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Résumé des avis
L'accueil et la prise en charge sont excellents à Feu Vert Perpignan, avec une équipe compétente et de bons conseils. Les prestations sont réalisées rapidement et efficacement, assurant une satisfaction générale.
Expertise des équipes
"Très bon retour sur l'ensemble de l'équipe de mécanicien, particulièrement le chef d'atelier, pour une demande spécifique d'un réglage de géométrie"
"sérieux aimable du personnel"
"Arriver dans le centre, prise de rdv rapide et efficace, explications et devis lors de la récupération du véhicule, du bon boulot, merci."
Réactivité
"Client depuis le début des années 1980, soit la création de l'établissement, j'avais 20 ans et quelque.... J'en ai 66 ! Je garde confiance en vous…"
Client depuis le début des années 1980, soit la création de l'établissement, j'avais 20 ans et quelque.... J'en ai 66 ! Je garde confiance en vous ! Continuez !
"Actuellement en vacance, je suis tombé en panne avec mon Peugeot 5008. Alternateur HS Olivier a était très réactif commande rapide et le changement…"
Actuellement en vacance, je suis tombé en panne avec mon Peugeot 5008. Alternateur HS Olivier a était très réactif commande rapide et le changement de la pièce aussi. Nous pouvons rentrer chez nous très serein. Encore merci
"Écoute,bienveillance et efficacité"
Accueil et amabilité
"Tres bon acceuil"
"Bon accueil et délais respecter"
"Très beau magasin,propre et très bons vendeurs."
Expérience en magasin
"Tout c'est très bien déroulé de l'accueil en magasin jusqu'au ateliers."
"Personnel à l'écoute, disponible et très professionnel, je recommande ce magasin."
"Feu Vert est un magasin très professionnel."
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifié...
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil Pro, courtois et chalereux de l'accueil à l"atelier. Prise en charge efficiente et correction ou reprise de RDV pour rectif ultra rapide et sans rechigner. Au Top !
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéContact par téléphone très rapide et obtenu un Rdv dans la journée même. Respect des Rdv et accueil agréable. Intérieur magasin et atteliers très propre, respect du véhicule. Les prix assez abordables. Grand parking non couvert gratuit sur l'extérieur. J'ai été satisfait de l'ensemble.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéSuper rapide changement d une ampoule feu de croisement inaccessible bon travail.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéLe jeune qui s est occupé de moi semblait perdu... et donc très lent ... dû à un pb informatique ! Mais lorsque j ai eu payé...très lent aussi pour que je puisse récupérer mes clés de voiture . J ai même pensé qu elles étaient perdues
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour merci pour votre retour d'expérience dans notre centre .vous avez du avoir a faire a nos deux jeunes ALTERNANT comme préciser sur leurs badges et donc en formation âgée pour les deux de 18 ans. l'expérience s'acquière au fil des années comme vous avez du vous même pratiquer nous nous excusons si cela vous a semblé long et nous invitons a vous revoir dans notre centre. bonne journée
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéAucun suivi de la commande aucun contact avec le client J ai du me déplacer pour avoir des renseignements Aucun rappel après mon passage où le référent vélo était absent
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Je suis certain que votre enseigne n est pas en mesure de suivre la vente de vélos c'est un autre métier. Vous ne pouvez pas assurer l entretien. Je reste fidèle à votre enseigne pour l entretien de ma voiture Bonne journée
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe très pro. Respect des horaires travail bien fait
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiétoujours aussi sympathiques et efficaces
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Rapidité de l'intervention. Prix raisonnable
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéj ai un contrat d entretien depuis plusieurs années et je suis ravie du service ils sont efficaces et aimables
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéRien a dire
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, et ...moins cher qu'en concession!
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéLes mécaniciens sont sympas, ils expliquent, c'est rationnel, et ils font du bon boulot. Il y a 1 chef d'atelier omniprésent et de mon point de vue ça change tout. Ca mérite 5 * En revanche, à l'accueil technique il y a (peut-être pas tous) du personnel jeune, non qualifié qui raconte n'importe quoi, voir qui ne connaissent pas le catalogue de prestations FEUVERT. C'est dommage que l'accueil qui assure aussi la facturation ne soit pas du même niveau que les mécaniciens dans la mesure ou c'est le premier contact avec le client avec le risque d'en rebuter quelques uns. Si je n'avais pas observé en préalable le fonctionnement de la partie atelier, j'avoue que je serais allé voir ailleurs.
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiétres satisfait
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent service pour fixer attelage et porte vélo
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