher (soit 35 %)qu'à la concurrence, pas de descriptif des points de contrôle effectués, compris dans le forfait, je suis un client fidéle de Feu vert mais déçu à ce jour.
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Je suis client depuis de nombreuses années et j'étais satisfait. Sur mes dernières réparations, je suis déçu. J'ai dut revenir à plusieurs reprises pour chaque interventions. Ex révision de base , on oublie de me remettre le compteur à jour et j'ai dut passer jusqu'à tomber sur un mécano qui me la passe la valise. Ma courroie d'accessoire ensuite, le conseiller hésite entre 2 modèles, je lui dis au pire qu'on peut aller voir mon véhicule si besoin, il me dit que c'est ok finalement. Le jour , où je dépose la voiture on m'appelle pour me dire que le fournisseur n'a pas envoyé la bonne courroie (à mon avis, ce n'est pas le fournisseur). Et donc je reviens cette semaine, et ma voiture m'a été rendue avec 1h30 de retard. Le mécanicien m'a expliqué qu'il y a eu un problème en changeant et qu'une pièce a été abimé au niveau de la batterie ce qui peut arriver mais là on cumule.On doit me rappeler dès que possible pour me faire la réparation, j'espère avoir des nouvelles rapidement et au passage , je suis embêté du coup avec mon auto radio car il me réclame un code que je n'ai pas. Donc au final, je n'en veux à personne mais je ne suis pas.satisfait et vu le déroulé qui pourrait l'être dans ces conditions ?
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Pas de pose de Colsons sur les jantes qui ne tiennent plus malgré ma demande préalable... Motif: un coût de 2.4 euros et quelques secondes de pose alors que cela fait plus de 30 ans que je suis client....J'ai du les acheter et je vais devoir les poser moi même....Sinon d'habitude ça se passe très bien .
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Très concluant
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Sans commentaires , toujours des frais en plus de l intervention
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Manque de politesse
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Bien
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Personnel froid et non souriant. Magasin triste. Zone d'attente pas propre. Hôtesse de caisse pas à l'écoute. Attente longue malgré une prise de rendez-vous (09h00 du matin).
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Il avez la roue de secours à remettre en dessous de la voiture même pas ranger pas contente cet fois ci j ai repris ma voiture ou je devais changer mes 4 pneus j avais plus de lumière à mon klm
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Service rapide et efficace
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Attendu 2 semaines pour avoir mes 2 pneus, pas de prix sur le site !!!!!
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J avais toujours l habitude de venir chez feu vert. Je suis déçue du tarif cette fois ci . 31 euros pour le changement d une ampoule simple. 15 euros de main d œuvre pour 15 minutes d intervention !
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Bien
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Je ne changerais pas de garage, très bon accueil et satisfait de leur service
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Très satisfait je recommande
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...
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Bon service pour les pneus
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Super, disponibilité, intervention immédiate et rapide
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.satisfait
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TRES PROFESSIONNEL
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Parfait
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Très bien
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tres satisfait des prestations . Acceuil prestation atelier appel quand termine que du positif bravo continuer ainsi
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Nous sommes tombés sur des personnes à l'écoute de notre problème, et nous avons été pris en charge rapidement. Convivialité et compétence ! Merci beaucoup !!!
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J ai changé 4 pneus continental le 12 octobre 2023, et personne ne m a parlé qu il y allait y avoir quelques jours plutard une opération 30%. Je suis retourné au magasin en expliquant que j avais reçu un SMS pour mon anniversaire de 10% mais cela ne prenait pas en compte les pneus. Je leurs aient demandé de faire un geste commercial, ils m ont répondu qu ils ne sont avertis des opérations la veille et qu ils ne peuvent rien faire, je suis dégoûté !!!!
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bien
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Horaires et prestations respecté. Bon accueil
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Bonjour le personnel très bien mais voilà ma voiture n était pas fini on a du attendre un peu la salle d attente trop petite car d autres personnes attendaient aussi et la machine a café or service génial et pourquoi pas un fond sonore comme une station radio dans le magasin cordialement
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JE DEPOSE MA VOITURE A LA RECEPTION , en précisant qu'il faut remplacer les deux pneus arrières usés ! Un quart d'heure plus tard je reçois un coup de fil de l'atelier pour me demander ci c'était les pneus avant ou arrière qu'il fallait remplacer . SURPRENANT les pneus avant étaient neufs !!! à la réception , il faut être à l'écoute du client et améliorer la communication avec l'atelier .
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Trés bien du bon travail.
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Bon accueil et respect du temps concernant la prestation
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Très bon accueil
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Service rapide et efficace
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très bien reçu
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Neant
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tres bien
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Satisfait
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Aucune observation défavorable !
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parfait
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Avec un rendez-vous à 14h, j'ai amené ma l'enture à 13h30. La vidange de ma voiture à débuté à 15h15 Pour se terminer à 15h55. Les mécaniciens sont pas assez nombreux pour pouvoir respecter les rendez-vous. Ce n'est pas sérieux pour les clients.
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Avis tres favorable
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Bon accueil, délais d intervention respectés, tarif correct. Trés bien
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efficace rapide bonne prestation
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un peu cher en prix huile et liquide de refroidissement
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Très déçu de la prestation
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Très bon accueil. Bonnes informations sur la reprise des batteries
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Livraison rapide et très aimable
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Avis affichés par ordre chronologique