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Résumé des avis
FEU VERT LYON BRON offre un service professionnel avec une équipe accueillante, des conseils de qualité et un respect des délais. Les clients apprécient particulièrement la possibilité de laisser leur véhicule en avance et l'efficacité des interventions.
Expertise des équipes
"Tous professionnel rien à redire"
"J'ai très bien été accueilli mais je n'ai plus confiance dans l'expertise de Feu Vert suite au problème rencontré. J'espère avoir rapidement des…"
J'ai très bien été accueilli mais je n'ai plus confiance dans l'expertise de Feu Vert suite au problème rencontré. J'espère avoir rapidement des explications !
"Accueil et services très bien."
Réactivité
"Rdv rapide très bel accueil souriant et disponible Merci ?"
"Rapidité efficacité"
"Très mauvaise expérience chez Feu Vert. Trois jours pour un diagnostic de panne de climatisation. Au terme de cette attente, la panne n'a toujours…"
Très mauvaise expérience chez Feu Vert. Trois jours pour un diagnostic de panne de climatisation. Au terme de cette attente, la panne n'a toujours pas été identifiée ni réparée. Le plus surprenant est qu'on m'a finalement expliqué que l'atelier n'était pas spécialisé dans ce type d'intervention. Si ce n'est pas une prestation que vous êtes en mesure d'assurer, il aurait été préférable de le dire dès le départ plutôt que d'immobiliser mon véhicule pendant plusieurs heures sans résultat sur trois jours. Une perte de temps et une grande déception. Je ne recommande pas ce service pour les problèmes de climatisation.
Accueil et amabilité
"Le personnel est bien qualifié. La personne en caisse est bien aimable"
"RV rapide. Prestation sans soucis. Accueil agréable."
"Accueil et prestation"
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéDes Pros !
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéManque de professionnalisme
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéTravail pas professionnel pas content
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l'écoute
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéLe temps prévus pour le diagnostique été de 30m. Hors j'ai attendu 1h30.
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéAucun soucis
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéMoi efficace cette fois-ci
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéPrix corrects, accessibilité...
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifié...
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Je me renseignais sur l'achat d'un vélo électrique pliant. J'ai eu la satisfaction de rencontrer quelqu'un qui a bien compris mes besoins et m'a orienté sur le bon produit.
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéDevis réalisé sur internet. Indication en atelier que le prix de la prestation climatisation sera bien plus cher (plus 80 euros), et proposition de 3 prestations complémentaires (parallélisme, nettpyage carburateur et remplacement liquide de frein) à des prix exorbitants. Ces 4 prestations n'ont donc pas été effectuées.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéDisponible et serviables
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifié---
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéComme son concurrent (NORD AUTO) des menteurs et je ne suis qu'au début de mon étonnement.la suite reste à venir ce weekend.car à 480€ la révision, cette prestation devrait être irréprochable.donc je compte bien faire une vidéo reprenant point par point ce qui m'a été facturé et j'espère pour vous que tout auraa bien été effectué Car sinon je diffuserai cette vidéo sur les réseaux sociaux
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéIls ont voulu me faire remplacer le liquide de frein car il était trop vieux selon eux et leur appareil. Sauf que le liquide de frein à été remplacé par Mercedes 3 jours avant (je suis passée récupérer des affaires dans le véhicule pendant le remplacement et facture à l'appui).
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéJe déconseille à mes amis car il n'y pas de facilité de paiement 😨
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéJ avais demandé de mettre mes roues arrières à l avant et les neuves derrière. Cela n a pas été fait. Manque de sérieux
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité des RDV et prise en charge. Renseignements et conseils avisés lors de cette PEC. Attente raisonnable.
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