Résumé des avis
FEU VERT ANNEMASSE RESISTANCE se distingue par l'amabilité de son personnel et la rapidité des services. Les clients apprécient la prise en charge efficace et la bonne impression général. Les rendez-vous sont souvent avancés et le travail est réalisé conformément aux attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
FEU VERT ANNEMASSE RESISTANCE se distingue par l'amabilité de son personnel et la rapidité des services. Les clients apprécient la prise en charge efficace et la bonne impression général. Les rendez-vous sont souvent avancés et le travail est réalisé conformément aux attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Feu Vert Annemasse Resistance
-
Modifier Signaler
Je trouve que c'est de la publicité mensongère quand on vend des rdv pour le lendemain et qu'après on se le fait annuler et reporter à 3 jours après « parce que le site bug et nous rajoute des rdv alors qu'ils sont déjà pris »
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
-
Modifier Signaler
De plus le capot moteur n avait pas été fermé !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
-
Modifier Signaler
Depuis le premier contact au téléphone jusqu'à l'entretien sûr place très bien reçus, la qualité du service agréable, irréprochable. Nous sommes arrivés presque à la fermeture et le vendeur était très sympa et fait rapidement et correctement son travail, rarement on trouve cette valeur ailleurs. On remercie et félicite le professionnel des employés.
Avis du , suite à une expérience du par JANNETTE S.
-
Modifier Signaler
Inadmissible leur conduite Je suis disponible téléphoniquement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
-
Modifier Signaler
Le directeur de ce centre, un manque de professionnalisme Quand on parle au Clients, si vous êtes pas content, dégagez vous allez ailleurs Le Centre mérite mieux qu'un directeur comme celui-ci Fg
Avis du , suite à une expérience du par CESAR F.
-
Modifier Signaler
Nul
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, très bien prise en charge OK explications et reprise du véhicule OK
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel disponible et. Accueil super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trop mauvaises a part le geant casino
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
-
Modifier Signaler
1 étoile car on peut pas donner 0 Rarement rencontré des personnes aussi mal aimables Première et dernière fois
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
-
Modifier Signaler
Le service n’était pas bien presque deux heures d’attente malgré que j’avais un rdv précis et ils ont pas controlé qu’est ce il fallait qu’il contrôle. Service nul
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Expérience en demi-teinte avec plein de points positifs et négatifs lors d’un dépannage. Côté positif, la possibilité de prendre le véhicule en charge immédiatement contrairement aux garages constructeur et indépendants dans la région, la compassion des interlocuteurs que j’ai eu en direct et la priorisation de la réparation quand ils se sont trouvés face à l’urgence. Côté négatif, prise en charge chaotique, informations fournies par rapport au délai de réparation par téléphone inexactes, inclusion au devis d’une intervention coûteuse non-urgente sans explication. Très content d’avoir récupéré ma voiture malgré tout et je croise les doigts pour la suite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous avons sur votre véhicule connu des retard de livraison et des imprévu sur certaines pièces difficiles à trouver. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Facile et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Parfait travail bien fait en temps et en heur 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Rdv retardé sans information, 2h de retard sur le rdv prévu donc 3h30 pour changer des pneus !!!!a attendre la disponibilité du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et reçu comme il se doit merci et je souhaite d'excellentes fêtes de Noël à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
-
Modifier Signaler
Personnel compétent, accueil sympathique et conseils avisés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Je sais pas
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait .je suis un petit client depuis de nombreuses années.Un de vos ancien collaborateur et mon gendre . Monsieur GAJECKI KEVIN.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerUN grand merci. J P Meunier
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
-
Modifier Signaler
Service rapide, bons conseils,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Pas très fiable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Acceuil impoli, attente de 30 min alors que j avais un rdv, le rdv a ete donc reporté. Temps de pause de midi de 2h??? Marque de graisse sur les pneuset les jantes...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nan
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil formidable et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours aussi professionnels et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
-
Modifier Signaler
Équipe très agréable.très accueillante.bon service.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Feu vert rue de la résistance Annemasse plus sérieux que celui de Géant Casino
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
-
Modifier Signaler
Efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail sérieux Ils mon invité à boire un café ☕️ et je trouve que c'est chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Trés bon service et à l'écoute .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pièces en stock, récupérées rapidement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout c’est bien passé, soif que la dame à l’accueil était pas accueillant et très nerveuse.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site Internet annonce 50% de remise sur le montage des pneus mais qui finalement ne sont pas applicables sous prétexte que ce n'est pas valide en ce moment ! allez comprendre...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestation très correcte et conforme à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bons conseils, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de problème au niveau prestation atelier, bon travail et mécanicien avenant.Il faudrait que ce centre ne donne pas plusieurs rdv à la même heure . J’ai attendu plus de 2 h pour la pose de mes pneus hiver. A aucun moment, le personnel de l’accueil ne m’a tenu au courant de l’avancée de la prestation ni proposer une boisson. Ils sont pourtant passés plusieurs fois à côté de moi dans la salle d’attente. Je devais être invisible.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel, le mécanicien m’a expliqué quels points à faire plus tard. Très très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A éviter à tout prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ça va
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien efficace. A l'heure. En 30 minutes s'était terminé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service rapide et impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestations conformes et plus rapides que prévues. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la dernière intervention a duré 2h15 contre 30/45mn annoncées
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
1 heure de retard dans la prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...)et ce surtout le samedi après midi, qui est la plus grosse journée d'activité dans la zone commerciale où nous nous trouvons . Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
-
Modifier Signaler
Nous avions signé pour une prestation à 280& et nous sommes retrouvés avec une facture à payer de plus de 400€ sans avoir été consultés. Cela est scandaleux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir poster un avis sur notre centre, Cependant je suis quelque surpris de votre commentaire, en effet votre facture final a été modifié arriver à 368.27 euros, car nous vous avons effectuer des travaux complémentaires sur votre véhicules. Je vous rappel juste que ces travaux complémentaires ont été réaliser avec votre accord, car nous n'effectuons aucune prestation supplémentaire sans l'aval du client. Je ne comprend donc pas votre réaction plus d'un mois après la prestation et sans en avoir échanger avec nous Toutes nos excuses pour cette mauvaise impression qui doit être dû à une mésentente. Le directeur
-
Modifier Signaler
J'ai attendu le double de temps pour juste un changement de pneu sans aucune excuse de qui que se soit, les fameux conseiller m'indique que mes freins arrière sont usé alors que je les ai fait vérifier dans un autre centre de confiance ou étonnamment il n'y avait pas de soucis et étonnamment cette fois ci il n'y avait pas de problème avec les freins avant alors qu'on m'a dit le contraire la dernière fois, compétence très mal utilisé, je ne reviendrai pas
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une heure 1/4 pour remplacer un pneu. Le travail a commencé une heure après l'heure de rendez vous. Le personnel m'a laissé mijoter sans prendre soin de m'informer du retard pris. Sinon travail correctement effectué.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Changement de plaquettes mal fait, ma voiture fait un bruit horrible au freinage!!!! J’y retourne donc 1 semaine plus tard(personne n’ayant daigné regarde la voiture avant ce délai) et c’est pire!!!mais on me dit de « freiner plus fort » pour résoudre le problème… incompétence et zéro SAV
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A ASignalerBonjour, C'est donc tout ce que vous avez à me répondre? et que dois-je faire concernant mes plaquettes??? Chaque fois que je fais une manoeuvre il y a un bruit strident qui attire tous les regards!!!! Commencez déjà par me proposer de régler ce que vous avez fait! Selon la loi il y a une garantie pièces et main d'oeuvre de 1 an
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Toujours serviable. Excellente prestation. Je vais toujours là bas pour ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Pas de communication sur les travaux effectués Le personnel semblait être dépassé…
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
-
Modifier Signaler
Révision, pas de commentaire possible 2 jours après (problème détecté 1 mois après sur mon autre véhicule, defaut filtre changé aux frais de Feu Vert). Aucun commentaire, aucun retour sur mon véhicule après la révision (état des pneus, des amortisseurs etc...) malgré les 70 points de contrôle effectués. Prix 10% moins cher entre la prise de rdv et le jour de la révision, obligation de payer à la commande sur internet donc impossible de bénéficier de la réduction en payant le jour de la révision. Déçu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Bonne impression sur cette intervention.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Service rapide, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
J'en parle pas
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
temps d'accueil plutôt long, temps de traitement long (2h pour plaquette de frein), magasin sombre et austère. dégradation de la qualité d accueil et gestion depuis plusieurs mois à mon dernier passage.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Je n’avais plus de feu de stop arrière. Je vais chez Feu Vert pour qu’on me change l’ampoule. On me dit que la platine a grillé et qu’il faudrait la changer par la suite. On me met quand même une nouvelle ampoule. A peine sorti de chez Feu Vert, l’ampoule a grillé (30 euros à la poubelle). J’estime avoir été mal conseillé. On aurait dû me dire qu’il était préférable de d’abord changer la platine au risque que l’ampoule grille… ce qui arriva. (Deuxième mauvaise expérience pour moi avec Feu Vert - la première mes disques et plaquettes de freins changés, qui sifflent au freinage maintenant…)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Vendeur très aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Ne propose pas de forfaits de facon systématique Pas d affichage des prix des divers entretien Erreur dans les dates de prise de RDV Erreur dans la commande des pièce Bref si vous voulez eviter de perdre une demi journée, allez voir ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Sympas acceuîlants
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil, par contre on veut toujours nous rajouter des prestations en plus! Les plaquettes de frein, les disques... C'est pénible !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Globalement bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil très gentil serviable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
-
Modifier Signaler
Très bonne accueil . Rapidité efficacité et gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Tout était parfait accueil, il a répondu à ma demande. Je recommande fortement par compte je recommande pas du tout le feu vert, juste à côté celui collé à géant. Là-bas ils sont pas du tout pro même au niveau du e-commerce, il ne valide pas les commandes et nous prévient pas
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
-
Modifier Signaler
Bonjour, aucune organisation dans ce magasin, rdv à 10h30 avec une annonce de 45 mn de réparation, à 12h je m’étonne de ne pas récupérer mon véhicule, ce dernier n’était pas encore entré en atelier. 2h20 d’attente à errer dans les rayons car pas de place pour s’asseoir. Fidèle cliente de Feu Vert Montpellier, je m’attendais au même service de qualité. La personne qui m’a ramenée mon véhicule sur le parking à eu la très bonne idée de laisser le moteur en route alors que j’attendais à l’intérieur du magasin. 3 factures ont étés éditées et deux salarié.es m’ont demandée de régler la même facture.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire, nous sommes navrées que vous n'ayez pas été entièrement satisfaite de votre passage dans notre centre. Juste pour remettre les choses dans le contexte ; on a pris votre véhicule pour une crevaison sans rendez-vous, un samedi de week-end du 15 août qui est chez nous une des plus grosses périodes de l'année. En effet nous avons donc mis un peu de temps pour faire votre prestation car nous avons effectué celle-ci entre deux véhicules qui eux, avaient des rendez-vous planifiés. J'espère que notre prestation même longue a pu vous dépanner lors de votre séjour dans notre région. Bonne journée à vous Le directeur
-
Modifier Signaler
Rdv non programmer sur le planning malgré le sms de confirmation. Jante alu remonté avec les goujons de la roue de secour (acier). Le payement a été fait sur internet et on me le réclame au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
-
Modifier Signaler
Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Sympas Accueillants
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Au top.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Très pros Délais respectés Localisation sympathique avec grandes surfaces a côté pour faire patienter pendant la révision.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
-
Modifier Signaler
Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Bien en général. Attente un peu longue pour la récupération du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
N'informe pas le client que la voiture est prête, résultat 1h30 d'attente pour le changement d'une batterie...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Très sympa et accueillant, à votre disposition. Très bien Très content
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerQuand on est content ,il faut le dire, pour moi c'est un remerciement, pour votre équipe. Bravo
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
-
Modifier Signaler
serviables, compétents, de bons conseils, ne poussent pas à la dépense
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Bon Accueil , et travail soigné. Je recommande ce centre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
-
Modifier Signaler
Équipe sympa et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
-
Modifier Signaler
Produit repéré sur le site de Feu Vert et disponible en centre. Vendeur disponible. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
-
Modifier Signaler
Accueillants. Sympats
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
-
Modifier Signaler
Personnel de l’atelier au top et souriant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
-
Modifier Signaler
Bon centre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Lamentable!! 3h30 pour un changement de filtre à huile, filtre à gazoil et remplacement de l'huile au lieu des 1h30 prévus, aucune info, ma demande de remplacement du liquide de frein non effectué alors que demandé et noté sir l'ordre de réparation. Les disques de frein avant et arrière soit disant à remplacer, ma voiture à 34900 kms, bravo messieurs, dommage j'ai été pendant plus de 10 ans mécano chez Renault et non les disques ne sont pas morts...Je pensais cette pratique honteuse terminée, j'avait tort un devis de plus de 600 euro pour réparation des freins m'a été proposé!!! J'ai récupérer ma voiture, fait 500 mètres et j'ai du mettre 12 euro pour laver le compartiment moteur et le dessous de la voiture tellement l'odeur de gazoil été forte. Je suis retourner me plaindre au directeur du centre et demander un dédommagement pour le lavage de la voiture et l'attente...il me propose une petite réduction sur une prochaine intervention!!! Il est évident que je ne remettrais pas les pieds dans cet établissement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce désagrément, bien qu'indépendant de notre volonté. Surtout que lors de votre venu vous n'avez émis aucune objection a ma proposition et m'aviez confirmé prendre rendez-vous pour votre purge dès que vous auriez effectuer le remplacement de vos plaquettes. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
-
Modifier Signaler
Très bien , j’ai fait mon choix en ligne et je récupère en magasin dans les 2 heures. Tout c’est bien passé .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Rien à redire, prestations et conseils impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Personnel très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
´👍😘😘
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur.
-
Modifier Signaler
Rapidité pour rdv bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Équipe serviable, service efficace et tarif correct i
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
J'ai bloqué une journée pour une reparation, celle-ci n'a pas pu se réaliser une fois rendu en boutique car personne ne pouvait accomplir le travail en question.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation lors de votre rendez-vous de la semaine prochaine et sachez que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
-
Modifier Signaler
Aucun problème lors de cette visite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
-
Modifier Signaler
Lorsqu'il est vendu 70 points de contrôle et avoir signalé une ampoule de code à changer ce qui n"est pas fait nous pouvons nous interroger sur les points de contrôle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise, et n'hésitez pas à repasser au centre pour corriger le problème. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique