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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nantes St Herblain se distingue par un accueil chaleureux et une grande compétence de son personnel. Les clients apprécient le professionnalisme, la rapidité des interventions et la qualité des explications fournies. Ce shop est fortement recommandé pour son efficacité et son attention aux besoins des clients.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéPose professionnelle, j’ai aussi pu avoir une explication de l’utilisation par le poseur au moment de reprendre la voiture.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès aimables, que ce soit au téléphone ou en magasin. Boulot bien fait.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéChangement de Pneu sur essieu arrière, les employés de feu vert ont été commerçants, efficaces et rapides, et y les mécaniciens m'ont même effectués gracieusement le contrôle des niveaux
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéUne voiture mise en révision et qui ressort avec un gros problème de freins qu'elle n'avait pas avant, c'est tout de même inquiétant ! Une tubulure de l'assistance n'avait pas été rebranchée... Le responsable d'atelier l'a rebranchée en moins d'1 mn, mais même pas d'excuses...
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéUne hernie sur un des mes pneus n’a pas été vue lors de la révision, dommage…
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait. Gentillesse. Précision. Rapidité. Fidélité prix par rapport devis. Ponctualité restitution véhicule.
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, délai respecté,
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéCher pour le service assuré, 21 euro le changement d une ampoule
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfait !
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéService rapide et sérieux. Pas de mauvaise surprise. Personnel très serviable. C'est suffisamment rare pour mériter d'être signalé.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéJamais déçu
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRV pris sur internet, pris en fin de matinée pour l'après midi. Prestation OK (recharge clim).
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéPoints de révisions facturé mais pas effectué (constat de la part d'un autre garage). Sens du service non existent. Garage à éviter.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéDes erreurs du centre d’appel bien rattrapé par L’EQUIPE de saint Herblain
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéPneu réparé sur gonflé, pas de contrôle par rapport aux autres pneus.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéok.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéPour la prestation technique rien à dire par contre pour l'accueil un gros travail à faire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéJe suis cliente depuis longtemps et cette été j'ai été très déçu,je fais changer mes 4 pneus et je m'aperçois au bout de 3 semaines que 2 pneus sur 4 avait été changé. J'avais également un rdv pour ma vidange,je reviens au bout d'une heure mon véhicule n'était pas prêt et aucun message pour me prévenir du retard 😡 . On m'a fait un geste commercial et heureusement d'ailleurs.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Un geste commercial vous à été fait pour l'attente lors de la vidange et un autre pour le désagrément lors de la pose des pneumatiques Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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