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Résumé des avis
L'accueil et la prise en charge sont excellents à Feu Vert Perpignan, avec une équipe compétente et de bons conseils. Les prestations sont réalisées rapidement et efficacement, assurant une satisfaction générale.
Expertise des équipes
"Très bon retour sur l'ensemble de l'équipe de mécanicien, particulièrement le chef d'atelier, pour une demande spécifique d'un réglage de géométrie"
"sérieux aimable du personnel"
"Arriver dans le centre, prise de rdv rapide et efficace, explications et devis lors de la récupération du véhicule, du bon boulot, merci."
Réactivité
"Client depuis le début des années 1980, soit la création de l'établissement, j'avais 20 ans et quelque.... J'en ai 66 ! Je garde confiance en vous…"
Client depuis le début des années 1980, soit la création de l'établissement, j'avais 20 ans et quelque.... J'en ai 66 ! Je garde confiance en vous ! Continuez !
"Actuellement en vacance, je suis tombé en panne avec mon Peugeot 5008. Alternateur HS Olivier a était très réactif commande rapide et le changement…"
Actuellement en vacance, je suis tombé en panne avec mon Peugeot 5008. Alternateur HS Olivier a était très réactif commande rapide et le changement de la pièce aussi. Nous pouvons rentrer chez nous très serein. Encore merci
"Écoute,bienveillance et efficacité"
Accueil et amabilité
"Tres bon acceuil"
"Bon accueil et délais respecter"
"Très beau magasin,propre et très bons vendeurs."
Expérience en magasin
"Tout c'est très bien déroulé de l'accueil en magasin jusqu'au ateliers."
"Personnel à l'écoute, disponible et très professionnel, je recommande ce magasin."
"Feu Vert est un magasin très professionnel."
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiépneus un peu cher ...
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiétrès bon contact bon accueil
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiétres serieus
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil Ponctuel Réparation parfait Juste manque petit salon pour l'attente de la réparation Personnellement moi 1h d'attente Cordialement
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéManque d'encadrement sur nouveau personnel qui essaye de bien faire, dommage pour lui et moi qui attendais plus d'explication sur mon achat.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil. Merci a Thomas pour sa reactivite sur le probléme que j' ai rencontre sur ma deshcam. Je recommande FEU de PERPIGNAN.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès déçu
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéPrestations très satisfaisantes
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéRéactif mais parfois il force la main pour des réparations non fondees
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficace et très professionnel, je recommande sans problème.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci pour votre avis ! L'équipe de Feu Vert.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien,toute mes voitures,ok ce centre
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéRdv à 15h pour une révision restitution de la voiture à 16h45 N'a t'on pas oublié mon véhicule !!!! Délai d'attente énorme pour la prestation ! Le personnel dépassé et désorganisé Je leur ai plusieurs fois demandé où en était ma voiture 10 min m'a t'on dit au final 1heure est passée Après réception je ne sais même pas si ma vidange a été faite car je n'ai que le feuillet des points de contrôle
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéConseillers très gentils
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéJe trouve que le personnel est de moins en moins nombreux en tout cas moins disponible pour expliquer les différents actes fait sur le véhicule. Après les tarifs ont globalement beaucoup augmenté mais cela ne vaut pas que pour feu vert . Manque de facilité pour la carte de fidélité j’en ai une depuis un moment j’ai même eux un chèque cadeau mais lors de mon dernier entretien elle n’a pas marché ce qui est inacceptable puisque j’ai utilisé un chèque fidélité avec ma carte mais elle n’est pas passé pour ce dernier entretien
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Je viens de vérifier vous n'aviez pas de chèque fidélité. Un chèque de 20€ a été généré suite à votre prestation,. Il ne peut être édité avant l'encaissement. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
je suis navré mais j'avais bien un chèque de fidélité de 20€ j'ai bien le mail qui le prouve , maintenant vous me mettez le doute sur le fait qu'il a bien été enlevé de ma facture , je trouve qu'il y a un manque de sérieux au niveau de vos support informatique j'espère que ce n'est pas de même pour la qualité de vos entretiens en centre cela m'interroge beaucoup sur le fait de continuer a faire l'entretien de mes véhicule chez feu vert cordialement M climaco
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéFacilité d'accès et de parking. Disponibilité et amabilité du personnel. Conseils pertinents. Rapport qualité/prix excellent.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPas d'avis
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