Avis clients de Feu Vert Neuville Genay

Évaluations clients Feu Vert Neuville Genay

• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis passé pour mettre à niveau mon huile moteur et lave glace et une fois terminé quelques kilomètres plus tard les mêmes voyants qui m’ alerte de mes niveaux ! Par contre mes pneus ont été gonflés ! Comme d’hab, toujours à côté des prestations demandées même les plus simples ! A fuir !

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Prenez soin de vous, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Excelente

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais conseil Produit non compatible Temps perdu pour rien Personnel sans envie de trouver une solution manque de professionnalisme .Pourtant éléments fournie avant . Incompréhensible Bref nul

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. La direction du centre

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Suite a votre réponse,je pense sincèrement qui il y a personne a l'écoute. Pour informations je suis dans l'attente d'un devis depuis mon passage de plus 2 heures pour rien dans le centre de NEUVILLE. Je vais gagner du temps et m'adresser ailleurs. Cdt Philippe WERNER

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très bonne équipe

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 4 / 5

  

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  Equipe sympa. prestation bon rapport qualité/prix. Je recommande.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et accueillant

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon service rapide et clair.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel souriant, à l'écoute

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Depuis le COVID, bcp de petits profits non justifiés

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu incapable de voir qu'il y avait de l'eau à l'intérieur de mon vehicule par contre pour trouver un autre problème pas de soucis et niveau prix des voleurs un devis multiplié par 2 !!

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés lors de votre prestation. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur service. Concernant les prestations supplémentaires, nous sommes désolés du ressenti que vous avez eu. Nous les proposons uniquement à titre de prévention et vous pourriez nous reprocher de ne pas l'avoir fait. Toutefois, vous restez libre d'accepter ou non de suivre nos recommandations. Nous restons à votre écoute. Bonne journée, L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  votre questionnaire est simplement trop long, pas le temps

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tarif prohibitif pour une simple vérification du niveau d'huile et de la pression des pneus.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'accueil est très correct.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre,aimable, prévenant, rapide, gentil

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réservation et paiement par le site internet, mais jamais reçu de courriel de confirmation ni de reçu de paiement. Heureusement que l'atelier m'a appelée pour ajuster la prestation à mon modèle de véhicule. Peu de recul sur l'intervention pour l'instant, mais mécanicien très efficient.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le vendeur handicapé d'une main super compétent Mais au tél l'aceuil a été très désagréable En faite je n'avais pas envie de venir chez vous à cause de celà....

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Par avance nous vous remercions. Bonne journée, L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ponctualité, efficacité et très bon accueil par Béatrice

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et accueillant

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et travaux effectués avec efficacité

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact relationnel et service impeccable

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Rapidité du délais d'intervention.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop d’attente pour la restitution du véhicule, manque de personnel probablement notamment à cause du service carte grise qui occupe trop la personne à la facturation

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, personnel très aimable

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accessible, et disponible

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et disponibilité des vendeurs

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil est toujours au top, le service excellent

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aaaa

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Prestations en rapport avec le prix... qualité basse...

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• 5 / 5

  

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  service rapide et parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien satisfaite

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très disponible, aimable , serviable ( installations des vélos) . Professionnels.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bonne équipe sérieux, à l'écoute des clients, au top.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil sur le site de Neuville, Christophe qui a géré mes réparations est très accueillant et très professionnel.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous rapide . Très professionnel

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux,rien a redire.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualite

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le jeune homme à l'accueil atelier était très agréable et bienveillant. Merci beaucoup pour sa gentillesse

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  No comment

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j ai fait faire une purge de frein a mon audi a4 a par changer le liquide du reservoir cest tou se qua fait le mecanitien ca ma couter 67.94euro

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Éconduit par rapport à un bon de fidélité certes périmé depuis fin 2019 Compte tenu de la situation c’est pas commerçant

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très accueillant ,serviable, professionnels . Je suis très satisfaite du personnel qui y travaille.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et professionnel

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très accueillante et très sympathique comme à son habitude

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, disponibilité et conseil client au top!

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours à l'écoute et aimables. Disponibilité et bon rapport service /prix.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Peu professionnel

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et de bons conseils

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil, travail rapide mais problème de prix par rapport au montant validé sur le site internet. On nous annonce un surplus de 30€ à notre arrivée palors que le devis du sire internet ne le prévoit pas du tout. Limite.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service et accueil

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R.AS

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon diagnostic et propositions. Prix plus intéressant que mon concessionnaire (FIAT)

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  atelier professionnel!

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais rapide, prestations correcte 100% en accord avec le devis. Personnel d’accueil efficace.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à mon attente

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je devais être prévenu de la disponibilité de ma commande Mais rien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes désolés que l'information sur la disponibilité de votre commande ne vous ait pas été confirmée. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'équipe concernée. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Feu Vert de Genay

• 5 / 5

  

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  très serviable

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente du service, de l’accueil, du travail effectué et de la rapidité.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe très sympa et très competente

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe dynamique et efficace

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très accessible

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil notamment de la part de Béatrice; personne disponible ; compétente et agréable mérite tout particulièrement mes félicitations Merci

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• 5 / 5

  

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  Conseils d'entretien pertinent

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au magasin de Genay le personnel est toujours très agréable et disponible

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très fiable et bonne disponibilité

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace...

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil du personnel

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil et atelier tres sympa travaille tres serieux

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Manque un peu de lumière Personnel aimable !

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• 3 / 5

  

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  Pas très accueillant. Pousse à la consommation plutot que de trouver la bonne solution.

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  Genay, pas terrible, le client est une pompe à fric.

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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  Compétant

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  Très compétent techniquement rapide prix très corrects

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super équipe tant au niveau atelier mécanique qu'au niveau accueil

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• 4 / 5

  

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  L'Essentiel est dans l'utilité.

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• 5 / 5

  

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  Très serviable et efficace

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  Bon accueil. Travail sérieux

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• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil par Nassim ; très professionnel.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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