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Résumé des avis
FEU VERT LYON BRON offre un service professionnel avec une équipe accueillante, des conseils de qualité et un respect des délais. Les clients apprécient particulièrement la possibilité de laisser leur véhicule en avance et l'efficacité des interventions.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès à l'écoute et des bons conseils
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéun délai bien long pour ma commande de vtt électrique, mais, je pense , justifié par les contraintes de la période actuelle. Par contre, jamais rappelé pour me tenir au courant de l'évolution de la commande et livraison repoussée de nombreuses fois... à améliorer très nettement. Bonne préparation du vélo.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique et de bon conseils
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéDepuis le changement de certains personnels je vois qu’il y a beaucoup de différences exemple j’ai changé les quatre pneus de ma voiture on m’a mis des pneu différent si mon frère ne me prévient pas je savais même pas Dommage je vois que ça se dégrade
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les pneumatiques posés sur votre véhicule sont les 4 de même marque. Nous ne comprenons pas votre commentaire. N'hésitez pas à passer dans notre centre pour nous donner plus d'explications. Passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert Bron.
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéPasse la commande et rien pendant 3 semaines J’ai dû aller en magasin
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéToujours satisfait, bon suivi de l'entretien
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympa, entretien véhicule très bien expliqué..je recommande ce feu vert..
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTres bien tres pro
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéLe site est à améliorer, commande passée sur internet mais ensuite j'avais beau appuyer sur "annuler ma commande" il me mettait toujours "erreur". Il a fallu que je téléphone.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéPas de problème de base,même si les intervenants cherchent toujours à vous remplacer quelque chose qui n'etait p
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéÀ fuir ! Je ne reviendrai jamais
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéRAD pour les voitures. Une catastrophe pour le SAV vélos électriques.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéBonne accueil, personnel sympathique , bien desservi
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéUn immense merci à Fethi pour sa patience,, son professionnalisme, son accueil pour résoudre et trouver la solution pour mon véhicule. J’ai déjà recommandé feu vert grâce à ce monsieur. L’accueil et le professionnalisme sont rares dans les enseignes de nos jours, c’est donc important que je le précise. À très bientôt. C.R.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable, qui prend le temps, ça fait plaisir
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéUn garage très bien pour l’entretien courant des véhicules (changement de pneus, vidange, révision, amortisseurs,…). Mais je préfère les garage concession pour les diagnostiques et réparations de panne.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéRAS tout est bien!
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, J'ai été reçu à 17H50 pour un diagnostic de 30 min . A 18H30, je m'inquiète et je vais me demander ou mon diag en est. La réponse : Il est pas fait mais on va le faire prioritairement . 3 min après, le diag est fait ... allez chez FORD , on peut rien pour vous ... Mais cela me coute 25€ .Très déçus A éviter si vous oushaitez réparer votre véhicule. PS :Cordialement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Effectivement le problème de votre véhicule venait de votre boite de vitesse qui est un élément que nous ne remplaçons pas. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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