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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Sens St Martin du Tertre est apprécié pour son écoute, la rapidité des interventions et le professionnalisme du personnel. Les clients saluent également la convivialité de l'accueil et la qualité des prestations fournies, comme le changement de pneus et la réparation de véhicules.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre bonne note. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiésatisfait des competences et de l'accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiébon accueil, bon service.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéParfait merci à vous
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéClient depuis longtemps, pas de problème.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel qualifié Bonne écoute et communication
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéMalgré le fait d'avoir pris rendez-vous plus deux semaines à l'avance, le jour "J" de l'intervention (Vidange et chgt de filtre à huile), le mécanicien Feu Vert s'aperçois qu'il n'y a pas le bon filtre à huile pour le modèle correspondant à mon véhicule. Donc cet incident à stoppé net l'intervention sur mon véhicule, le temps à l'agent d'accueil de Feu Vert de trouver en urgence le bon filtre chez les fournisseurs ouverts un samedi matin, dans la région. Ce contre-temps faisant passé la révision de mon véhicule (Vidange, chgt de filtre, contrôle des niveaux et raz du véhicule) d'une heure en étant large, à DEUX HEURES ET DEMI. Même pas d'excuse, pas même un petit café pour faire patienter, ou voir un geste commercial à la rédaction de la facture ... Et pour conclure, une facture libellée à la mauvaise adresse qui fut impossible de corrigée! Le top!!! A savoir tout de même qu'il y a un mois et demi, le même problème sur la référence du filtre à huile était déjà arrivé lors de la révision des 150000 km. Feu Vert n'apprend rien de ses erreurs. Et ne les corrige en rien !!! En revenant à nouveau dans ce centre, j'étais convaincu que cela était un accident et que l'erreur serait modifiée, mais mon enthousiasme fût vite rattrapé par la réalité et l'évidence de l'indifférence des agents Feu Vert qui n'ont rien fait pour faire remonter l'information! J'aimerais sincèrement que l'on m'explique! Je reste dans l'attente d'un retour de la part de Feu Vert. Et juste comme ça pour votre information, étant Taxi, le fait d'avoir été contraint de patienter pour récupérer mon véhicule, avec cette heure et demi de retard cela m'a fait perdre deux courses, ce que j'ai expliqué aux agents d'accueil Feu Vert qui m'ont dit ne pouvoir rien faire. Pourtant cela a un coût réel pour mon entreprise! Tout ça n'est vraiment pas très professionnel et dans le respect du client. Je suis vraiment déçu, et je pense remettre en cause l'évidence de poursuivre les entretiens de mes 4 véhicules chez Feu Vert !
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTt est parfait Très bon accueil
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéTt très bien
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Réponse de A. A.
Pas trop tôt mais oui au besoin
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéque dire,nous sommes bien recus,personnel agreable,connaissant leur travail.Dans les temps et heures.Pour l'instant restez comme cela
Réponse de feuvert.fr
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil, et un service de qualité.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, rapidité de service
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéUne bonne équipe
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéRAS. Equipe très sympa et à l'écoute. Le boulot est fait dans les règles
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBonne équipe sérieux
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN . PERSONNEL A L'ECOUTE DU CLIENT. NE CHANGEZ RIEN
Réponse de feuvert.fr
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéj'ai fait une intervention mercredi 27 cette semaine et l'on ne ma pas fait bénéficier de la réduction promo sur le freinage.. je suis déçu....cordialement.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéA l écoute et très pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. À très bientôt. Le Directeur
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL SATISFAIT DE LA PRESTATION
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. À très bientôt. Le Directeur
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