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Résumé des avis
FEU VERT LYON BRON offre un service professionnel avec une équipe accueillante, des conseils de qualité et un respect des délais. Les clients apprécient particulièrement la possibilité de laisser leur véhicule en avance et l'efficacité des interventions.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéIls ont voulu me faire remplacer le liquide de frein car il était trop vieux selon eux et leur appareil. Sauf que le liquide de frein à été remplacé par Mercedes 3 jours avant (je suis passée récupérer des affaires dans le véhicule pendant le remplacement et facture à l'appui).
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéJe déconseille à mes amis car il n'y pas de facilité de paiement 😨
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéJ avais demandé de mettre mes roues arrières à l avant et les neuves derrière. Cela n a pas été fait. Manque de sérieux
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité des RDV et prise en charge. Renseignements et conseils avisés lors de cette PEC. Attente raisonnable.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès déçu
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéHoraire du rdv atelier différente du rdv internet (45 min de décalage) Erreur dans le changement des pneus Attitude inacceptable du responsable pour un dédommagement : arrivée 9h, départ 12h pour changer 2 pneus Ouverture d'une réclamation et je déconseille cet atelier
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéFuite d huile apres une simple révision
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiécorrect dans l'ensemble
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJe venais pour faire changer les pneus à l'arrière. Quelles minutes après avoir laissé mon véhicule on m'annonce que le véhicule pollue, qu'il faut faire une dépollution et qu'il faut aussi vidanger le circuit de refroidissement. Je trouve que c'est de la vente forcée, j'ai refusé qu'on fasse l'intervention. On m'annonce aussi qu'il y a un défaut de parallélisme mais sans me dire si c'est à l'avant ou à l'arrière. J'ai accepté le supplément après explication (c'était à l'avant) Concernant le site internet il est mal fait. On ne sait si le RDV est confirmé ou pas. il a fallu appeler le centre pour savoir. J'ai donné mon numéro de carte bleue pour payer en ligne mais j'ai du payer au centre
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéAmabilité et professionalisme
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiécorrect
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéaccueillant et pratique
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur qui ne cherche qu’à faire du chiffres chaque pièce poser sur le véhicule = une pose à 70e !!! Même son chef lui a dis que Cetais pas normal !! Sur 400e de facture 240e de pose !!! Inadmissible !! Donc après correction j’en suis à 300e sauf que c pas fini il m’a compter doublé une pose que je refuserez lors du rendez vous !! 2eme point j’ai commander plusieurs pièces à monter et payer la totalité à 360e sauf que Mr étais tellement déborder qu’il me dit on a pas réussi à tt faire sauf que moi j’ai payer pour la totalité donc anormal encore une fois !! Frenchement trouver un autre garage ex mieux à part vouloir faire du chiffre rien ne l’es intéresse!
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifié...
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent travail
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéRendez-vous à 14h,attente 35mn. Même pas vérifier la pression des pneus arrières.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéLes techniciens se sont bien débattus pour trouver des solutions à deux problèmes. Je les remercie vivement!
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéRetour sur mon parallélisme, le volant n'était plus aligné et au moment de le refaire, de nombreux défauts. A-t-il été bien réalisé la première fois ?
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien mais dommage que feu vert soit fermé entre 12h et 14h,en attendant l'ouverture des clients potentiels sont reparti sans attendre l'ouverture.
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