Le centre Feu Vert à La Roche sur Yon reçoit des éloges pour son accueil chaleureux, des conseils professionnels et une prise en charge rapide des véhicules. Les clients apprécient la qualité des prestations et le respect des délais. Les divers services offerts, ainsi que l'amabilité du personnel, renforcent une expérience positive.
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bon service.
Réponse de FEU VERT LA ROCHE SUR YON
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt. L 'équipe Feu Vert Les Flâneries
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéLe personnel es claire. Et explique bien les choses. Je le recommande a d autres.
Réponse de FEU VERT LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L' équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficace
Réponse de FEU VERT LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéAchat vélo électrique, nous avons rencontré un vendeur très à l'écoute et très aimable. Nous avons beaucoup apprécié
Réponse de FEU VERT LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéRien a dire sur la prestation.
Réponse de FEU VERT LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. A bientôt chez Feu Vert ! L' équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéBon acceuil, personnels compétants ,professionnel et sympa.
Réponse de FEU VERT LA ROCHE SUR YON
Bonjour Monsieur B. Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Le directeur Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéPas très agréable et pas très professionnel
Réponse de FEU VERT LA ROCHE SUR YON
Bonjour Madame . Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Un point sera fait cette semaine avec le conseiller que vous avez rencontré afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéBbbb
Réponse de FEU VERT LA ROCHE SUR YON
Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Les Flâneries
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de FEU VERT LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiér a s
Réponse de FEU VERT LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiécordial
Réponse de FEU VERT LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéMagasin feu vert accueillant et pratique
Réponse de FEU VERT LA ROCHE SUR YON
Bonjour Monsieur G. Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéL’entreprise est sérieuse . Par contre , le dernier produit acheté ( miroir de remplacement rétroviseur) ne peut être sérieusement utilisé. En effet , la réflexion est totalement déformée car il ne s’agit pas d’une vraie glace . J’ai du le retirer après essai . Produit limite dangereux.
Réponse de FEU VERT LA ROCHE SUR YON
Bonjour Monsieur C. Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Ce miroir de remplacement est un miroir universel de secours, il ne remplace malheureusement pas les miroirs spécifiques. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez en commander un pour votre véhicule. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéparfait, je suis venu sans rdv pour effectuer un changement de carte grise. La personne qui a fait les papiers était très compétente, très sympathique, ultra efficace. je recommande. Ah je me souviens, son prelnom est "Monique".
Réponse de FEU VERT LA ROCHE SUR YON
Bonjour Monsieur D, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à Monique. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiétrès pros , efficace
Réponse de FEU VERT LA ROCHE SUR YON
Bonjour monsieur. Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et cette note nous encourage. Bonne journée et à bientôt dans notre centre. L' équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéPousse à la consommation.
Réponse de FEU VERT LA ROCHE SUR YON
Bonjour Madame et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin afin d' échanger sur votre visite. Sachez que les diagnostics sont inclus dans nos prestations et que les devis sont réalisés à partir de ceux-ci et sont liés à notre devoir de conseil. Mais vous restez seule décisionnaire de leur réalisation. Passez une agréable journée. L' équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiédes devis sont fait sans être demander exemple le réglage du paralèlisme avec insistance a le faire lors du changement des pneus sans control au préalable de celui-ci le réglage de celui-ci avait huit jours
Réponse de FEU VERT LA ROCHE SUR YON
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Sachez que les devis sont réalisés à partir d'un diagnostic et d'un contrôle visuel, en ce qui concerne la géométrie, plus particulièrement. L'historique de votre véhicule ne laissait apparaître aucune réalisation de la géométrie et l'usure anormale des pneus remplacés confirmait la nécessité de la réaliser. Nos devis sont liés à notre devoir de conseil et nous ne réalisons aucune prestation supplémentaire sans l'accord de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre écoute. L'équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de l accueil du personnel du magasin
Réponse de FEU VERT LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Les Flâneries vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin, et vous souhaitons une agréable journée.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiédes points importants manquent au pack bonne route
Réponse de FEU VERT LA ROCHE SUR YON
Bonjour Monsieur et merci pour votre évaluation. Comme nous vous l'avons expliqué au téléphone, il existe différents diagnostics et donc différents points de contrôles plus ou moins poussés, selon celui choisi. Le pack "bonne route" est avant tout un contrôle avant un départ en vacances par exemple (niveau des liquides, pressions des pneus, fonctionnement des ampoules, etc...) et non un diagnostic mécanique ciblé. N'hésitez pas à revenir vers nous, en fonction des contrôles que vous souhaiteriez voir effectuer sur votre véhicule, afin que nous puissions vous proposer un diagnostic adapté. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéCa a bien changé ! Chrono en main : pour une intervention sur mon véhicule (changement de la rotule d'attelage) = 9 minutes Attente à l'accueil (3 postes et 1 seul en service) = 17 minutes Attente pour payer et récupérer mes clés = 19 minutes C'est décidé : je fait tout passer à mon garagiste local.
Réponse de FEU VERT LA ROCHE SUR YON
Bonjour monsieur M. et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L' équipe Feu Vert La Roche Sur Yon
Réponse de A. A.
Non, non ! Je ne peux pas me satisfaire de cette réponse bateau. En fait, vous faites comme les autres: vous entretenez la vente à tout prix sans personnel et au mépris de vos clients....pourtant au cœur de votre activité...ne vous plaignez pas à l'avenir si la conjoncture ne s'y prête plus. Adieu.
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