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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Sens St Martin du Tertre est apprécié pour son écoute, la rapidité des interventions et le professionnalisme du personnel. Les clients saluent également la convivialité de l'accueil et la qualité des prestations fournies, comme le changement de pneus et la réparation de véhicules.
Réactivité
"Accueil agréable, rendez-vous pris à l'heure, restitution de ma voiture dans le temps donné. Respect du devis."
"Prise de rendez vous direct en magasin. Délai très rapide. Ne pousse pas a la surconsommation. Respecte le budget. Prise du véhicule a l'heure…"
Prise de rendez vous direct en magasin. Délai très rapide. Ne pousse pas a la surconsommation. Respecte le budget. Prise du véhicule a l'heure exacte. Travaux réalisés avec soins. Restitution du véhicule toujours dans les temps. Personnel au top
"Entreprise sérieuse qui a besoin de personnel à l'atelier pour ne pas prendre de retard sur les rendez-vous clients."
Expertise des équipes
"je vais depuis plusieurs année dans cet atelier personnel agréable très a l écoute de bons conseils"
"tres bonne reactivité du gérant pour remplacer dans l'ugence un pneu crevé"
"Bon accueil, devis respecté."
Accueil et amabilité
"Bonne prise en charge , personnel très zimzble, compétent et consciencieux"
"Un bon suivi, des renseignements cohérent et surtout un accueil poli et sympathique."
"Bon accueil et de très bons conseils"
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès déçue . Je me suis aperçu lors de la révision de ma voiture qu un des pneus qui avait changé par Feu Vert n était pas aux bonnes dimensions , ayant contacté Feu vert , on me dit de passer et que l on va le changer. Oui okmais j ai été obligée de payer ce nouveau pneu , alors qu à l origine l erreur vient de Feu Vert . .
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Toutefois, il manque quelques informations importantes dans votre commentaire pour expliquer la facturation de ce pneu. le premier remplacement de ce dernier a été effectué par mes prédécesseurs en 2019. Pneu validé par 2 contrôles techniques depuis ce remplacement. Vous avez roulé 4 ans avec le pneu. Il restait à peine 2mm de gomme sur un pneu qui en compte habituellement 7mm. Un changement par un pneu neuf ne peut s'effectuer que sur un pneu récent et sur une durée qui se compte en semaine pas en plusieurs années. Vous ne précisez pas dans votre commentaire que nous avons fait fonctionner le principe de la garantie pneu. La main d'œuvre ne vous a pas été facturée et il a été déduit du prix du pneumatique le pourcentage de gomme que vous n'avez pas usé. Ceci vous a été expliqué clairement avant d'effectuer l'opération et validé par vos soins. Bien cordialement, Le directeur
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéamabilité, bon accueil.
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil travail bien fait je recommande
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité et efficacité. Bravo
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéSuper rapide et accueil génial Travail bien fait
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès sympathiques et efficaces. Je recommande vivement ce feu Vert
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBon acceuil
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons services.
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil, à l écoute de la demande
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et bien fait
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant, compétent , répondant à mes questions aimablement et très instructives.
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil professionnel ponctuel et sérieux
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéComme professionnel et compétents bon rapport qualité prix
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéMerci. Je quitte Saint-Martin avec une voityre bien révisée. Equipe detendue et pro
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéUne équipe jeune, concernée et professionnelle. Carte périmée, dossier refait rapidement, impeccable. Respect des tarifs, avec devis immédiat.
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A. A.
Pas de problème, j’écris rarement, mais quand je suis satisfait, je l’exprime. Continuez comme ça. Cordialement.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de FEU VERT SENS ST MARTIN DU TERTRE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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