Evaluations clients Feu Vert Perpignan 1 Perthus
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efficace et abordable financièrement
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Achat d’une remorque : roues mal serrées, chaîne de sécurité pas accrochée , feux qui ne marchent pas bien . Pour un achat à 1800€ je m’attendais à un peu plus de sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Très pros et tous très agréables, on est en confiance.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Serviable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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Ils sont au top pour le client,👍
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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PERSONNEL PRO ET SYMPATIQUE
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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De l'accueil à la caisse bon travail rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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L’accueil au top, a l’écoute, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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La personne qui nous a reçu à l'accueil atelier a été très peu aimable voire même désagréable même si le reste du personnel est très bien et les prestations satisfaisantes cela suffit à ternir l'image du magasin dans son ensemble
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
Réponse de Dorothée NSignalerVous dites "employer tous vos efforts pour satisfaire le client" ce qui est très bien mais peut-être faudrait-il donc rappeler ce principe à la personne qui nous a reçu ...
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous mettons tout en oeuvre afin d'améliorer la qualité d’accueil. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Le Directeur
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Très bon garage
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services . Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Perpignan
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Ponctualité,convivialité, sérieux, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert dePerpignan
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Très professionnel, rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de Perpignan
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Excellent accueil, travail rapide et de très bonne qualité. Merci à l'équipe et au responsable.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Perpignan
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satisfait des services
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Perpignan
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courtoisie et competence
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Perpignan.
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Équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a accueilli/ servi. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Perpignan. Le Directeur du centre
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Manque de vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Perpignan
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Perpignan
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Bon accueil, bonnes prestations, tout est parfait chez Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Perpignan
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RAS IMPECABLE
Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Perpignan
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Bon accueil, qualité / prix bonne, manque de sérieux selon le personnel chargé des travaux (pas de vérification de pression de pneu, petite demande de déplacement d'une prise d'attache remorque non effectué,...)
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
Réponse de Laure CSignalerJe reviendrais certainement dans votre centre mais je ferais en sorte de prendre un rendez-vous en début de journée pour ne pas avoir à subir de nouveaux désagréments dus à la pause déjeuner.
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bien ..... comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! ;-) L’équipe Feu Vert de Perpignan
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Tres efficace et accueillant!
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Perpignan
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Perpignan
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Très bonne accueil très bon renseignement
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Perpignan
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Bien accueillie et temps de mobilisation de la voiture respecté Par contre, étant cliente chez Feu Vert depuis quelques années, je trouve que les prix me sont facturés comme n'importe quel client Je dois demander un geste pour avoir une réduction
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Perpignan.
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Bien . Commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a accueillie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Perpignan. Le Directeur du centre
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Très bien renseignée
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Perpignan
Réponse de Cécile BSignalerPas de problème
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très commerciaux et renseignements très judicieux
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN E. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d’être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert de Perpignan
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bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Perpignan.
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très bon accueil continuez comme sa
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 client sur 10 recommandent Feu Vert c'est grâce à vous ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre avis très positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Centre a l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a servi. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Perpignan ! Le Directeur de centre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Perpignan.
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Très bon accueil. Très bon conseil du technicien qui s'est occupé de ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a servi. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Perpignan. Le Directeur de centre
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amabilité et professionnalisme des hotesses de caisse.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a servi. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Perpignan. Le Directeur de centre
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Service sérieux, le conseiller que j'ai eu a bien pris en compte mes demandes de manière agréable et très professionnelle .
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 client sur 10 recommandent Feu Vert c'est grâce à vous ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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personnel aimable et competent
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d’être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert de Perpignan
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La personne qui nous a reçu a l'accueil atelier était vraiment pas convivial pas souriant et la personne qui a gérénotre véhicule pas très explicite, a t'il dit la vérité ?
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour l'accueil qui n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous allons faire le point avec la personne qui vous a accueilli. Cordialement, Bonne journée
Réponse de Alexandrie PSignalerDepuis que les amortisseurs ont été changés, le compresseur se met en route à chaque fois pour remplir la poche d'air de l'amortisseur arrière droit ce qui ne se passait pas avant. Vraiment très déçu. Monsieur OLIVIER
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Très bien rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 client sur 10 recommandent Feu Vert c'est grâce à vous ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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J’ai payé plus cher le montage des pneus que le prix indiqué sur le site ou j’ai commandé mes pneus Annoncé pour 16€ mais en réel c’est 21€ J’appelle ça de l’énculette puisqu’une fois que les pneus sont chez eux c’est foutu
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M., Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction. En effet, lorsque vous commandez vos pneus depuis un site partenaire, il est indiqué le montage "à partir de 16 euros". Les tarifs peuvent donc changer en fonction de la taille du pneu. N'hésitez pas à nous revenir vers nous lors de votre venue en centre afin que nous puissions faire un geste commercial sur votre prochaine prestation. Bonne journée, L’équipe feu vert Perpignan 1
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Je suis satisfait des services
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert de Perpignan
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif ,Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Bonjour Je viens d'arriver en vacances et un problème est apparue sur ma ford Smax comme dab impossible d'avoir un rdv chez ford comme dab donc feu vert mon pris en charge très vite et ils ont diagnostiqué le problème. A recommandé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a servi. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Perpignan. Le Directeur de centre
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Le technicien m'a imposer un diagnostic à 45€ juste pour le dire que mon niveau de cérine était au niveau minimum, chose pour laquelle je venais justement car mon ordinateur de bord me l'indiquait. Ensuite attente de l'appel téléphonique pour récupérer mon véhicule après le diag alors qu'il était terminé depuis 30 minutes, heureusement que j'ai était faire la queue au guichet pour voir où ça en était, sinon j'aurais attendu plus longtemps. Arrivés en caisse, le technicien n'avais pas imprimé la facture, la caissière a due aller lui demander. De plus j'attends un autre appel du centre auto pour le devis de remplacement de la poche mais je n'ai toujours pas était appelé. Je trouve que le personnel manque de réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE O. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Après échange avec les techniciens, vous êtes venu pensant avoir un niveau AD BLUE bas. Après vérification, c'est votre niveau de serine qui était lui très faible. Pour connaitre ce niveau et pouvoir tester les organes mécaniques et leur bon fonctionnement, nous sommes dans l'obligation d'effectuer un diagnostic électronique et de rentrer dans les paramètres FAP pour vérifier si la pompe d'activation fonctionne normalement. Nous avons donc constaté un niveau d'encrassement de votre FAP à 91%, que la pompe fonctionnait et qu'il fallait remplacer la serine. Un devis vous a été envoyé par mail. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bonne journée. L'équipe Feu Vert
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Le meilleur centre dans lequel je laisse mon véhicule pour bichonner mon véhicule, confiance et professionnalisme son d’actualité !
Avis du , suite à une expérience du par GUY T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a servi. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Perpignan ! Le Directeur de centre
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Très bon accueil ! Une équipe sympathique. Respect des mesures sanitaires sur le covid. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d’être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Très bon accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 client sur 10 recommandent Feu Vert c'est grâce à vous ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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excellent accueil, disponibilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Gens pas qualifiés. Ne savent pas faire une géométrie mon volant n est pas droit. La pression des p'eus est mise au hasard. Plus jamais j'y retourne.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur D., Vous vous êtes présenté en date du 18/07/2020 en nous demandant de régler votre géométrie sur votre Toyota mr2. Vous nous avez précisé que votre véhicule avait le volant de travers et qu'il tirait à gauche avant même que nous n'effectuions le réglage. Nous vous avons remis un rapport de géométrie avec les réglages effectués et conformes, rapport que nous avons également en notre possession. Vous vous êtes représenté le 01/08/2020, soit quinze jours après notre intervention, vous plaignant que votre volant était décalé. Nous avons gracieusement refait votre géométrie, sachant que votre véhicule avait été modifié entièrement au niveau de la suspension et rabaissé par la même occasion. Vous nous avez demandé de monter des excentriques style magic camber afin de modifier le carrossage de votre véhicule, chose que nous avons formellement refusée, d'où peut-être votre mécontentement... Malgré tout nos efforts pour essayer de vous satisfaire, nous sommes désolés que votre expérience ne fut pas optimale. L'équipe Feu Vert
Réponse de Sophie JSignalerJai payé pour une geometrie Complete, si le fait qu'elle soit rabaissée posait un problème, il ne fallait pas accepter oa.voiture. un peu gacile de prendre l'argent pour au final se trouver des excuses.
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Promo intéressante sur une batterie de loisirs. Commande par internet et mise à disposition commodes et efficaces. Seul bémol : dans le descriptif du produit la garantie indiquée est de 3 ans, tandis que sur ma facture elle est d'un an seulement, alors que la garantie de 3 ans était un facteur motivant dans mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Perpignan.
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Service excellent et equip sympa, Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a servie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Perpignan. Le Directeur de centre
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Magasin très propre, personnel à l'écoute et de bon conseils. Très grand choix d'articles dans des rayonnages bien fournis et à des prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 client sur 10 recommandent Feu Vert c'est grâce à vous ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Qualité de service et gentillesse du personnel
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Rien à redire, cela fait des années que Feu Vert Perpignan 1 Perthus s'occupe de mon véhicule, et je n'ai jamais eu de problèmes, toujours bien conseillé quant à l'entretien de ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a servi. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Perpignan ! Le Directeur de centre
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Très bien, plusieurs fois que je reviens
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert c'est grâce à vous ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Vous posez beaucoup trop de questions pour un simple questionnaire .
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cette excellente note ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre centre auto Feu Vert
Réponse de Marcelle NSignaleravec plaisir
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Je commande sur internet la commande est soi disant prête par mail j’y vais quelques heures après et commande non prête à la caisse tress mécontente au final j’ai perdu du temps sur internet et en magasin je travaille également comme vous ..
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame V., Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous mettons pourtant tout en oeuvre, pendant cette période de covid 19 et malgré nos sous effectifs, pour satisfaire notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir dans notre enseigne. Passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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le centre est propre bien situé
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert c'est grâce à vous ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Professeur et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire ! Nous essayons en effet d’être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Génial!!!
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert c'est grâce à vous ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Heure de rendez-vous respectée. Travail rapide
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert de Perpignan
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clair professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert c'est grâce à vous ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet ,nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Oui car tout était bien sauf l attente pendant que la voiture est en atelier il n y a pas de coin avec des sièges avec machine a café j ai attendu 2 h dehors heureusement qu il avait un peu d ombre et un peu d air
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame LC, Nous sommes désolés car effectivement, il y a une salle d'attente mais seul deux personnes peuvent patienter et la machine à café est hors d'usage par rapport aux règles de distanciation social COVID 19. J'espère que lors de votre prochaine visite cette pandémie ne sera plus d'actualité et c'est avec plaisir que je vous offrirai un café. Cordialement, Le directeur de centre Feu Vert Perpignan Perthus
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Bien sûr tout rapport
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d’être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Très accueillants, professionnels et de bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de Perpignan
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Je suis déçu de la prestation . J ai reçu une offre suite à un achat d un pneu et d une jante pour un contrôle pack bonne route à 0e au lieu de 20e qui comprenait pas mal de contrôle et même des mises à niveau d’huile liquide de frein et de lave glace compris dans l’offre . Feu vert l a facturé la résine à niveau de l huile alors qu elle est sensée être compris dans le pack bonne route . J ai demandé à la cueillir pourquoi ce tait facture on l a répondre que ça dépendait de la mise à niveau ... pourtant le papier mentionnait bien la mise à niveau de l huile inclus dans l Offre ... va savoir si la facturation est la carte ... aucune logique ... j ai payé mais bon.... je suis très insatisfait de la communication sur le service ... ce ne st pas clair ...
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite. Suite à notre échange je vous confirme le remboursement de la prestation, avec toutes nos excuses. Dans l'attente de vous revoir, L'équipe Feu Vert de Perpignan
Réponse de Yves LSignalerErreur de communication tout s est arrangé à l amiable et avec professionnalisme. Petit aléas des vacances. Cela n’entache pas le service de feu vert . Bonne continuation !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Ils avaient oublié de monter les 2 pneus arrières. Pas dramatique mais j'ai dû attendre 30 min de plus sur palce.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes désolés pour l'erreur commise lors de votre visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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pris sans rendez-vous! que demander de plus
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Feu vert pertus facture à tort des prestations en surplus alors qu elles sont sensées faire partie du pack ... ce n est pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques ou marques d'insatisfaction que nous souhaitons rectifier. Suite à notre échange je vous confirme le remboursement de la prestation, avec toutes nos excuses. Nous mettrons tout en oeuvre afin de regagner votre confiance. L'équipe Feu Vert de Perpignan
Réponse de Jules DSignalerErreur de communication tout s est arrangé à l amiable et avec professionnalisme. Petit aléas des vacances. Cela n’entache pas le service de feu vert . Bonne continuation ! Merci.
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Très très déçu de ce feu vert. Juste un voyant allumé mon temps d'attente de prise en charge estimé à un quart d'heure j'ai attendu 1h. Des arnaqueurs ils ont voulu me compter une révision complète juste à cause du voyant allumé alors que la révision n'était pas nécessaire. Mon km ne le nécessite pas de plus véhicule garanti Renault pour sa révision. Je ne recommande pas ce feu vert de Perpignan. Assez déçu de certains personnels qui n'ont rien à faire avec du public.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur R, Nous sommes navres de lire ce commentaire. Vous vous êtes présenté dans notre centre avec un voyant gestion moteur allumé. Après analyse et passage au diagnostique électronique, il s’avère que votre voyant allumé indiquait que la vidange était à effectuer sachant que la préconisation constructeur indique soit un kilométrage soit une révision annuelle même si ce kilométrage n'est pas atteint. Nous vous avons donc demandé si vous souhaitiez un devis, vous avez refusé car vous faites entretenir votre véhicule chez Renault. Aucune faute de la part des conseillers ou mécaniciens n'est donc à déplorer. Bonne journée ! L'équipe Feu Vert Perpignan Perthus
Réponse de Paulette JSignalerBonjour, Bizarre votre réponse. Je vous invite à vérifier le résultat du diagnostic valise,qui ne mentionne nul part un problème d'huile mais plutôt une erreur autre. Ma déception du jour n'est pas dans le but de nuire puisque jusqu'à ce jour c'est chez feu Vert que je fais toutes mes prestations. Mon commentaire est uniquement dans le but d'améliorer vos services. Bien à vous.
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire ! Nous essayons en effet d’être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Nickel rien n'a redire !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Perpignan !
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Pas d'information sur la marque et le produit utilisé (huile) pour la vidange, je ne l'ai su qu'a la reprise du véhicule. Vous prenez 20€ (conseiller)pour réinitialiser la clef compteur vidange pour appuyer sur deux boutons, c'est l'arnaque......
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK O. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur T, Désolé d'apprendre que vous n’êtes pas satisfait de nos services. En ce qui concerne la remise à zéro de votre compteur de maintenance, cette manipulation n'est pas comprise dans le forfait le moins cher que vous avez choisi. En outre, rien sur votre facture ne vous a était facturé. Concernant l'huile utilisée, elle est bien sûr notifiée soit sur le devis ou sur votre ordre de réparation qui vous a été remis. Nous vous souhaitons une bonne journée! L'équipe Feu Vert Perpignan Perthus
Réponse de Franck OSignalerOk je vois vous avez réponse a tout, mais la 1 ère proposition de votre vendeur était remise a 0 compris, (quelqu’un qui ne fait pas attention y a le droit)mais c'est quand meme aberrant de faire payer une remise du compteur a zéro., je me demande si finalement vous vous en rendez compte. Tout ce qui compte c'est prendre de l'argent par tout les moyens, mais celle la c'est une première. de plus vous ne faite même plus les complément de vidange entre 2 vidanges d’après votre mécano, la suite se sera quoi.....? Franchement vous êtes trop fort, mais jusque quand ?
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Prix bas un accueil excellent et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a servi. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Perpignan ! Le Directeur de centre
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Correct sauf le parking trop petit
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Perpignan
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courtoisie du personnel - Travail sérieux dans des délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert c'est grâce à vous ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Pourquoi facturer 3.90 euros de mesures spéciales Covid, alors que les techniciens ne changent pas de gants entre chaque véhicule et manipulent clef et volant, aucune désinfection pour autant. C'est profiter de l'actualité pour faire de l'argent. Décevant dans le cadre d'une crise sanitaire.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur G, Nous sommes navrés de cette notation qui fait suite à votre dernière visite. Pourtant, tout a était mis en oeuvre par notre enseigne pour palier a cette crise sanitaire. En effet, vous trouvez des gels hydroalcooliques à plusieurs endroits du magasin, nos conseillers portent le masque et parfois des visières en plus. Chaque place de travail est de plus désinfectée toutes les heures. En ce qui concerne les véhicules, les clefs ne sont pas manipulées car à l’accueil nous les mettons dans un sachet hermétique et nous demandons aux clients de vider leurs véhicules avant de venir. Enfin, nos techniciens passent un désinfectant à chaque fin de prestation sur ce qu'ils ont touché en plus des protections 5 en 1 qui protègent votre volant, siège, pommeau de vitesse et frein a main. Merci de votre compréhension et bonne journée ! L'équipe Feu Vert Perpignan Perthus
Réponse de Guillaume WSignalerBonjour Je vous remercie de cette réponse mais je pense que la procédure et la réalité sont bien différente. J'étais présent tout au long de l'opération sur mon véhicule votre atelier étant ouvert et donc visible. Le technicien ne portait pas de masque et n'a nullement désinfecté les clefs, pommeau, et portière....prendre des mesures est une bonne chose les faire respecter en est une autre, c'est de l'amélioration continue. Mais dans cette crise sanitaire, il faut jouer collectif et on ne peut se cacher derrière un ensemble de mesures écrites. Il en va de la santé de tous. Cordialement
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Très bonne équipe avec un super accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert c'est grâce à vous ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Un peu plus de souplesse serait le bienvenu
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Perpignan
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Ter bon
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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...
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. L'équipe Feu Vert vous souhaite une excellente journée.
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Ça va
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AURORE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Perpignan.
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Bon.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Bien mais trop attente (malgre un nombre important de vendeur)à l'accueil de l atelier
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur L, nous sommes désolé de l'attentes, nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. N’hésitez pas à revenir vers nous pour en discuter. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons vous revoir prochainement. Le Centre Feu Vert de Perpignan
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Bon accueil, bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire ! Nous essayons en effet d’être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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Très sérieux,des gens compétents
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a servi. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Perpignan. Le Directeur de centre
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Pas très bon accueil et voiture restituer avec problème hydraulique sur amortisseur sans rien dire . Retour au centre pb masqué par passage à la palette et véhicule retombé en panne 1h plus tard direction un garagiste .
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur X, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction :'( et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. En l'absence de plus amples informations, nous vous invitons à revenir vers nous afin d'éclaircir la situation. Nous mettrons tout en oeuvre afin de regagner votre confiance :) L'équipe Feu Vert Perpignan Perthus
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Très bon personnel , à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 client sur 10 recommandent Feu Vert c'est grâce à vous ! L'équipe Feu Vert de Perpignan
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