Evaluations clients Feu Vert Neuville Genay
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Devis respecté avec le temps d attentes . Petit salon bien sympathique avec de quoi boire et se restaurer
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Equipe sympa
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Equipe sympathique et compétente
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Aay
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Rapidité,convivialité,résultat.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Le service rendu a répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE J. *
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Équipe de mécaniciens trop jeune qui travaillent de manière non satisfaisante sur des véhicules récents. 2 dernières interventions avec 2 problèmes lors de la restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Ne jamais se rendre chez feu vert pour un passage à la valise de votre véhicule 42,90 € pour me dire de me rendre chez le concessionnaire de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Intervention rapide horaires respectée top
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Diagnostic aléatoire. On m’annonce du jeu dans les amortisseurs sans contrôle et sans instrument de mesure. Si j’écoute le personnel de l’atelier il faut changer la moitié de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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prestation comme attendue
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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assez rapides
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE J. *
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Bon accueil , gentillesse , efficacité
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Même si le personnel a changé l'accueil reste courtois les conseils utiles les réparations rapides.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Passage d'une commande chez Feu Vert en retrait 2h pour une batterie. La batterie était disponible dans les 2h et la personne en charge du retrait a vérifié que ma commande correspondait bien à mon véhicule. Petit plus bien rassurant !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Super, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Orale
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W. *
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très bien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Trop rapide avec chaque client,pas d’accueil personnel…a corriger..
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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Cette note car feu vert à une incompatibilité entre les devis effectués sur internet et ceux faits par vos magasins Distribution du Qashqai rendez-vous pris: Magasin -20€ 492€ Promo arrivé après par mail Internet - 10%. 460,80€ Voilà pourquoi une note de 3/5 Et de plus prise de rendez-vous sur internet très compliqué à confirmer Mais ce ne sera pas fini car j’ai un rendez-vous pour plaquettes de freins et le même problème est reporté sur ce rendez-vous. Pourquoi les rendez-vous en magasin car simplement par rapport humain Bonne soirée
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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Equipe 'garage' ne maitrise pas les equipements necessaire au réglage de parrallelisme. 3 interventions ont été necessaires sur mon véhicule suite pose de 2 pneus avant et toujours pas satisfait. Je n'insiste pas, pas de temps à perdre j'irai voir ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE T. *
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Oublie de remplacer le balai d'essuie glace arrière pourtant facturé. Bouchon carter d'huile mal serré donc fuite. Retour chez feu vert 48h après intervention pour tout rectifier Ce centre m'avais habitué à mieux Dommage il a perdu une étoile dans mes jugements
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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cordiaux, ponctuels, efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Rapide mais difficile à joindre
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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J'ai demandé une plaque d immatriculation en drive 2h j ai reçu le mail me disant que ma commande est prête 48h après ma commande faite sur internet et lorsque je suis arrivé elle n était pas faite en réalité....
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Proximité
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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Prise en charge de mon véhicule un peu trop long surtout que j'avais pris rdv sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *
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Vendeur pas très coopératif
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE W. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Accueil en dessous de tout. Pas de « bonjour », le vendeur ne lève pas la tête bien que je suis devant son comptoir. Au bout de 3’ et toujours sans « contact visuel » de sa part je demande s’il veut bien m’encaisser. Il m’envoie vers la caisse centrale en disant « j’arrive ». De nouveau attente de 3’ environ. Encaissement sans politesse, pas de merci. Presque 10’ pour payer une bombe de shampooing. Magasin à éviter !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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Bon accueil, très bons conseils, disponibilité pour expliquer les travaux ... Je recommande vivement le centre FEU VERT de Genay.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Accueil sympathique et cordiale, bonne écoute et bonne prise en compte de l'intervention sur le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Très bon service. Ils m’ont même chargé le coffre de toit acheté dans ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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J'ai réservé par internet un forfait vidange j'ai rajouté un filtre à gasoil j'ai tout réglé par internet et au centre on me dit que la pose du filtre à gasoil n'est pas prévue et que ça coûtait 45€ de plus pour la pause quand j'ai dit que c'était un peu cher pour 10 min de travail on m'a regardé de travers. Au final je l'ai fait moi quand je suis rentré j'en ai eu pour 15 min et je ne suis pas un professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *
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personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Un acceuil parfait, pretation au top magasin clair, propre et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Parfait, personnel compétant disponible et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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zzzz
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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problème de communication lors présence sur site manque de transparence sur les problèmes
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *
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Personnel accueillant mais cela reste impersonnel. Nous avons réservé une prestation de révision pour notre vieille C1; Lorsque nous avons récupéré notre véhicule comme convenu, à 12h, il y avait beaucoup de clients qui attendaient La facture nous a été remise ainsi qu'un devis en direct à la caisse : ce dernier ne nous a pas été expliqué et nous n'avons pas compris à quoi cela correspondait (défauts constatés ? travaux à faire prochainement ? ...) Si nous avions vu un garagiste, nous aurions repris un RDV par rapport aux différents constats faits sur notre véhicule. Business et client perdus pour cette enseigne...dommage
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *
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Les prix internet ne sont pas les mêmes quand atelier. Plus cher en atelier pour les mêmes prestations.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Très bon accueil pour les réparations très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE A. *
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Accueil et prise en charge du véhicule impeccable. Je recommande…
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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accueil prix professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Très bon accueil. Le monsieur qui m’a reçu a été efficace et de bon conseil. Drôle en plus !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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acceuillant,efficace,tienne leur délais,serviable, et magasin bien fourni
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Au top!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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Personnel accueillant et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *
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équipe très sympathique, réactive et efficace et sait se mettre à la place du client en donnant des conseils personnalisés, dans mon cas, j'ai pu adapter ma conduite avec des plaquettes de freins avant toute neuves et me sentir en sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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ma voiture m'a été rendue sans autoradio en fonction suite à un débranchement de la batterie pour changer une ampoule !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Ca cest bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Bon accueil et pratique, juste à côté de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *
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Compétent
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Très déçue car j’ai eu pour 1000€ de réparations car ma voiture faisait un bruit suspect, alors qu’en fait il s’agissait du cache moteur qui n’était plus fixé.
Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *
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Personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Rendez vous pour une révision. La pression des pneus n’a même pas été faite. Pas top niveau sécurité
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Nickel,
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Bonjour, Tout s'est très bien passé lors de ma visite à Genay. On m'a expliqué ce qui allait être fait et cela a été réalisé plus tôt que prévu, et très bien fait rien à redire (5*). C'est le site internent www.feuvert.fr que je trouve borderline pour deux raisons. D'abord, il manque une partie diagnostic rapide pour déterminer quelle prestation convient le mieux, du coup j'ai failli payer 30€ de plus pour la partie diagnostique/ recherche de fuite. Pourquoi pas mais j'aurai aimé le savoir avant et pas en arrivant au centre. Ensuite, en sélectionnant ma prestation (recharge de clim), je passe d'une presta 80€ à 85€ quand j'ai mis au panier avec 3 articles à payer et non pas 1. On nous oblige à payer le recyclage des déchets + les housses de protection utilisées. Ce que je reproche au site c'est que cela n'est pas clairement indiqué dès le départ et que les prestations additionnelles se rajoutent. Il faut en effet cliquer sur le détail du panier pour comprendre d'où proviennent les coûts supplémentaires. Je ne trouve pas cela très correct et cela manque de transparence. Du coup je mets deux* sur le prix des presta pour le manque de transparence, pas pour le prix en tant que tel, lequel était globalement compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Compétent et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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bon service dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Efficace, rapide mais surtout agréable.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Personnel accueillant et prestation rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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équipe sympathique à l écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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La personne de l'accueil (un monsieur), est très désagréable et complètement anti commerçant.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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super boss chez feu vert Genay
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V. *
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Rapidité d'intervention et qualité des prestations et de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Personnel désagréable en accueil qui ne regarde pas le client tout en continuant de pianoter sur son ordinateur en discutant avec son collègue, ont dit: Bonjour j'e suis bientôt à vous. Et quand la voiture est terminée ont ne préviens pas le client 25 après ! De plus le tarif sur internet n'est pas le même quand on règle la facture.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE O. *
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Bon travail ,équipe sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Déçu. Commandé mes pneus sur votre site internet et pris rdv en ligne. J’ai appelé 5 jours avant pour être sûr que tout avait été pris en compte, on m’a dit tout est ok, si il y a un problème on vous rappelle.le jour du rdv on me dit mes pneus ne sont pas là.. Ça fait déjà 2 fois pour 2 véhicules différents qu’on me fait ce coup là.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J. *
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erreur sur le devis révision annuelle , malgré un collaborateur qui donne des explications sur un problème informatique , facture beaucoup plus élevé qu'annoncer , sachant que feu vert demande un acompte pas le choix ....
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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bonne prestation generale.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Bon conseil, bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MANON T. *
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bien et moins cher que mon garagiste de quartier
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *
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Très bon accueil, très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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RENDEZ-VOUS RESPECTE
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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tres bien malgré un temps d'attente un peu long pour voir un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Bien dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Je n'ai pas vu mes plaquettes de freins remplacées.. et mes mes freins arrière n'ont pas été contrôlés.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *
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Avis affichés par ordre chronologique