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Résumé des avis
FEU VERT LYON BRON offre un service professionnel avec une équipe accueillante, des conseils de qualité et un respect des délais. Les clients apprécient particulièrement la possibilité de laisser leur véhicule en avance et l'efficacité des interventions.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéRapidité et amabilité de l’equipe
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil ! Compétents et efficaces !
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéRDV pris sur internet et quand je suis arrivé il n'était pas prévu, cela fait deux fois que cela arrive, de plus le tarif pour un changement de pneumatique est exorbitant! 26 euros par pneus.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéRéparation de frein avec voiture remise qui ne freine pas. J'ai failli avoir un accident. Je rapporte la voiture, le problème est réglé. Pas d'excuse, pas de geste commercial. lamentable.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéExcellente prestation, depuis l'entretien, la voiture fonctionne parfaitement
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéService rapide, cependant difficile à joindre par téléphone
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès déçu d’une prestation basique. Changement de pneus et parallelisme.
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil et réactivité
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéBeaucoup d’attente même avec le rendez-vous
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéBatterie HS depuis le mois de janvier avec une fin de garantie dans un mois, il a fallu se battre pour qu'ils acceptent de me la changer. Ils m'ont quand même fait payer le prix du montage
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil personnel accueillant et très compétent
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéAAA
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéExcellent accueil. Article en stock conformément au stock web
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis déçu de la légèreté dont vient de faire preuve la nouvelle équipe de Lyon Bron, au niveau d’une commande d’un pneu avant droit, qui logiquement aurait dû être faite le 11/04/2023 mais celle-ci n’a été commandée que le 18/04/2023 soit 8 jours après mon passage dans les locaux de Lyon Bron et cela par négligence du service accueil clients. Par ailleurs, il a fallut que j’appelle le 18/04/2023 afin de savoir si je pourrais me présenter au service pneumatique, afin qu’il fasse l’échange entre le pneu réceptionné et celui de secours qui ne me permets pas de prendre l’autoroute car limité à 80 kilomètres. C’est en ce moment que le service accueil clients s’est rendu compte qu’aucune commande n’a été faite en mon nom. Et si je n’avais pas téléphoné. Cette erreur m’a privée de prendre l’autoroute pendant plusieurs jours. En effet, j’avoue que je suis très mécontent.
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéla personne qui s'est occupé de moi et très courtois serviable est à très bien gérais malgré la difficulté de la tache qu'il à due effectué.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéil est préférable de tout faire en ligne que ce soit le choix des prestations et la prise de rendez-vous car si on essaie de joindre le magasin pour effectuer la réservation l'attente est indécente tant on nous demande de patienter.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéManque de professionnalisme lors du remplacement d'ampoule d'éclairage stop arrière droit ; A l'issue, l'ampoule stop arrière gauche a grillé et a été remplacée et l'ampoule de clignotant arrière gauche a grillé aussi mais n'a pas été remplacée. En l'état, les feux stop sont plus importants que le clignotant arrière ! Mais le technicien aurait dû vérifier l'état de tous les éclairages.
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéJ'étais passée la semaine précédente pour prendre RV pour un contrôle technique ils m'ont dit que c'était sans RV et quand je l'ai posée ils trouvaient bizarre que je n'ai pas de RV. je leur ai donné ma carte grise qu'ils m'ont rendu et 1h30 tard,ils m'ont rappelé pour me dire qu'il leur manquait la carte grise pour l'envoyer en contrôle technique j'ai un contrat d'entretien chez eux
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