Évaluations clients Feu Vert Amiens
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Prix convenable mais se méfier des soit disantes réductions qui ne sont pas appliquées si on ne fait pas attention à la facture finale au centre Amiens glisy
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Hoo
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sérieux
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Amabilité de l hotesse de caisse
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Je suis venue en urgence et donc sans RV etmon véhicule a été pris en charge tout de suite... quel soulagement. Merci pour la réactivité et la gentillesse de Kévin et de l'équipe du SAV
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satisfaisant en général. Un retard d'une heure la dernière fois, mais c'est la première fois. Les promos du moment ne sont pas mises en avant dans le centre, il faut réclamer pour bénéficier des avantages.
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Rapide et impeccable
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tjs dispo et accueillant compétent
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rapidité , bon conseil, éfficace
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Explication du vendeur non correct L article n est pas standard Connectique ronde pour pour connectique carré Obligé de couper et rebrancher sur les connectique d origine
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Bien mais peut s ameliorer surtout au niveau de l attente a la reception atelier .
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Accueil aimable et réactivité très bien. Par contre, un petit bémol par rapport aux manques d’articles en rayon. Je suis allée chez un concurrent pour acheter des housses de voiture…dommage
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Attente trop longue lors de RDV pris jamais a l heure
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Super
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Bien
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Intervention effectuée à l’heure prévue et dans les délais
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Chat se passe bien chez Feu vert .
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Cool
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Bien
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Très satisfait
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2 prestations ont été réalisé chez vous, j'ai toujours été reçue agréablement au téléphone et sur place. J'y suis retournée pour une vérification des niveaux du liquide de refroidissement et de frein et j'ai vraiment apprécié l'accueil et l'écoute..
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Accueillant. Bon conseil et service au top
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Remplissage de la Clim non effectuée car soit disant fuite au niveau du condenseur, facturation d’un diagnostique et réalisation d’un devis à environ 700€. Je me suis rendue dans un autre garage qui a effectué un nouveau diagnostique avant remplissage qui ne retrouve aucune fuite.
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Contrôle technique rapide et efficace : je recommande vraiment le contrat d'entretien Feu Vert surtout quand on a un véhicule qui a un kilométrage conséquent !
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Révision et contrôle technique de ma voiture dans la matinée, très satisfaite !
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obligé de ramener mon véhicule pour une fuite d'huile suite à une vidange de mon véhicule
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Bon accueil et travail sérieux. Délais de prestation respectés, merci !
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Rendez-vous pris sur internet pour 15h , en arrivant on me dit que ma voiture sera prise à 15H45 pour 1h30 de travail au final ma voiture m'a été rendue à 18H...
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Vous trouvez toujours une solution pour répondre favorablement quelques soit la question ! Il arrive parfois qu'un produit demandé ne soit pas disponible mais vous cherchez une solution pour satisfaire le client.
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Nul.... diagnostic freins suite à bruit détecté... verdict plaquette avant defecteuse... c'est eux qui les ont placé trois mois plus tot. les changent le bruit persiste... au final c'était les tambours arrière... lol vive la fiabilité du diagnostic frein. bref 4 vendredfis après midi perdus, au final 440 euros et pas un geste. j'ai foutu ma carte feu vert à la poubelle! fini!
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Très bien conforme à ma demande et horaire respecté
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Excellents conseils de la conseillère « mécanique « Gentillesse du personnel Compétences du mécano qui a changé mes pneus Merci pour le chèque de réduction
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Très bien
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déçue concernant la réception de mon véhicule, je n'ai pas reçu de SMS, c'est moi qui me suis rendue à l'accueil du service entretien et ai demandé mon véhicule, je l'ai récupéré avec 1/2 heure de retard par rapport à l'horaire annoncé lors de la prise de RDV d'autre part, l'on m'a créé une carte de fidélité alors que je ne l'ai pas demandé , j'ai demandé à utiliser la carte fidélité de mon fils , on m'a répondu que cela n'était pas possible , vraiment dommage !!!!! aucune explication donnée sur la prestation effectuée
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Facile de prendre rdv, prix correct, délais non respecté pour la restitution du véhicule, de plus je devais recevoir un sms pour la restitution de mon véhicule, j'attends toujours.
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Très bon accueil, personnel expliquant très bien les devis effectués, appels téléphoniques si travaux supplémentaires et sms envoyé quand réparation effectuée
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Histoire en 4 semaines... j'ai un bruit au freinage je demande un diagnostic frein... il faut faire un chanfrein. deuxième vendredi chanfrein! monsieur on entend toujours un bruit ce sont les plaquettes avant qui ont un défaut on les changera vendredi prochain...troisième vendredi... c'est tout bon vous pouvez partir! et là un bruit de malade au freinage. je rentre en colère je demande le responsable. ah j'ai jamais dit que vous pouviez partir et que c'était réparé... LOL. ce sont les tambours ARRIERES!!! depuis trois semaines ils s'occupent de l'avant après avoir fait eux même le diagnostic frein!! pressé pour aller en vacances j'accepte le devis... voiture de prêt serrure pétées, faut ouvrir par le coté passager ... 450 balles... pas un geste rien. incompétents et radins!! une fois rentré à la maison j'ai coupé en deux ma carte Feu vert!!
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Conscience professionnelle
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trois vendredis consécutifs... diagnostic frein... chanfrein... puis finalement échange des plaquettes avant et finalement! tadammm 3 ème vendredi c'est bon c'était ca au revoir (dixit le Michel qui accueille à l'atelier) finalement un bruit pas possible.. je retourne me plaindre c'est le tambour arrière dis donc! c'est juste notre bon Michel qui a oublié de me le dire!! sur un élément de sécurité comme les freins!! j'y vais mardi parce que je suis pressé pour partir en vacances et après fini!! ils s'en foutent de nos voitures comme de l'an 10. A eviter! LOL dans l'enquête qui suit on me demande s'ils ont été aimables! Michel est très gentil!! très très très .
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Service impeccable, employés à l'écoute des clients, de Trey on conseil.
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non respect de l heure de rendez vous
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Très bien conseillé très bon rapport qualité prix...
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Des professionnels qui prennent en charges notre véhicule .
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Travail correct et assistance assurée
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bien
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Très bon accueil. Personnel très qualifié.
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Bonne prestation je recommande
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Très bon accueil, rapidité rdv
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BON ACCUEIL BON PROFESSIONALISTE
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Bonne accueil
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C’était la première fois et voir la dernière fois que j’irai là bas pour ma voiture. Arrivé à 13h45 pour un control de Clim recharge de gaz et changer mes ampoules des antibrouillards avant. 30 min après on m’appelle pour me dire que ce n’est pas possible pour la Clim car il y a une fuite et faut changer des pièces et que le devis s’élève à 661€ . Je leur dis que je ne peux pas pour l’instant car je n’ai pas les moyens de sortir cette somme. ils me disent qu’ils leurs reste plus qu’à changer les ampoules , le temps que j’arrive je pensais que ça aller être fait. J’arrive la bas ils me disent si on vous a pas envoyé un message c’est que ce n’est pas fait. Je patiente dans le coin accueil un moment, je sors fumer et je vois ma voiture sur le parking je dis rien car il a dit qu il m’enverrai un message. Je retourne patienter. Au bout d’une heure ça commence à me sembler long je retourne fumer et je vois toujours ma voiture à la même place, là je décide d’aller voir et lui poser la question si ma voiture est prête, il me répond si vous n’avez pas reçu de message c’est que ce n’est pas fait, je lui demande d’aller voir car ça fait une heure que je vois ma voiture sur le parking et que c’est quand même bizarre autant de temps pour changer 2 ampoules. Il fini par regarder eh oui ma voiture était bien faite. Génial je suis sorti à 17h (3h d’attente) . Le lendemain je suis avec mon fils de 14 ans et je ne sais pas pourquoi l’instinct, je lui demande si mes anti brouillards fonctionnent et ils me dit que NON, je vérifie par moi même en effet ça ne fonctionne pas. Une après-midi passé à feu vert pour rien 😡 J’ai plu qu’à y retourner pour avoir des explications
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Très bien Rien à dire
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Bien
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SERIEUX ET LE SITE INTERNET POUR LA PRISE DE RENDEZ VOUS EST VRAIMENT BIEN FAIT
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ASSEZ RAPIDE
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BIEN !!!
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Je viens régulièrement et je n'ai jamais de problèmes particuliers aussi bien avec les renseignements,devis et les travaux effectués
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pas assez de froid avec la recharge de la climatisation (nous avions fait réparer ou tester le circuit de la climatisation, l'année précédente 2022) ! De même, que pour votre véhicule de courtoisie !
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Parfait
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Clim à 54 euros facture 78 Bravo
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Très bien ils ont pris ma voiture le jour même pour recharge de clim C3. Rapide et efficace
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On y va pour 1 réparation et comme a chaques fois ils vous trouvent autre chose avec des bruits que vous n'aviez pas avant ... déception car obligé d'y retourner mais se sera la dernière ça c'est sur
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La personne m'ayant reçu lorsque j'ai déposé ma voiture s'est engagé a m'appeler une fois le diagnostic fait pour me dire ce qu'il en était a la place j'ai simplement reçu un SMS m'indiquant que ma voiture était prête. Arrivée au centre pour récupérer ma voiture on m'explique qu'il n'y a eu que le diagnostic de fait parce qu'il y a une pièce a changé, je signale donc a la personne que quelqu'un s'était engagé a m'appeler pour me dire ce qu'il en était il m'a répondu que de toute façon ils n'avaient pas la pièce et donc que ça ne servait a rien de m'appeler. Vraiment un manque de professionnalisme
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Je n'ai pas récupéré les pièces changées.
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Bien reçu... un peu long au téléphone... Sinon Rien à dire !! chapeau
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Accueil sympathique, conseils pertinents, efficacité des interventions.
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Accueil au top, personnel souriant et à l'écoute du client.
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Bonjour, J'ai profité d'une offre de devis gratuit en ligne suite à un contrôle technique, qui n'a pas abouti, et je me suis retrouvé à payer un "diagnostic expert" qui a duré 2 heures, pour me confirmer les défaillances majeures déjà énumérées dans le contrôle technique...
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J avais un bon de réduction qui était valable lors de ma commande mais on a pas voulu me faire régler la totalité de mes achats ce jours là résultat lorsque j ai étais retirer ma commande et payé le reste impossible de bénéficier de ma réduction car la date était dépassée. Ce n est vraiment pas commerciale de votre part
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Parfait
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nnnn
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bonjour, c'est une équipe agréable, qui prend le temps pour nous expliquer leur intervention.
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commande pour montage de pneu près contrôle effectué par un garagiste avant le montage et la feu vert me signale des soucis et me fait devis de 900 euro !!! une plaisanterie ma voiture ne passera pas au contrôle technique je rigole car elle est passé sans aucun problème en plus je récupère mon véhicule le capot non fermé heureusement que je l'ai vu et souvenir pénible car mon fils a eu accident car son capot avait était mal refermé par son garagiste et la aucune excuse lorsque je suis revenu leur signalé cela aurait était la moindre des chose vu le danger et le risque d'accident très déçu ont vous pousse a faire des réparations et ont vous met en danger bravo feu vert
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Le personnel est compétent Très aimable et souriant.
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c'était u ne révision donc tout simple mais il me semble que tout a été bien maitrisé
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Bon diagnostic rapidite d intervention et devis correct
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Rapidité pour avoir un rendez-vous mais le contrôle du véhicule n'a pas détecté que deux feux STOP avaient l'ampoule grillée. Pourtant signalé par l'ordinateur de bord.
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000
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Vous y aller pour une intervention bien précise avec votre devis et finalement il vous change en plus autre chose qui n'étais pas prévu mais que vous devais accepter . Attention à votre budget.
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Disponibilité du personnel Amabilité
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prix correct sur les produits FeuVert ...
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Je pense avoir payer à tort un entretien avec points de contrôle votre forfait à environ 90 euros pour rien car les fameux points de contrôle n'ont surement pas étaient réalisés exemple état du pare brise réponse OK alors que mon parebrise été complétement fendu ....ça montre le sérieux du contrôle alors je me pose la question sur le reste de la prestation ....
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Niveau du mécanicien faible : une géométrie à 70 euros réalisée sur les seules roues avant
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Qualité et services sympathique
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Bon services
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Accueil et techniciens sympathiques, interventions sans problèmes
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Je recommande cette enseigne qui vous prenne bien en charge tant sur les conseils apportés que sur les prestations et sur les prix qui sont competitifs.
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Top!
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Bonne prestation
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Très bon rapport qualité prix et accueil très sympa, rapidité aussi top 👍
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Bien accueilli
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Qualité du personnel et du travaille réalisé. Merci bcp
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Satisfait.
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tres bien
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Facilité de prise de rdv. Délai de réparation respecté
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Rendez vous honorés sans retard. Accueil agréable ainsi que le personnel de l'atelier.
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centre feu vert amiens tres professionnel accueil chaleureux
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Avis affichés par ordre chronologique