Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nantes St Herblain se distingue par un accueil chaleureux et une grande compétence de son personnel. Les clients apprécient le professionnalisme, la rapidité des interventions et la qualité des explications fournies. Ce shop est fortement recommandé pour son efficacité et son attention aux besoins des clients.
-
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéLes équipes sont disponibles et professionnelles, merci
-
A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéLe personnel d’accueil est agréable et professionnel.
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéAu de la de mes espèrences !! Cordialement
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéBon endroit
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai crevé à quelques mètres de feu vert. Feu vert m'a dépanné alors que la fermeture était proche. Merci.
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux et explications bien définis
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiébien,et tres commercial
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéMagasin propre et agréable
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéCommercial
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiébon rapport qualité / prix
-
A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéVenu pour un changement de pneus avec permutation et géométrie. Je laisse mon véhicule au garage. On me prévient par SMS de la disponibilité du véhicule. A mon arrivée, une cliente devant moi récupère ses clefs en 2s. Je suis l'un des seuls clients à ce moment là, ça n'est pas le rush. A mon tour, le vendeur tarde pendant 20min à me remettre les clefs du véhicule. Je comprends par la suite qu'ils ont égaré le rapport de géométrie et qu'ils n'arrivent pas à l'imprimer à nouveau. Lorsque je retourne à mon véhicule, la permutation n'a pas été réalisée. Je dois patienter encore 30min pour la permutation ainsi que la deuxième géométrie. Bref, perte d'une heure sur place pour récupérer un véhicule qu'on m'a prévenu être prêt... Difficile d'être satisfait de cette prestation.
-
A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai eut confirmation que mon achat sur internet était le bon choix
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéHoraires d ouverture pas pratiques
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTres bien
-
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien! Par contre, j'aurais bien aimé avoir un topo détail sur les révisions faites afin d'avoir une trace écrite dans l'objectif de savoir précisément la naturelle des vérifications réalisées. Car le technicien m'a certifié que ma voiture était nickel en général! Si anomalie(s), on m'aurait dit le(s) problème(s). C'est bien aussi de savoir les choses dans la totalité! Après, c'est le mode de fonctionnement de Feu Vert. Peut-être qu'il faudrait qu'ils envisagent cette possibilité-là dans le cadre d'une totale transparence. Surtout que les prestations sont bien faites! Cela ne compterai rien de formuler les choses par écrit.
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent, rapidité d exécution
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTout ok
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiébien acceulli c'est super
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéComme prévu lors de la prise de RDV j'ai laissé mon véhicule à 9h30 pour la pose des deux pneus arrière. A ma grande surprise et à mon retour vers 18h la prestation n'avait pas été effectuée. Il m'a fallut attendre la fermeture pour récupérer mon véhicule.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, Désolé mais il ne s'agit pas comme vous semblez le prétendre d'un, (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, mais d'un disfonctionnement. En effet, il semblerait qu'un de vos salariés ait indiqué sur le bon de commande que je ne m'étais pas présenté. Pourtant, mes clés ont été déposée en mains propres à la personne qui a pris en compte ma commande et mon véhicule était stationné devant l'entrée du magasin. Je comprends que vous soutenez votre personnel, mais ne prenez pas pour un perdreau de l'année. Merci Cordialement. M. KERRIOU
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
