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Résumé des avis
FEU VERT LYON BRON offre un service professionnel avec une équipe accueillante, des conseils de qualité et un respect des délais. Les clients apprécient particulièrement la possibilité de laisser leur véhicule en avance et l'efficacité des interventions.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéValise diag pas compétente pour reinitialiser mes maintenance
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéBonjour, Le personnels ne sont pas compétents dans les taâche qu'ils font. Manque de formation ou autre. Même un changement de plaquettes de freins qui semble banale ils n'arrive pas à le faire correctement. Les appoints lors d'une révision ne sont pas fait. Donc à mon avis ils peuvent fermer boutique.
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis. Je suis navré d'apprendre votre insatisfaction. Vous êtes pourtant régulièrement dans notre centre pour les entretiens de vos deux véhicules. Lors du changement de vos plaquettes, vous nous avez signalé un bruit que nous n'avons pas pu constaté car pas présent le jour de votre passage. Après démontage et remontage, il s'est avéré que tout était en ordre. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous solliciter une seconde fois. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre.
Réponse de A. A.
Bonjour,Vous plaisantez ou quoi. Le responsable de l'atelier est venu avec moi dans la voiture pour constater le bruit après changement des plaquettes. Après instance il à trouvé plusieurs excuse pour ne pas démonter pour voir s'il y trouvé quelques chose. Et pour finir ce paresseux m'a dit "essayé de voir avec le concessionnaire s'il y aurait pas une procédure de rappel sur ma voiture". C'est un vrai foutage de gueule. Et je rajouterai comme vous l'aviez signifié au début. Pour ma deuxième voiture il avait oublier de viser une partie de la protection moteur sous la voiture, je l'ai ramené, il on prit la voiture on révisé la protection et après 20 min une fois réparé. Ces malhonnête m'ont appelé pour m'informer qu'il voyait pas le problème. Ils m'ont demandé de les montrer. Forcément une fois réparé on y voyait plus rien. Ils sont très fort à FEU vert de Bron . Pour finir, j'ai même raconté la petite histoire au boulot on s'est bien maré.
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéUn conseiller efficace, expert qui a su m’orienter en qq minutes. Impec !
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéMerci à Brice
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéMagasin propre, bon accueil, bien renseigné au besoin. En revanche, à part qques promos, produits assez chers.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéRevoir la salle d'attente bron, tres chaud, très sommaire, revoir l'aménagement
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTien bien reçu par Joris et son équipe, un jour férié et sans rendez-vous. Très professionnels et rapides j’ai pu prendre la route pour mes congés en toute sérénité . Je recommande vivement. Georges.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéEfficacité, explications précises, respect de l'horaire de restitution
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l ensemble de vos prestations
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai reccuperer ma commande le 19/09/2022 et ma commande n’étais pas prêt car le vendeur a qui je me suis présenter et allez directement en rayons
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès à l'écoute et des bons conseils
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéun délai bien long pour ma commande de vtt électrique, mais, je pense , justifié par les contraintes de la période actuelle. Par contre, jamais rappelé pour me tenir au courant de l'évolution de la commande et livraison repoussée de nombreuses fois... à améliorer très nettement. Bonne préparation du vélo.
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique et de bon conseils
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéDepuis le changement de certains personnels je vois qu’il y a beaucoup de différences exemple j’ai changé les quatre pneus de ma voiture on m’a mis des pneu différent si mon frère ne me prévient pas je savais même pas Dommage je vois que ça se dégrade
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les pneumatiques posés sur votre véhicule sont les 4 de même marque. Nous ne comprenons pas votre commentaire. N'hésitez pas à passer dans notre centre pour nous donner plus d'explications. Passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert Bron.
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéPasse la commande et rien pendant 3 semaines J’ai dû aller en magasin
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéToujours satisfait, bon suivi de l'entretien
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