Évaluations clients Feu Vert Lyon Bron
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Pour prendre la commande nouvelle très réactive mais pour un changement comme annulation, aucune réaction malgré l'accusé réception de ma demande 4 fois en 2 jours (commande N° 41556)
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Qualité du conseil
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Très réactif et à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Les mécaniciens se sont bagarrer entre devant les clients ça fait bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Produit commandé en cliquez retiré... Ouverture du carton à domicile, il manque toute la visserie et quelques pièces...
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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Super accueil d Anthonny. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Personnel compétant
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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50 minutes de retard -sans information alors que le centre dispose de plusieurs moyens pour me joindre- lors de la prise en charge d'un rdv pris par le magasin en remplacement d'un rdv internet confirmé par mail mais pas dans le planning du centre (?), 2 boulettes en 24h cela fait beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *
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Commande honorée rapidement,efficacité et cordialité du personnel sur place.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Qualité des prestations correctes. Prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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changer rient
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Feu vert à Bron il y a que dé gamin pas de renseignement Il font pas du bon Boulots .
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Je dirai que c'est un bon rapport qualité prix par rapport à la concurrence. Super accueil et toujours de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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excellent service personnel aimable disponible quand on les solicite
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O. *
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J'achète un pistolet pour compresseur, pas possible d'avoir une information, a la caisse un vendeur propose la carte de fidélité et prend le temps de lui faire en attendant une autre et derrière la caisse a ne rien faire. Lorsque j'arrive en caisse je demande des explications sur un chèque fidélité que j'aurai dû avoir pendant le COVID, réponse du caissier il est périmé ! Merci j'ai vu !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Choix, tarifs, stationnement et magasin avec une impression de calme et de détente.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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j adore aller dans ce magasin, je trouve tout ce dont j'ai besoin, bon accueil et , personnels a l écoute, magasin très propre,et rayons bien organises,
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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j'avais rdv à 16h, pour un montage de 4 pneux commandé chez 1001pneu, prise de mon véhicule 45mns plus tard, il ne trouvait pas mes pneux, géométrie effectuée à la va vite, j'ai été obligé de revenir 2 jours plus tard pour refaire la géométrie, car mal effectuée la 1ère fois.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V. *
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je suis déçu, le mecanicien a cabossé ma voiture. Ce n'est pourtant pas la première fois que je vais dans ce feu vert. En plus si je ne l'avais pas vu il n'aurait rien dit.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY W. *
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Bien renseignée par un vendeur. Et possibilité d'échange de la glacière achetée le matin
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
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Très réactif professionnel et accueillant ! JE RECOMMANDE les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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vert
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Bien . Serieux bien que le parking sois mal entretenu
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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Après la révision, j'ai une fuite d'huile...
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Certains prennent le client de haut. L'accueil devient du coup mavais
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V. *
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Bon accueil et disponibilité du vendeur qui nous a volontiers aidé à mettre en place le porte-vélo que nous envisagions d'acheter
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Très bon service client et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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excellent accueil - gentillesse - politesse
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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Bon accueil les délais sont respectés et les techniciens font bien leur travail rien à redire 6 compris le prix de la révision.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Bon accueil. Personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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2 produits achetés en ligne et soi disant prêts en 2h... Arrivé au magasin 3h après je découvre que ce n'est pas prêt et on me dit que ça peut prendre en fait plusieurs heures et qu'il faut attendre le sms de confirmation, premier problème donc. Le lendemain toujours rien.. J'appelle, et on me dit que la commande est prête depuis le matin, pourtant je n'ai jamais reçu de sms ! Je me déplace, la commande est effectivement prête mais un des produits est manquant et a été remplacé par un autre. Arrivé en caisse le prix est supérieur de 25% au prix indiqué sur le site... Ca fait beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Accueil et disponibilité de l équipe de l atelier
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Sérieux et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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Bon accueil Très professionnel Explication très clair Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Sous traitance du montage des attelages non au premier rendez-vous. Pas informé des enjeux du montage d'un faisceau générique qui ne peut pas permettre une réactualisation des radars de recul, le responsable l'apprenant "apparement" devant moi du monteur, après que la facture ait été réglée en caisse... Beaucoup d'à peu près qui déçoivent et questionnent sur la fiabilité des interventions.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *
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par contre la partie commercial du service après vente laisse a désirer. j'avais envoyé un mail le 02/06/20 a l'adresse 'contact@serviceclients.feuvert.fr' a ce jour j'attends le retour de votre part, je suis très déçu
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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J'ai été bien renseigné, j'ai trouvé ce qu il me fallait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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BON ACCUEIL TELEPHONIQUE POUR UNE DISPONIBILITE SUR MODELE PNEU ILEN RESTE 1. CE QUE NOUS VOULONS. EN 1 HEURE ALLERRETOUR BRON CHARLY BRON. ENTRE 17 ET 18 H. AVONS BEAUCOUP APPRECIE
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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disponibilité, courtoisie et très grande efficacité, tel a été le vendeur qui s'est occupé de moi. Je n'étais jamais venu chez Feu Vert auparavant.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *
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Merci à Charlène , Mathieu et Alexandre pour leur écoute et leur compétence.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Efficace, commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Plutôt positif
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Accueil OK même si on a l'impression qu'il n'y a que 2 personnes sur 5 derrière le comptoir atelier qui travaillent...
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Achat de 2 velos électrique, Le vendeur amine et le directeur magasin , ont été parfait. Rare de nos jours. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE J. *
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L'accueil et le professionnalisme sont 2 critères qui représentent Feu vert Bron et que j'apprécie à leur juste valeur. Je recommande régulièrement cet établissement avec plaisir ! Bravo à Laurent le "chef d'orchestre" et ses collaborateurs Rywan, Manu, Anthony !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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peu de coordination entre la prise de commande du materiel, le delai de livraison , le rdv pour la pose ....
Avis du , suite à une expérience du par JULES N. *
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facile d ' accès
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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bonne qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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je suis en fauteuil roulant , aucun accès à part par les ateliers , on ma menti sur le délai de livraison d'un produit en me disant que je l'aurais le lendemain alors que c'est faux je l'ais eu 3 jours après , le produit vendu n'est pas à la hauteur
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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J'avais commandé 4 pneus avec montage et un RDV pour 15h. Il m'a été demandé par telephone de décaler l'horaire à 16h30, pas de problème. Qunand je récupère ma voiture à 18h, on me dit qu'il y a du retard et qu'elle sera prête à 19h seulement. Il est préférable dans ce cas là de prévenir dès le début des délais allongés, ce qui évite au client d'attendre inutilement.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Bravo pour le prix et pour le site, mais par contre vous pouvez travailler sur la réception de la commande en magasin !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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véhicule mis a l'atelier 30 minutes après l'heure de rendez vous !!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Mon achat de batterie en magasin a coûté 180 euros. Sur votre site la même batterie coûte 135 euros (-25%). Etant retraité, pour gagner 45 euros, j'aurais pu attendre 2 ou 3 jours pour a livraison. Je ne suis pas content de la manière de procéder de Feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Service fiable
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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………...
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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acceuil, infos données = très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Personnel au top, au niveau se l'amabilité et des mesures barrières.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Rendez-vous pour un changement de pneu. Légère erreur par rapport a une roue de secours mais tres bien rattrapé
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Je suis venu sans rendez-vous comme convenu avec la personne de l'entreprise et j'ai été très bien reçu malgré une affluence importante.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Disponible, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Travaillant dans la grande distribution, je suis conscient que la clientèle d’aujourd’hui N’est pas facile et surtout en cette période mais cela a des limites. Tout d’abord, je commande 2 pneus en ligne sur le site de feu vert. Je reçois un sms m’indiquant que ma commande est prête. Donc je me présente au feu vert de Bron, là on m’annonce que c’est 2 pneus qui ont fait 500-1000kms et qu’il n’ont rien d’autres ... donc déjà sur le site ce n’est pas la peine d’annoncer 2 pneu en stocks alors que c’est des occasions ... ensuite le jour du rdv, erreur de facturation importante + les écrous antivols retrouvé de tout les côtés dans le coffre ... à l’avenir merci de les remettre ou ils étaient placés initialement ... bref à l’avenir mettez en place du TAC (Tous acteur du commerce). bref pour ma part je laisse ma place et j’irai la prochaine fois chez mon concessionnaire.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T. *
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Service très efficace, ainsi que l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Bonne accueil et compétent sur Bron, SAUF à celui de Villeurbanne très mal accueil dommage car je suis pas loin de Villeurbanne.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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J'ai toujours été très bien reçu, beaucoup d'amabilité de la part des personnes de l'équipe, de conseils judicieux, de réactivité. Ce sont surtout des jeunes et c'est très appréciable. J'ai toujours eu des rdv rapidement et récupéré ma voiture dans les délais impartis.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIANE W. *
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Bien accueilli, avec de très bonnes précautions sanitaires.Professionnels très sérieux et qualifiés; secrétaires à l'accueil aussi.Les prix sont raisonnables et souvent avec des promotions. Je recommande à tous les automobilistes de s'y rendre.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Très bon entretien et transparence du mécanicien ! Pas d'endroit pour attendre cependant, à part dehors.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Bonne Équipe. A l'écoute et efficace. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Très bon accueil et conseils pertinents
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Les services correspondent à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F. *
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Efficacité et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE J. *
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L'équipe a été patient pour m'aider à trouver l'élément d'ont j'avais vraiment besoin.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Qualité prix au rdv Équipe sympa Disponibilité et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *
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Suivant les jours les délais de prise en charge "avec rdv."... sont souple.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Magasin bien situé, personnel agréable. Je ne peux pas parler des réparations car je n ai jamais réparer mon véhicule chez Feu Vert. Mais la partie vente très bien j ai acheté chez vous un attache remorque un porte vélo une remorque etc etc.. toujours satisfait à ce jour. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J. *
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L equipe est très à l ecoute et ils sont très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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normal
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Bon professionnel, rapidité exécution
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Sympa accueillant arrangent serviable donne des conseils très utiles explique se qu'il font à recommander
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Tres bon accueil et surtout tres bonnes prises en charge par les vendeurs Ces derniers viennent à votre rencontre pour vous aider ce n est pas le cas partout
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Très bien bons conseils et personne très disponible
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Choix de produits très large en Termes de prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Avis affichés par ordre chronologique