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Résumé des avis
FEU VERT LYON BRON offre un service professionnel avec une équipe accueillante, des conseils de qualité et un respect des délais. Les clients apprécient particulièrement la possibilité de laisser leur véhicule en avance et l'efficacité des interventions.
Expertise des équipes
"Très profissional"
"Tous professionnel rien à redire"
"J'ai très bien été accueilli mais je n'ai plus confiance dans l'expertise de Feu Vert suite au problème rencontré. J'espère avoir rapidement des…"
J'ai très bien été accueilli mais je n'ai plus confiance dans l'expertise de Feu Vert suite au problème rencontré. J'espère avoir rapidement des explications !
Réactivité
"Rdv rapide très bel accueil souriant et disponible Merci ?"
"Rapidité efficacité"
"Dans l ensemble (commande sur le site, prise du rdv, prise en charge à l arrivée, suivi du déroulement de l intervention et restitution du véhicule)…"
Dans l ensemble (commande sur le site, prise du rdv, prise en charge à l arrivée, suivi du déroulement de l intervention et restitution du véhicule) tout c est très bien passée.
Accueil et amabilité
"Accueil et services très bien."
"Le personnel est bien qualifié. La personne en caisse est bien aimable"
"RV rapide. Prestation sans soucis. Accueil agréable."
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent travail
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéRendez-vous à 14h,attente 35mn. Même pas vérifier la pression des pneus arrières.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéLes techniciens se sont bien débattus pour trouver des solutions à deux problèmes. Je les remercie vivement!
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéRetour sur mon parallélisme, le volant n'était plus aligné et au moment de le refaire, de nombreux défauts. A-t-il été bien réalisé la première fois ?
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien mais dommage que feu vert soit fermé entre 12h et 14h,en attendant l'ouverture des clients potentiels sont reparti sans attendre l'ouverture.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix ( remplacement de 4 pneus de la marque feux)c’est la deuxième fois que j’utilise cette marque.Client régulier du centre pour d’autres prestations jamais de soucis
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéMême si le personnel est acceuillant la qualité de la prestation n'est vraiement pas au rendez-vous. Comment peut-on laisser un véhicule apporter pour une révision, repartir avec des feux défectueux ? Les 70 contrôles vendus sont-ils vraiement réaliser ? J'espère que tous les centres ne sont pas à cette image.
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéPas trop mal
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil conseil.
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiétop et rapide
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien à recommander
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéRendez-vous obtenu très rapidement, à l'écoute de ma demande.
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéFeu vert fait tout pour vendre les prestations que l’on ne demande pas pour alourdir la note.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiébon service client et à l'écoute
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéTrop cher
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnel!
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaits
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéles forfait de prestation sont affichés à un tarif, votre facture sera majorée d'environ de 4euros pour "participation aux déchets ..." même pour une géométrie qui n'engendre pas de déchets... Il a été invoqué verbalement des frais de prise encharge type housse de protection etc... c'est inacceptable, juste du chiffre d'affaires en plus sans fondement. En complément cela a été à moi de descendre la voiture du pont... ceci dit cela m'a permis de voir qu'il n'y avait pas de housse de protection,... mais peut être avait elle été retirée...
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai pris une assurance pour mes pneus neige et après une crevaison non réparable, seulement 4 mois après( - de 1000kms), donc changement de pneus, feu vert m'annonce que le pneu n'est plus fabriqué et qu'il faut mettre une autre marque. Ok pour moi sauf que je dois avoir deux pneus identique, du coup je dois payer le deuxième pleins tarif, plus une franchise d'usure pour le deuxième, ce qui ne m'avait pas été annoncé au moment de la prise d'assurance! J'ai du insister au moins 6 fois pour obtenir gain de cause. Cela s'apparente a du vol pour moi? JE NE RECOMMANDERAI PAS FEU VERT POUR CELA!
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