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Résumé des avis
À Meaux, feu vert offre un service agréable avec un personnel à l'écoute et réactif, garantissant des prestations de qualité dans les délais.
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P. T.
20 sept. 2024
Avis vérifiéPas pris mon véhicule à l'heure
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F. N.
14 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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M. F.
14 sept. 2024
Avis vérifiéClient depuis la création du site. Je connaissais le créateur
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D. G.
13 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bonne prestation. Je regrette qu'on ne puisse plus nous donner d'estimée de temps de réalisation des travaux
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTrès efficace.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéSympa
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéService parfait sur l'ensemble de la prestation
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTravail rapide et soigné. Personnels qualifiés et très agréable.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié1 heure de retard dans la restitution de mon vehicule.... sinon rien a dire
Réponse de FEU VERT MEAUX
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une belle fin d'année 2023. Cordialement Franck
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéEquipe au top
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéVous m'avez facturé une assurance pneu sans me demander mon avis et alors que je vous avais précisé que je n'en voulais pas
Réponse de FEU VERT MEAUX
Bonjour Monsieur, Je suis surpris de votre remarque concernant la garantie pneumatique. En aucun, cette dernière n'est imposée. Même si ses avantages ne sont pas négligeables, (lorsque l'on compare son prix à ce qu'elle englobe), je m'engage à vous la rembourser dès aujourd'hui et dans un délai de 8 jours, sur présentation de votre facture en magasin afin de l'annuler. Je reste à votre disposition en cas de besoin. Très belle fin d'année 2023. Cordialement, Franck
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéUn garage très sérieux. Je recommande à 100%. Un garage très sérieux. Je recommande à 100%. Un garage très sérieux. Je recommande à 100%. Un garage très sérieux. Je recommande à 100%.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéMerci pour votre efficacité je suis client et je le reste !!!😃
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéje mets 1 étoile car lorsque la prestation est terminer le véhicule sur le parking personne ne viens vous prévenir qu'il est prêt J'ai attendu plus 1 heure pour le changement d'une batterie dans le magasin si je ne m'était pas manifesté j'attendais juste qu'a la fermeture .par contre pour me dire que la batterie coutait 10euros de plus on n'hésite pas à vous prévenir.et ce n'est pas la première fois .merci de faire remonter l'info pour le reste je mets 4 étoiles car la perfection n'existe pas ...malgré tout je recommande feu vert...
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéRendez-vous pris pour révision le 16 décembre à 14h, arrivé en centre, on me dit que le rendez vous est déplacé à 15h15 , pour récupérer la voiture à 17h. Je reviens pour 17h et constate que la révision n'est toujours pas faite. A 18h15, je récupère enfin la voiture , mais le changement d'ampoule ( H7) que j'avais demandé n'a pas été effectué. Une après midi entière à attendre pour un service vraiment pas à la hauteur. Dommage, je ne pense pas revenir la prochaine fois !
Réponse de FEU VERT MEAUX
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis désolé de lire votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter. Les départs avant les vacances sont également parfois des périodes surchargées. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Votre facture disposait d'une remise déjà appliquée et nous la renouvellerons sur la prochaine facture, sur présentation de ce courriel. Merci de votre compréhension et passez une bonne fin d'année 2023. Le Directeur du centre
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel trés accueillant, professionnel, et très compétent. Aucun reproche à formuler. Délai d'attente respecté, et ce dans la convivialité.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéDevis exorbitant prestation de 20 min pour ne rien apprendre de nouveaux devis incompréhensible
Réponse de FEU VERT MEAUX
Bonjour, Je suis vraiment surpris de lire votre ressenti. Le responsable atelier se tient à votre disposition, quand vous le souhaiterez, afin d'échanger sur les éléments qui ne vous semblent pas clairs à ce jour. N'hésitez pas à nous contacter même par téléphone. Je vous souhaite une belle fin d'année 2023. Cordialement Franck
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A. A.
23 déc. 2023
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