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Résumé des avis
L'accueil et la prise en charge sont excellents à Feu Vert Perpignan, avec une équipe compétente et de bons conseils. Les prestations sont réalisées rapidement et efficacement, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéRéactif mais parfois il force la main pour des réparations non fondees
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficace et très professionnel, je recommande sans problème.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! L'équipe de Feu Vert.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien,toute mes voitures,ok ce centre
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéRdv à 15h pour une révision restitution de la voiture à 16h45 N'a t'on pas oublié mon véhicule !!!! Délai d'attente énorme pour la prestation ! Le personnel dépassé et désorganisé Je leur ai plusieurs fois demandé où en était ma voiture 10 min m'a t'on dit au final 1heure est passée Après réception je ne sais même pas si ma vidange a été faite car je n'ai que le feuillet des points de contrôle
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéConseillers très gentils
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéJe trouve que le personnel est de moins en moins nombreux en tout cas moins disponible pour expliquer les différents actes fait sur le véhicule. Après les tarifs ont globalement beaucoup augmenté mais cela ne vaut pas que pour feu vert . Manque de facilité pour la carte de fidélité j’en ai une depuis un moment j’ai même eux un chèque cadeau mais lors de mon dernier entretien elle n’a pas marché ce qui est inacceptable puisque j’ai utilisé un chèque fidélité avec ma carte mais elle n’est pas passé pour ce dernier entretien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Je viens de vérifier vous n'aviez pas de chèque fidélité. Un chèque de 20€ a été généré suite à votre prestation,. Il ne peut être édité avant l'encaissement. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
je suis navré mais j'avais bien un chèque de fidélité de 20€ j'ai bien le mail qui le prouve , maintenant vous me mettez le doute sur le fait qu'il a bien été enlevé de ma facture , je trouve qu'il y a un manque de sérieux au niveau de vos support informatique j'espère que ce n'est pas de même pour la qualité de vos entretiens en centre cela m'interroge beaucoup sur le fait de continuer a faire l'entretien de mes véhicule chez feu vert cordialement M climaco
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéFacilité d'accès et de parking. Disponibilité et amabilité du personnel. Conseils pertinents. Rapport qualité/prix excellent.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPas d'avis
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéBien dans l’ensemble
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéRas. Changement de courroie effectué. Bon rapport qualité prix
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrop d'aller retour et problème non résoud encore en espérant qu'il sera réglé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Cependant, vos visites sont du à l'usure de vos pièces. Nous les avons commandés, nous attendons de les recevoir pour vous prévenir. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai récupéré mon véhicule avec l'accoudoir cassé et l'ordinateur de bord complètement déréglé... l'attelage est néanmoins bien installé.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil ! Mais une batterie 142 € c’est un peut chère avec 25€ de pose inclus dedant 😄 mais l’accueil la prise en charge et le reste top !
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiébon accueil et professionnel
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès aimables et compétants
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis cliente depuis de nombreuses années et pour l'instant je suis satisfaite
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