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Résumé des avis
FEU VERT ANNEMASSE RESISTANCE se distingue par l'amabilité de son personnel et la rapidité des services. Les clients apprécient la prise en charge efficace et la bonne impression général. Les rendez-vous sont souvent avancés et le travail est réalisé conformément aux attentes.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéProduit repéré sur le site de Feu Vert et disponible en centre. Vendeur disponible. Parfait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéAccueillants. Sympats
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel de l’atelier au top et souriant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéBon centre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéLamentable!! 3h30 pour un changement de filtre à huile, filtre à gazoil et remplacement de l'huile au lieu des 1h30 prévus, aucune info, ma demande de remplacement du liquide de frein non effectué alors que demandé et noté sir l'ordre de réparation. Les disques de frein avant et arrière soit disant à remplacer, ma voiture à 34900 kms, bravo messieurs, dommage j'ai été pendant plus de 10 ans mécano chez Renault et non les disques ne sont pas morts...Je pensais cette pratique honteuse terminée, j'avait tort un devis de plus de 600 euro pour réparation des freins m'a été proposé!!! J'ai récupérer ma voiture, fait 500 mètres et j'ai du mettre 12 euro pour laver le compartiment moteur et le dessous de la voiture tellement l'odeur de gazoil été forte. Je suis retourner me plaindre au directeur du centre et demander un dédommagement pour le lavage de la voiture et l'attente...il me propose une petite réduction sur une prochaine intervention!!! Il est évident que je ne remettrais pas les pieds dans cet établissement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce désagrément, bien qu'indépendant de notre volonté. Surtout que lors de votre venu vous n'avez émis aucune objection a ma proposition et m'aviez confirmé prendre rendez-vous pour votre purge dès que vous auriez effectuer le remplacement de vos plaquettes. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien , j’ai fait mon choix en ligne et je récupère en magasin dans les 2 heures. Tout c’est bien passé .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire, prestations et conseils impeccable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifié´👍😘😘
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité pour rdv bonne explication
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe serviable, service efficace et tarif correct i
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai bloqué une journée pour une reparation, celle-ci n'a pas pu se réaliser une fois rendu en boutique car personne ne pouvait accomplir le travail en question.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation lors de votre rendez-vous de la semaine prochaine et sachez que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéAucun problème lors de cette visite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéLorsqu'il est vendu 70 points de contrôle et avoir signalé une ampoule de code à changer ce qui n"est pas fait nous pouvons nous interroger sur les points de contrôle
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise, et n'hésitez pas à repasser au centre pour corriger le problème. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéles mécanos-monteurs sont super. dommage qu'il n'y ai pas d'endroit où s'asseoir ou de machi9ne de distribution de boissons
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service et nous prendrons note de votre remarque ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéNiquel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiétout est bien rien à dire le rendez-vous est rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéservice rapide prix compétitifs.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiétemps d'attente doublé pour l'intervention sur mon véhicule. Site internet inaccessible pour demander le remboursement lié a l'offre promotionnelle
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