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Résumé des avis
L'accueil et la prise en charge sont excellents à Feu Vert Perpignan, avec une équipe compétente et de bons conseils. Les prestations sont réalisées rapidement et efficacement, assurant une satisfaction générale.
Expertise des équipes
"Très bon retour sur l'ensemble de l'équipe de mécanicien, particulièrement le chef d'atelier, pour une demande spécifique d'un réglage de géométrie"
"sérieux aimable du personnel"
"Arriver dans le centre, prise de rdv rapide et efficace, explications et devis lors de la récupération du véhicule, du bon boulot, merci."
Réactivité
"Client depuis le début des années 1980, soit la création de l'établissement, j'avais 20 ans et quelque.... J'en ai 66 ! Je garde confiance en vous…"
Client depuis le début des années 1980, soit la création de l'établissement, j'avais 20 ans et quelque.... J'en ai 66 ! Je garde confiance en vous ! Continuez !
"Actuellement en vacance, je suis tombé en panne avec mon Peugeot 5008. Alternateur HS Olivier a était très réactif commande rapide et le changement…"
Actuellement en vacance, je suis tombé en panne avec mon Peugeot 5008. Alternateur HS Olivier a était très réactif commande rapide et le changement de la pièce aussi. Nous pouvons rentrer chez nous très serein. Encore merci
"Écoute,bienveillance et efficacité"
Accueil et amabilité
"Tres bon acceuil"
"Bon accueil et délais respecter"
"Très beau magasin,propre et très bons vendeurs."
Expérience en magasin
"Tout c'est très bien déroulé de l'accueil en magasin jusqu'au ateliers."
"Personnel à l'écoute, disponible et très professionnel, je recommande ce magasin."
"Feu Vert est un magasin très professionnel."
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait 🤣
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifié👍Au top
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéFeu vert a nettement augmenté ses tarifs, les produits en rayon sont hors de prix (shhampooing auto nettement plus cher qu'en grande surface pour la même marque) ce n 'est qu'un exemple, produit pour injecteurs 12€ chez feu vert 69€
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéConseils trop approximatifs
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéparfait
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent je suis très content des prestations merci.
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe très disponible et professionnelle
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéAucun commentaire? Tout est OK.
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéToujours au service du client pour de bon renseignement at amabilité
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifié3 voitures chez feu vert : toujours aussi content
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéT_B
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéprofessionels
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéRéception plutôt moyenne
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et courtois
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTrès compétent
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéJ’y suis allé pour une révision complète de ma voiture. Lorsque la révision était fini, ils ont pas fait le filtre à gasoil car ils m’ont dit qu’il y en avait pas sur ma voiture… Ils m’ont remboursé la différence mais bon c’est pas ce que je voulais
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent, vous renseigne bien sur les produits, hotêsse de caisse agréable et souriante, c'est parfait, je recommande.
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéj'avais un problème avec mon contrat d'entretien qui n'a pas été résolu à mon avis! ensuite il est impossible de parler au responsable car soi disant il n'y en a pas! je suis client depuis longtemps et cela c'est dégradé depuis ce fichu contrat de toute façon il serait préférable d'avoir un interlocuteur pour expliquer clairement ce problème
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques.Pour les problèmes de contrat d'entretien vous avez une ligne téléphonique direct. Nous avons proposé un geste commerciale que vous avez accepté L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Je vais téléphoner pour avoir un interlocuteur et bien exposer mes griefs que de perdre du temps avec ces échanges épistolaires stériles J.BELLE
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