Evaluations clients Feu Vert Nantes St Herblain
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Service et conseils appréciables.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *
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Rien à redire, très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Prise de RDV en ligne simple. Efficacité maximale, service rapide. J'ai déposé ma voiture et une demi heure plus tard les pneus été déjà changés.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Changement de pneumatiques réalisé selon le devis prévu. Tarification honorable pour des contis.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Professionnel et efficace, très bon centre.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD O. *
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Très bonne prestation malgré un délai un peu long pour prendre ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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J aurais donné la note maximale si feu vert donnait lors des entretiens voitures un compte-rendu des prestations effectuées comme par exemple le remplissage lave-glace, les différents niveaux vérifiés ou encore la pression des pneus contrôlée, ou ce qui sera à changer la prochaine fois, bref comme cela se faisait avant.... Pour ma part je ne sais pas ce qui a été contrôlé à part bien sur les prestations pour lesquelles j avais rendez vous. Un peu dommage non ?
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
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Bon acceuil, bon service.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Pas de communication sur délai d’intervention Pas de message ni appel pour restitution du véhicule Voyant moteur allumé à la reprise du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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rien a redir tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Juste une chose quand j'ai récupéré ma voiture c'est moi qui a du enlever la protection sur le volant le siège et la tapis de sol unique !!!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Mon dernier achat n'a pas nécessité de conseil mais le magasin est propre malgré le manque flagrant de place et de modernité. Le parking est quasiment inexistant mais le centre commercial à côté permet de pallier un peu au problème. Les produits sont de bonnes qualités et le personnel sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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équipe disponibles, accueillantes, bons conseil et efficaces!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Trés bons conseils et accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
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J'ai pris rdv sur internet pour mon scenic 3 au centre auto feu vert de saint herblain pour une révision ainsi qu'une recharge climatisation.Le personnel de l 'accueil ma pris en charge de suite pour me renvoyer vers l'espace rendez vous pour deposer ma voiture a 14H jai récuperer mon vehicule a 17h30 comme la personne me l avait exprimé.J'avais quelque précision et information a demander sur le travail effectuer, une personne ma accompagnée au véhicule et ma bien renseigner. Travail professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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c'est plus une liquidation des stock
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Bien pour l accueil, mais il faut être vigilant sur les prestations. En ce qui me concerne, lors de la commande une remise de 10% avait été offerte sur le pack distri et sur la facture elle n apparaissait plus, je m'en suis aperçu une fois arrivée chez moi. J'avais aussi signalé que la clim ne faisait plus de froid, mais cela n a pas été contrôlé, et enfin j'ai constaté qu'un bruit provenait de l'avant droit du véhicule lors de mon retour à mon domicile. Pour tout cela j ai dû reprendre rendez-vous. La clim a été vérifiée, un cache au niveau de la roue avant a été refixé et une remise a été consentie. Mais j'avoue que suite à ces oublis je suis déçue et à présent j ai moyennement confiance dans ce garage.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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reactif
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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équipe sympathique, accueil très bon par jeune femme efficace
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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On est très déçu on a fait des travaux le 18 /05/2020 après un diagnostic de chez eux bien sûr payant, pour réparer Le fap après un signal au tableau de bord. Un mois après les travaux on a toujours le problème du signalement du capteur échappement cap,bref on Apple le responsable de feu vert saint herblain il m explique quil on changé Le Cap mais pas le capteur, n importe quoi facture 600 euros, alors n importe quel garagiste nous dit on ne change jamais Le Cap sans le capteur. Je vais écrire un courrier de réclamation et je ne recommande plus ce garage malgré qu on est fidèle avec eux c bon des aujourd'hui. Le directeur m a appelé après ma demande et il ma dit c un problème de communication c du n n'importe koi le diagnostic du 05 /05 et le même de celui d'aujourd'hui j ai la preuve. Je vais adressé un courrier très détaillé à la direction générale de feu vert avec l'une lettre recommandée .elle est la garantie ????
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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J'ai fait une révision constructeur de 30 000 km, j'ai payé 311€ et ils n'ont même pas vu que la vitre arrière gauche ne descend plus !!! et sur le bilan des 87 points soi-disant contrôlés, ils mettent OK pour le fonctionnement des vitres!!! DES MENTEURS ! Ils n'ont rien contrôlé du tout! Une honte ! ma vitre arrière est toujours HS!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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C'est le meilleur rapport qualité prix pour un Dacia Duster.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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L'attente est souvent un peu longue et le sens de la queue pas évident, peu respecté et peu regardé ou contrôlé par les employés de feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Employé en charge de l’intervention peu aimable/pas propre
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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deux produits réservés par téléphone, pris en magasin deux heures après une intervention faite par l'atelier sans rendez vous tout est fluide et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Les commandes sont bien gérés mais pas la mécanique non professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Mauvaise organisation, deux rendez-vous décalés sur place pour pièces non arrivées.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Très bien reçu et satisfait des explications Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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accueil , service, à l'écoute des attentes client
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Commande rapide, dispo le lendemain, équipe très sympa !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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La réservation sur internet est pratique mais imprécise. Il faudrait envoyer un mail ou SMS pour donner l'horaire confirmée du rdv.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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ok, bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Jamais poussé à des prestations inutiles ou non sollicitées à l'origine
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Rien à dire sur les prestations , sur l'accueil, sur le personnels
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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J'ai été pour faire changer une paire de pneus, ils ont été incapable de démonter les écrous antivols malgré la mise en garde de ma part sur la spécificité de ces écrous. Ils m'ont dis qu'il avait l'habitude... Au final après 30 min d'attente il me dise qu'ils n'ont pas réussi et qu'il annule le montage. J'ai du aller moi même dans l'atelier pour démonter ces fameux écrous pour qu'ils puissent me changer les pneus. Le comble est que j'ai payé le montant globale de la pose alors que sans mon intervention il n'aurait rien fait....
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Personnel très accueillant et de bon conseil. Je n'hésiterai pas à revenir acheter ou prendre à nouveau conseil dans ce centre
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Bon accueil. Rdv a10h30 pour changement de 4 pneus. A 11h30 ma voiture était encore en attente sur le parking. Je le signale en magasin car restitution prévue à 12h de même que la fermeture du magasin et 30 min pour 4 pneus c’est optimiste. Voiture restituée à 12h20. Le mécanicien courrait dans l’atelier pour terminer à l’heure. Attention à annoncer au client quand l’atelier a du retard ça évite de devoir faire le travail en rush et de risquer de bâcler le travail. Sinon satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Vendeurs très à l écoute et très aimables
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Bordélique !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Personne ne vient nous indiquer si tout va bien sur la voiture. On a la facture et les points de controle. On a une sensation d'avoir juste à payer, service client plutôt absent.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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Le jour où les tablettes fonctionneront, il sera possible d'acheter en libre service😬😬
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Pneu à plat, après un premier rendez-vous, pas un problème de pneu mais un problème de roue, commande d'une roue, après un deuxième rendez-vous, finalement pas un problème de roue mais un problème de pneu mais peut être aussi un problème de roue, donc changement de la roue et du pneu avec un modèle de pneu qu n'était pas mon choix mais qui était disponible, tout ça pour éviter de revenir une troisième fois, le deuxième rendez-vous aurait pu être évité si on m'avait téléphoné pour me dire qu'il fallait aussi changer le pneu, ce qui m'aurait permis de commander le modèle de pneu choisi et de revenir seulement une deuxième fois
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Juste une remarque Il faudrait différencier l'accueil des clients qui ont RDV de ceux qui viennent pour une prise e RDV Il devrait y avoir un guichet dédié
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *
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Très compétents
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE O. *
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Très bien accueilli . Personnelles compétents , pour ma part je recommande à tous mes amis le garage feu - vert
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE S. *
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Centre auto très agréable avec du personnel agréable et très compétent
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE W. *
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l'entretien de cette fois-ci je suis pas du tout satisfait premièrement à l'accueil une jeune femme tu m'as pris c'est rien du tout en plus il m'a mentir parce que normalement par rapport le kilométrage il faut changer tous les filtres elle m'a promets que tu vas bien et après l'entretien j'ai remarqué oh c'est pas le bon huile les filtres pas changer et il arrive pas mettre à zéro dans le tableau de bord quand j'ai demandé après il m'a dit j'arrive pas il faut voir avec Mercedes est-ce que ça c'est normal en plus j'ai attendu plus que le normal j'ai attendais 4h30 et c'est pas de bon travail j'ai peur pour ma voiture et franchement j'ai pris un autre rendez-vous chez le concessionnaire pour corriger c'est grosse erreur s'il y a des risques dans ma voiture je veux faire une réclamation contre l'atelier merci de me contacter pour régler ça cordialement
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Bon accueil. Manque le gel hydroalcolique à l'entrée.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Commande en ligne sans soucis, retrais en magasin idem. Très bon accueil, gros plus pour le contrôle de la batterie après montage alors même que j'ai effectué le montage par mes propres moyens.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Accueil et prise en charge ok, info sur la garantie ok
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Rapidité des procédures (commande comme récupération de la commande)
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Prise en charge légère. J'ai retrouvé ma voiture le soir feux allumés je ne sais depuis combien de temps et évidemment batterie à plat au démarrage...
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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dans les conditions du moment Covid , je souhaite à l'équipe bon courage , et merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Très bon accueil, geste commercial apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *
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prestation rapide et conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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Service rendu, courtoisie, explications beaucoup de qualités
Avis du , suite à une expérience du par ALICE K. *
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Bien reçu par le personnel
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
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Prix en promotion interessant sur la batterie dont j'avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Deja dit : parking bof
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Magasin agréable et fiable. Facilité de commande et réservation sur le site. Contacts agréables. Merci d'être restés en service dans ces dernières semaines.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Bon accueil et prise en charge de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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Rapide et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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Pargait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Accueil parfait. Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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INCOMPÉTENT et MALHONNÊTE.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Après un accueil téléphonique déplorable, j ai du couper la conversation et me déplacer....... J ai apporté un véhicule pour un contrôle de géométrie , l intervention en atelier n est pas satisfaisante , je dois rapporter celui ci prochainement . J ai moi même une entreprise et j ai été désagréablement surpris par l échange téléphonique avec une personne ( femme ) de l accueil qui a fini par me raccrocher au nez . Je ne pensais pas que ça pouvait exister 😊
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique