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Résumé des avis
L'accueil et la prise en charge sont excellents à Feu Vert Perpignan, avec une équipe compétente et de bons conseils. Les prestations sont réalisées rapidement et efficacement, assurant une satisfaction générale.
Expertise des équipes
"Très bon retour sur l'ensemble de l'équipe de mécanicien, particulièrement le chef d'atelier, pour une demande spécifique d'un réglage de géométrie"
"sérieux aimable du personnel"
"Arriver dans le centre, prise de rdv rapide et efficace, explications et devis lors de la récupération du véhicule, du bon boulot, merci."
Réactivité
"Client depuis le début des années 1980, soit la création de l'établissement, j'avais 20 ans et quelque.... J'en ai 66 ! Je garde confiance en vous…"
Client depuis le début des années 1980, soit la création de l'établissement, j'avais 20 ans et quelque.... J'en ai 66 ! Je garde confiance en vous ! Continuez !
"Actuellement en vacance, je suis tombé en panne avec mon Peugeot 5008. Alternateur HS Olivier a était très réactif commande rapide et le changement…"
Actuellement en vacance, je suis tombé en panne avec mon Peugeot 5008. Alternateur HS Olivier a était très réactif commande rapide et le changement de la pièce aussi. Nous pouvons rentrer chez nous très serein. Encore merci
"Écoute,bienveillance et efficacité"
Accueil et amabilité
"Tres bon acceuil"
"Bon accueil et délais respecter"
"Très beau magasin,propre et très bons vendeurs."
Expérience en magasin
"Tout c'est très bien déroulé de l'accueil en magasin jusqu'au ateliers."
"Personnel à l'écoute, disponible et très professionnel, je recommande ce magasin."
"Feu Vert est un magasin très professionnel."
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel peu souriant. Mais surtout déçu de faire une révision juste avant le contrôle technique pour apprendre 1heure plus tard que je devais changer mes plaquettes de frein...
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéBien conseillé
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéL'EQUIPE TRES BIEN RIEN A DIRE
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéBj ,Efficacité à tous les postes du début de l'intervention à la remise des clefs finale.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIl est impossible de les joindre pour prendre rdv ou le modifier On reste en attente sur leur plateforme téléphonique et ça raccroche malgré plusieurs essais, c’est scandaleux pour une grande enseigne
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiétres bon service
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifié;L'ensemble du personnel très professionnel, aimable, courtois
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéPlus d’une heure d’attente avant que l’on s’occupe de mon véhicule A quoi servent les rendez vous ???? Pire que chez le médecin
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent achat et très bon acceuil.
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis client et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéLa batterie a été changée sur place pour 25 € ! (2 cosses 1 vis) en plus la cosse positive était sulfatée mais n'a pas été nettoyée donc au bout de 3 jours panne du véhicule avec une batterie neuve : pas très pro !
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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