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Résumé des avis
L'accueil et la prise en charge sont excellents à Feu Vert Perpignan, avec une équipe compétente et de bons conseils. Les prestations sont réalisées rapidement et efficacement, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéProblème dans l’installation électrique lors du montage Aucune aide de feu vert alors qu’une giclée de degryp oil suffisait à régler cette situation Concernant la climatisation, réserves insuffisantes
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéqualité de l'accueil ,rapidité de l'intervention.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéJ'en suis très satisfait. Un Immense merci, à toute l'équipe, et aux deux prénommés Olivier, en particulier; :-)
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié123
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéProblème suite a réservation en ligne, prise pour 13h. Lorsqu'on arrive on nous dit qu’on ne prendra pas notre voiture avant 14h30 car ils ont d’autres véhicules avant. Lorsqu’on signale que du coup l’heure de fin ne sera pas celle prévue, on se permet de nous répondre que même si notre véhicule avait été pris avant, ils n’auraient pas fini plus tot…bizarre…Un simple « excusez nous on a rencontré un pb au niveau des réservations » auraient été plus acceptable, même si on sait au fond qu’ils préfèrent prendre un max de véhicules quitte a ne pas respecter les délais… du coup véhicule récupéré à 18h45 au lieu de 17h00…
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéBoutique en travaux attente dans un contexte difficile voiture prise en charge avec 50 minutes plus tard que l heure du rdv
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrés bien magasin en travaux, bon accueil merci
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonnes prestations de l'équipe !
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBien pour une vidange, passer votre chemin pour une recherche de panne
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous réalisons beaucoup de prestations mais malheureusement pas toutes. Nous espérons vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Le Directeur
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation , dommage que PSA ne veuille pas fournir les pièces nécessaires à la réparation ( réservoir de cerine)
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et grande efficacité dans le travail
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnels courtois et disponibles qui a répondu à toutes nos attentes.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéPerfecto.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéSuper bien reçue autant par les vendeurs que par les personnes de l’atelier. En plus je cherchais désespérément un centre où je pouvais acheter un autoradio et surtout où on pouvait me le monter dans la foulée ce qui se fait rare c’est dramatique, mais dans ce Feu Vert la prestation a été gérée avc brio, et jusqu’au bout ! J’ai pu patienter dans le petit corner café ce qui est super appréciable. Et les équipes m’ont appelée pour faire les réglages entre mon téléphone et le poste à la fin, donc vraiment professionnel ! Un grd merci à tte l’équipe en tous cas je suis absolument ravie 😊
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéAccessible et pratique
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéDes professionnels à mon écoute Merci
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéSuper l
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéOuvrier au top! Le petit chef manque de respect du haut de son 1m65 et quand vous le lui faite remarquer d'un ton ferme, il se couche comme un bon toutou. A virer! Fabrice était au top lui!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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