Evaluations clients Feu Vert Annemasse Resistance
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J’ai commandé le 19/10 sur internet dés fixations de coffre de toit censées arriver à partir du 22/10. N’ayant aucune nouvelle, je suis allé au magasin le 07/11 et il se trouve que ma commande était arrivée la veille ou l’avant-veille, or je n’ai reçu ni mail ni sms... De plus j’ai tenté de joindre le magasin trois fois par téléphone sans succès : une boîte vocale m’a fait patienter presque 5mn à chaque fois avant de raccrocher pour « trop grand nombre d’appels » Bref si je ne m’étais pas déplacé, je risquerais d’attendre encore un moment...
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Bien
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accueil sympa
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Satisfait de leurs travail personnel accueillant et sympa
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équipe agréable et professionnelle. Ma voiture a été prise directement et prête plus tôt que prévu avec un travail très bien effectué
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En ces moments de confinement, feu vert à très bien aménagé son espace ouvert à la clientèle.
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Assez satisfait
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J'y vais assez souvent, jusqu'à présent je suis satisfait de l'acceuil et prestations.
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Professionnel et agréable
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A la prise de Cde, je n'aurais jamais dû accepter le devis, j'ai eu des regrets après juste à cause de l'attitude de la personne qui m'a reçue...qui a critiqué mon choix sur l'achat de ma voiture!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE E. *
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ras
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Personnel sympathique mais o m'a donné la mauvaise facture, et de l'huile a coulé sur la vitre et la porte passager, à l'extérieur et à l'intérieur de mon véhicule... c'est difficilement acceptable
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J'ai fait posé des pneus neige acheté chez FeuVert. J'ai rencontré 2 problèmes : ils m'ont rendu mon véhicule sans les enjoliveurs (heureusement, je m'en suis aperçu immédiatement donc ils les ont retrouvé et remis) ; J'ai récupéré la voiture avec un voyant orange pression de pneu défaillante sans savoir si la pression était réellement défaillante ou juste un oubli du mécanicien de réinitialiser le contrôle de pression du véhicule... j'ai donc eu à refaire moi-même la pression des pneus par sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Tellement dur d’avoir un rdv déçu....
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Un manque d'organisation flagrant. Il faut revoir rapidement la prise de RDV en ligne. Apparemment au guichet ils ne sont pas au courant du Rdv. Pose voiture à 10h récupération à 15h 00 pour changement de 2 pneus. A la récupération de la voiture la facture n'est pas prête.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Employés très compétents et agréables
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Très déçu de nos derniers travaux sur notre véhicule.
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excellent service, bons conseils, bon rapport qualité*:prix
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Très bien
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pas de problème
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Parfait et accueil sympa je recommande
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J’ai commandé un crochet d’attelage pose donnée par le constructeur 3h facturé par feu vert Annemasse 6h ou est la correction ????
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Bon garage... Personnel accueillant
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Bien
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Efficace, coutois, coût raisonnable
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Ils ont fait un devis pour changer les plaquettes du mokka de ma femme alors que les disques étaient mort. La question est quel est l intérêt de changer seulement les plaquettes si les disques sont plus usées? Je recommande feu Vert si vous avez des bases en mécanique car cela me paraît primordial et indispensable et ils ont certains bons mécano pour autant.
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Un petit peu d'attente mais le personnel est top.
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Une attente de 2h pour monter 2 pneus alors qu’on m’avait dit que pour 16h c’etait bon!
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Prestation d'entretien conforme au devis.
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Accueil et personnel très compétent, merci à Feu Vert
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Bon accueil, serviable et professionnel, je recommande très vivement.
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Ras
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Excellent merci
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Rapide, serviables, de bon conseils, excellent rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Je suis toujours bien accueilli par le personnel . Personnel sympathique, travaille fait correctement.
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Ai juste du me déplacer pour savoir si ma commande était prête. Ne répond pas.au téléphone. car retrait en 2 h pas toujours efficace
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ça va
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Super
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Bon accueil
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Très bien
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Bon produit et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Satisfait de ma commande personnel très serviable et à l’écoute je recommande
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RAS
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Arrivé à la fermeture samedi soir on nous a rouvert pour récupérer notre batterie commandée en retrait 2h. Merci, service au top dans ce feux vert, et ce n'est pas la première fois.
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Nul, vérification pour que la voiture passe au contrôle technique. Résultats : fuite d'huile, feu mal orienté, gente trop large "nouvelles normes", stabilisateur cassé. Plus jamais feu vert, seulement pour un changement de batterie et encore.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Le personnel a beaucoup changé, moins de compétence.... Déçu çar je suis un ancien client et j'ai vu le changement
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Je prends toujours rendez-vous pour les entretiens et les horaires ne sont jamais respectés, les gens venant sans rendez-vous prenant la priorité. Par ailleurs les plages de rendez-vous proposées sur internet ne correspondent pas à celles enregistrés en atelier.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Disponibilités du personnel
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Incompétence, mise en danger de la vie d'autrui (rapport par email à Feu vert)
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Personnel sympa ,à l écoute , magasin agréable et spacieux pour rechercher nos produits dans les rayons.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Ayant un problème de démarrage, je suis arrivé à 17h30 au magasin. La batterie a été testée immédiatement, trouvée défectueuse et remplacée dans la foulée par une nouvelle. Je suis reparti à 18h02. Bravo et merci pour votre rapidité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Bonne accueil et prestation correct
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Une équipe très sympathique. Le patron a offert un café et a pris du temps pour discuter. La commande etait très rapides. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *
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Impossibilité lors de l'initialisation de mon compte sur le site internet de changer de mot de passe.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Cliente chez Feu Vert wattignies, je suis tout à fait choquée des "méthodes de vente" du Feu Vert Annemasse. Promesse d'intervention et vente d'un type de matériel via votre plate forme Internet, qui ne correspondent pas à ce que j'ai été forcée d'accepter sous menace de non exécution de l'intervention...
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Personnel très gentil, agréable et serviable. J'ai été surpris en bien !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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Je suis reparti avec une batterie moins puissante que celle d’origine car aucune n’était disponible. J’ai des doutes pour les hivers avec les sièges chauffants
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Personne serviable et aimable
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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bon choix excellent rapport qualité/prix, respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Transaction rapide et acceuil courtois Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Équipe top.. très recommandable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Annulation du RDV pris en ligne sans être recontactée Tarif plus cher en boutique par rapport à celui réservé en ligne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Malgré chaleur et masques personnel très dévoué
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Intervention rapide, très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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RAS. Bon les 2 heures pas si confirmer que ça mais à la boutique ils font le nécessaire pour satisfaire leurs clients.
Avis du , suite à une expérience du par MARC S. *
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Accueil, service, qualité et prix très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Accueil moyen , des conseillers qui te dirigent l’un envers l’autre et contrairement a feu vert casino qui ont eu la gentillesse de nettoyer la voiture quand ils ont finit leurs boulot qui était assez satisfaisant feu vert résistance nada et avec une facture assez salée
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE H. *
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Délais pour récupérer son véhicule trop long
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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Accueil très sympathique, personnel disponible, prix très attractif
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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j'ai commandé des pneus Michelin le délai n'a pas été respecté , pas prévenue par feu vert il a fallut recommander une autre marque avec un autre délai Pas sérieux en tout cas sur le site feu vert
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
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Porte velo commandé sur internet et sensé etre en stock. Plusieurs problèmes rencontrés : Delai de livraison en centre 2 semaines. Mauvaise référence d adaptateur 4 eme velo fourni Centre Feu vert difficilement joignable par téléphone. Facturation a doublon proposé lors du retrait alors que dej a payé sur internet. Points positifs: vendeurs courtois et accueillants , SAV ok
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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personnel très réactif et agréable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
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service rapide et impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *
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Accueil agréable et pro.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Pas du tout serviable pas aimable nous dit que le temps d’attente est de une heure à 1h30 j’ai attendu 3h30 le monsieur prénommé Éric se reconnaîtra sûrement mais il ferait mieux de faire attention à son langage et à la façon de recevoir les clients au lieu de les envoyer balader
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Un entretien air conditionné...sans rdv...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Le kit Thule commandé est arrivé avec 2 mois et demi de retard, c'est une vaste blague. Il a fallu que je relance régulièrement Feu Vert, sinon je n'aurais jamis eu de nouvelles de ma commande. Malgré tout, Feu Vert Annemasse m'a remboursé les frais de port de 15 € suite à la longueur de la livraison, donc un geste commercial appréciable sacahnt que je n'avais rien demandé.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Je suis arrivé à feu vert le 15/007 a 9h30 à géant Annemasse il on osé me dire que j’avais rendez-vous le 13/07 heureusement que feu vert rue de la résistance m’a pris en charge pour la révision de ma voiture . J’avais pris rendez-vous part internet j’avais payé et on me dit que je n’ai pas rendez-vous bravo
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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JE NE PEUX PAS RENDRE D'AVIS VOUS ETIEZ EN TRAVAUX.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE V. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *
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Personnel hyper gentil et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Mauvaise indication du lieu de livraison emportant une perte de temps monumentale !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *
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mal
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Je viens avec une réservation Internet pour recharger ma clim d'une valeur de 70€ et on m'annonce qu'en fait j'en aurai pour 80€ car ils doivent mettre un traceur et qu'ils ne mettrons que la moitié du plein. Ils m'annoncent que je devrais revenir dans 2 semaines et qu'ils me finiront le plein contre 20 € de plus. Déjà la douche froide. Ensuite ils me disent de revenir 1h plus tard ce que je fais. Quand je veux récupérer ma voiture, on me dit d'attendre car la voiture n'est pas prête. J'attends donc encore 1h sur place puis je leur redemande si la voiture est prête. Là ils m'annoncent qu'en fait depuis le début la voiture était prête (et que j'ai attendu 1h en plus pour rien). Ils s'excusent puis partent chercher mes clés. Sauf qu'ils les avaient perdue et que j'ai encore attendu 30 minutes pour qu'ils m'annoncent qu'ils les avaient laissé sur la porte et qu'un petit malin les avaient jeté sur un talus. Ca veut surtout dire que n'importe qui aurait pu partir avec ma voiture 😤😠. Conclusion : une facture plus élevé que prévu, 1h30 de perdu et pour simple geste des excuses, même pas un petit geste commercial ou une ristourne
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Véhicule pris en charge vers 15H30 et restitué vers 18h30 pour vidange et changement de filtres !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Tout s est déroulé comme prévu. Très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Prix compétitifs mais manque de personnel.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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rendez vous pris pour une recharge de clim, le technicien a oublié de refixer une pièce qui se baladait dans le motoventilateur....
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Vendeurs très serviables
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Personnel très agréable et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Le côté pratique (grand choix d'accessoires) et les prix très intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique