Quels sont les avis des internautes à propos de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE ?

Avis clients de feuvert.fr | Moyenne de 4.6/5 calculée à partir de 547 avis clients pour FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE

Quelle est l'adresse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE ?

9 route de Voulx 89100 SAINT MARTIN DU TERTRE

Localisation

FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE

9 route de Voulx, SAINT MARTIN DU TERTRE 89100

Avis pour FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE

Total : 1 056 avis depuis 18/10/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.6

Basé sur 90 avis des 12 derniers mois

5

67%
4

21%
3

5%
2

2%
1

4%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Le magasin Feu Vert à Sens St Martin du Tertre est apprécié pour son écoute, la rapidité des interventions et le professionnalisme du personnel. Les clients saluent également la convivialité de l'accueil et la qualité des prestations fournies, comme le changement de pneus et la réparation de véhicules.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel compétent et accueillant.
Expérience du : 25 nov. 2023
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE

Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Venu pour 4 pneus à changer , on nous dit qu'il y en a pour 1h et au final nous récupérons notre voiture 2h30 plus tard. Avec pour seule explication que le stockage des pneus a été mal fait et que les pneus étaient aplatis, donc ils ont eu beaucoup de difficulté à les monter!!! On nous assure qu'il n'y a aucune incidence sur la qualité des pneus et qu'il n'y aura pas de problème par la suite. Mon mari s'attendait à un geste commercial pour l'attente , mais non...Il s'en va , puis nous nous rendons comptes que la plaque d'immatriculation que nous avions demandée, et que nous avions payée n'était pas la voiture contrairement à ce qui nous avait été dit!! Demi tour! Nous revenons en magasin et nous rendons compte qu'elle n'avait même pas été faite!! En 2h30 je pense qu'elle aurait pu être fabriquée !! Au vu de tout ça et de nos interrogations par rapport aux pneus nous réitérons notre demande de geste commercial et la non seulement on ne nous l'accorde pas mais sur notre questionnement sur la qualité de la mise en place de nos pneus on nous rétorque "vous vous y connaissez en pneus ?" Nous incitant à accepter tout cela et a nous taire... je ne recommanderai à personne ce magasin!!!
Expérience du : 2 déc. 2023
A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Etablissement professionnel et à l'écoute.
Expérience du : 5 déc. 2023
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE

Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras
Expérience du : 2 déc. 2023
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE

Bonjour, Merci pour cette belle note. À très vite dans nos centres, Le Directeur
A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prise en charge sans rendez-vous suite à une crevaison. Remplacement du pneu .Très bon acceuil et équipe réactive. Merci à tous.
Expérience du : 30 nov. 2023
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE

Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel très aimable et compétent.
Expérience du : 13 nov. 2023
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE

Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Equipe agréable et compétente
Expérience du : 21 nov. 2023
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE

Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait de feu vert mais ma voiture a été bloquée 4 jours, autrement rien à dire.
Expérience du : 21 nov. 2023
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE

Bonjour, Merci pour votre bonne note. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très professionnel et très bon accueil .
Expérience du : 13 nov. 2023
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE

Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil sympathique et personnel compétent.
Expérience du : 4 nov. 2023
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE

Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
c était bien
Expérience du : 8 nov. 2023
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE

Bonjour, Merci pour votre bonne note. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Correct
Expérience du : 7 nov. 2023
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE

Bonjour, Merci pour votre bonne note. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 4 nov. 2023
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE

Bonjour, Merci pour votre bonne note. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfait des competences et de l'accueil
Expérience du : 24 oct. 2023
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE

Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon accueil, bon service.
Expérience du : 30 oct. 2023
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE

Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait merci à vous
Expérience du : 25 oct. 2023
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE

Bonjour, Merci pour votre bonne note. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Client depuis longtemps, pas de problème.
Expérience du : 25 oct. 2023
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE

Bonjour, Merci pour votre bonne note. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras
Expérience du : 25 oct. 2023
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE

Bonjour, Merci pour votre bonne note. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
personnel qualifié Bonne écoute et communication
Expérience du : 13 oct. 2023
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE

Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Malgré le fait d'avoir pris rendez-vous plus deux semaines à l'avance, le jour "J" de l'intervention (Vidange et chgt de filtre à huile), le mécanicien Feu Vert s'aperçois qu'il n'y a pas le bon filtre à huile pour le modèle correspondant à mon véhicule. Donc cet incident à stoppé net l'intervention sur mon véhicule, le temps à l'agent d'accueil de Feu Vert de trouver en urgence le bon filtre chez les fournisseurs ouverts un samedi matin, dans la région. Ce contre-temps faisant passé la révision de mon véhicule (Vidange, chgt de filtre, contrôle des niveaux et raz du véhicule) d'une heure en étant large, à DEUX HEURES ET DEMI. Même pas d'excuse, pas même un petit café pour faire patienter, ou voir un geste commercial à la rédaction de la facture ... Et pour conclure, une facture libellée à la mauvaise adresse qui fut impossible de corrigée! Le top!!! A savoir tout de même qu'il y a un mois et demi, le même problème sur la référence du filtre à huile était déjà arrivé lors de la révision des 150000 km. Feu Vert n'apprend rien de ses erreurs. Et ne les corrige en rien !!! En revenant à nouveau dans ce centre, j'étais convaincu que cela était un accident et que l'erreur serait modifiée, mais mon enthousiasme fût vite rattrapé par la réalité et l'évidence de l'indifférence des agents Feu Vert qui n'ont rien fait pour faire remonter l'information! J'aimerais sincèrement que l'on m'explique! Je reste dans l'attente d'un retour de la part de Feu Vert. Et juste comme ça pour votre information, étant Taxi, le fait d'avoir été contraint de patienter pour récupérer mon véhicule, avec cette heure et demi de retard cela m'a fait perdre deux courses, ce que j'ai expliqué aux agents d'accueil Feu Vert qui m'ont dit ne pouvoir rien faire. Pourtant cela a un coût réel pour mon entreprise! Tout ça n'est vraiment pas très professionnel et dans le respect du client. Je suis vraiment déçu, et je pense remettre en cause l'évidence de poursuivre les entretiens de mes 4 véhicules chez Feu Vert !
Expérience du : 14 oct. 2023